Albergue Rural El Portalón: opiniones

IMPRESIONANTE  

2012-04-30 30-abr-2012

No se como hace esta gente para poder ofrecer alojamiento y comidas a estos precios tan economicos,pero es que encima la comida es abundante y casera. Hemos pasado unos dias en semana santa y todo fueron facilidades y ademas el presonal que nos atendio es increiblemente amable y volcado en atendernos. El sitio, no se puede no describir. Es una casona de piedra y madera situada en un marco rural de montaña encantador. Lo recomiendo  a todos mis amigos y espero poder volevre muy pronto.  Seguid asi , es lo que necesitamos las familias numerosas.

Fecha de estancia: 05/abr/2012

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MAGNIFICOS PROFESIONALES  

2010-11-25 25-nov-2010

Nos ha sorprendido el anterior comentario. 
Nosotros hemos estado en varias ocasiones y no ha podido ser mas satisfactorio en todos los sentidos. Siempre se esfuerzan por agradar y ofrecen mucho mas de lo que uno se espera. Creo que la idea de trabajar a esos precios y con ese trato y calidad son peligrosos, puesto que puede haber personas que no entiendan que es un Albergue, la forma de trabajar, sus margenes etc y piensen que llegan a un Hotel o similiar. 
Nosotros siempre nos hemos sentido como en casa y desde luego seguiremos volviendo año tras año. La idea de ofrecernos a las familias la posibilidad de viajar con esos servicios y a un precio tan ridiculo, es sencillamente aplaudible. Seguid asi por mucho tiempo. Saludos.

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Muchas gracias por tu comprension. Este trabajo es vocacional 100% y eso es lo que lo hace tolerable.  Al final , el tiempo y el saber hacer, nos pone a todos en nuestro sitio, aunque como es logico esto es como la vida misma y tiene que haber de todo. Un saludo afectuoso.

Poca Seriedad  

2010-11-03 03-nov-2010

Reservamos una estancia de dos noches con media pensión para 8 personas con 15 días de antelación y le pagamos por adelantado toda la estancia a cambio del 10% de descuento, pues a 20 horas antes de ir me llama por teléfono y me dice que no puede dar comidas porque tenía hecha otra reserva y se la han cancelado (no entiendo que tiene que ver con nosotros) y que el alojamiento tampoco le puede dar y nos había buscado un alojamiento en un hostal, vamos que nos dejo colgados al grupo a falta de unas horas.
al pedir la devolución del dinero nos dice que hace transferencia y llegara en 3 días,  después de pedirle por favor que lo ingresara en efectivo para poder pagar otro alojamiento en ese fin de semana (no le hacía mucha gracia) nos lo acabo ingresando y nos tuvimos que buscar otro albergue de un día para otro.
Creo que es muy poco serio y profesional hacer estas jugadas el cancelar una reserva cuando la escusa  que nos da es que le han cancelado otras reservas y no le interesa abrir para 8 personas, de ser así creo que nos lo podía a ver dicho cuando hicimos la reserva y así saber a lo que nos ateníamos y no cancelar todo con menos de 24 horas sin previo aviso.

Recomiendo una segunda opción para los que recurran a este alojamiento porque a ultima hora puede dejarte colgado.

Fecha de estancia: 30/oct/2010

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Buenas tardes:
Siento profundamente que os hayais llevado esa impresion. Lo cierto es que los medios de comunicacion dan un parte alarmante y de 60 personas nos quedamos solamente con 8 clientes. Una instalacion que vende a precios tan ajustados no puede abrir sin un minimo de ocupacion,puesto que perderia dinero. Este Albergue ,  os consiguio un Alojamiento en Hostal (Categoria superior al Albergue) al mismo precio y de esa manera no os dejaba colgados. 
Nuestro trabajo profesional despues de 21 años recibiendo y atendiendo a todo tipo de personas ,no creo que pueda estar en entredicho, pero hay causas de fuerza mayor que obligan a tomar decisiones que no gustan a nadie.  En relacion a la devolucion del importe adelantado, decir que el cliente queria la devolucion inmediata, es decir sin transferencia y solamente ingreso directo en entidad bancaria. Tuvimos que realizar un viaje de 110 km hasta la capital para hacer un ingreso en la cuenta de una entidad bancaria menor sin sucursales en Cantabria. Creo que es demostrable si miras desde donde os llego el ingreso. Volver a repetir que sentimos cualquier eventualidad que se produzca siempre, pero que nunca sera por mala fe, falta de interes o profesionalidad.

Por unas vacaciones diferentes  

2010-10-01 01-oct-2010

Magnífico lugar para disfrutar con grandes y chicos. Poder disfrutar del paisaje, la comida, el relax y las actividades en compañía de gente afín es un lujo.
El ambiente, el "caliu" como decimos en Cataluña arraigan pronto gracias a un equipo de monitores que se desviven. Gracias a Jorge, Raúl y Judith (y al equipo de cocina, que se hacen notar también) por llenarnos la mochila de buenos momentos y recuerdos que nos acompañarán el resto del año.
Besos y abrazos de Barcelona

Fecha de estancia: 15/ago/2010

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Una convivencia inolvidable  

2010-09-02 02-sep-2010

Excelente el trato del personal, la cocina exquisita, el marco incomparable y un albergue entrañable han hecho que estas vacaciones sean recordadas durante mucho tiempo.
Gracias Carlos por continuar en el mundo de la hostelería y darnos estos momentos de felicidad.

Fecha de estancia: 22/ago/2010

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FIN DE SEMANA  

2010-04-25 25-abr-2010

ACABO DE LLEGAR A MI CASA Y YA LO HECHO DE MENOS,SOMOS CAMPISTAS Y NO HABIAMOS ESTADO NUNCA EN ALBERGUES,ENCONTRÉ ESTE BUSCANDO ALOJAMIENTO PARA VISITAR FUENTE DÉ Y HEMOS VENIDO GRATAMENTE IMPRESIONADOS,NO SÓLO POR EL ENTORNO QUE ES MÁGNIFICO,EL ALBERGUE ES MUY ACOGEDOR Y CÓMODO,LAS COMIDAS FANTÁSTICAS,MIS FELICITACIONES A LAS COCINERAS Y LA ATENCIÓN MUY BUENA ,POR SUPUESTO QUE PIENSO VOLVER Y ANIMO A LOS QUE TODAVIA ESTÁN INDECISOS .GRACIAS A TODOS LOS QUE LLEVAIS ESTE MARAVILLOSO LUGAR.

Fecha de estancia: 23/abr/2010

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vacaciones de agosto  

2009-09-03 03-sep-2009

Hola a todos, somos una familia de murcia Marga y joseramon,con dos niños de 7 y 9 años que hemos pasado nuestras vacaciones de agosto en Cantabria, la primera semana en este albergue. Como diría  Jorge uno de los monitores, una pasada. Como veo que se me ha adelantado Esteban, solo ratificar lo que dice. Añadiremos que el lugar es superadecuado para familias con niños, pero cualquiera se integra pues incita al intercambio de opiniones, al espiritu de grupo, la cordialidad y un largo etc. Muchos recuerdos a Elena, Masood, Dani, Sara, mariajose, Carlos, gerard.....  Mi correo por si alguien lo necesita es bardejo@hotmail.com. Por si quereis  compartir fotos opiniones etc.

Fecha de estancia: 01/ago/2009

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Semana Inolvidable  

2009-08-19 19-ago-2009

somos dos familias de villena (alicante) hemos estado una semana en este albergue que jamas olvidaremos, las actividades genial (estan preparadas para todos los publicos) las comidas ni te digo (degustacion gastronomica de la zona) el entorno inolvidable,las instalaciones muy bien, y las familias de toda España encantadoras, desde mario (sevillano) el cual mi hijo (6 años) lo nombra en todas sus historias de cantabria a celia (madrileña) pasando por mi doctora Marga jejeje una autentica valiente, pasando por nuestras compañeras de enfrente de comedor ana y mª dolores con sus niños (madrileñas) (siento no haberme podido despedir) en fin un ambiente extraordinario en un entorno maravilloso. Ni que decir tiene que el exito de esta semana familiar de Agosto esta en el equipo, Jorge y Hugo nunca os olvidaremos y las cocineras, eso si serias pero magnificas cocineras, en dos palabras, muchisimas gracias

mi email es: estebanpi3@gmail.com por si lo leeis y nos ponemos en contacto

Fecha de estancia: 01/ago/2009

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Estancia durante cinco dias  

2008-06-28 28-jun-2008

Hace dos dias que llegamos con un grupo de adolescentes de ourense de disfrutar de una semana estupenda en el albergue el portalon. Las instalaciones son tremendamente acogedoras, la comida estupenda y como no los monitores, gracias jorge y carlos por hacernos disfrutar de unos dias maravillosos.

Fecha de estancia: 23/jun/2008

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Otro año mas y van...  

2007-04-23 23-abr-2007

Un año mas,y van... estuve en el con un grupo de alumnos de secundaria.Los monitores muy bien con los chavales. Pena de tanta nieve en Fuente Dé pues no pudimos realizar la ruta de montaña prevista hasta Espinama como otros años. Lo recomiendo para que vuestros alumnos pasen unos dias inlovidables .

Fecha de estancia: 26/mar/2007

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