Apartamentos El Castañeu: opiniones

El alojamiento no siempre es lo mas importante  

2013-06-13 13-jun-2013

Buenos días,
Quisiera hacer una reseña sobre estos apartamentos, o mejor dicho sobre las personas que lo regentan, ya que finalmente no pudimos alojarnos en ellos. Resumo un poco nuestro caso: hicimos una reserva en los aptos para pasar un fin de semana en familia,  tanto la descripción como las criticas nos parecieron muy buenas. Dimos la señal que correspondía para el bloqueo y el mismo día en que teníamos que entrar en los apartamentos, tuvimos la mala suerte de que la niña de 2 años con la que viajabamos se puso con 39º de fiebre. Si cualquiera de vosotros tiene hijos, entendera que no se puede ir a ningún sitio en un caso así. Llamamos al dueño ( Victor) para comentarle la situación de fuerza mayor, e incluso le propusimos ir solamente dos adultos a un estudio o cambiar de fin de semana. Su respuesta fue negativa en todo momento, incluso personalmente me tacho de mentirosa, cosa que me parece increible, y por supuesto no quiso abonar la fianza. Aquí tienen pues una experiencia para que puedan tener en cuenta con que tipo de personas estan tratando, ya que a cualquiera le puede surgir una situación así. Esta gente prefirio tratar mal a un cliete y ganar un depósito, que tener una reserva de fin de semana y ganar más dinero, por otra parte cosa incomprensible para mi.


Buenos días,
Me parece increible la respuesta del Sr. Victor. No quisiera hacer una guerra tonta de esto, pero creo que se merece una aclaración. Cuando llamé para contar lo de la niña, su respuesta fué: " no se hasta que hora van los niños a la escuela donde tu vives", a mi parecer con esto me esta diciendo que no me cree, y no fué la única respuesta del estilo por su parte. En cuanto a las valoraciones, aún no conociendo los apartamentos, no los he puesto mal, si a los propietarios, y lo hago porque la página me obliga a meter esos datos. Del precio, decir que me ofreció 132eur para dos personas, no 120eur como el dice. Por cierto, me parece perfecto que se anuncie un esta página, y luego pida que borren las opiniones que no le interesan. Saludos

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La señora Enara Pomposo tenia una reserva de un apartamento para 4 adultos y un niño del 24 al 26 de mayo habiendo enviado una señal de 60 € por trasferencia bancaria.

En el momento de realizar la reserva se le envía por escrito el presupuesto y las condiciones tanto de reserva como de anulacion.

El viernes 24 de mayo a las 5 de la tarde nos llama que la otra pareja con el niño no pueden venir pues les llamaron de la escuela a las 4 de la tarde  que al niño le subió la fiebre y que el apartamento para ellos dos solos  les salia muy caro,a ver si había la posibilidad de pasarles a un estudio de 2 personas.

Mi contestación fué que los estudios los teniamos todos ocupados pues ese fin de semana teníamos feria de  ganados en el pueblo pero si le podía rebajar el precio del apartamento  de 154 € a 120 € pero un apartamento a precio de estudio no se lo puedo dejar, como todavía le parece caro decide anular la reserva por causa grave. 

En ningún momento se le ha tratado mal ni de mentirosa pues nosotros somos padres y sabemos que a un niño le puede subir la fiebre en cualquier momento.Con una anulacion el mismo dia de entrada a las 5 de la tarde no se gana el importe de la señal, se pierde el sueldo del fin de semana que con el que le doy de comer a mi hijo.

Enara Pomposo se ha tomado la libertad de valorar la limpieza , entorno, equipamiento, relación calidad/precio y la calidad del sueño de los apartamentos El Castañeu. Ruego tanto a Enara Pomposo como a Top Rural que eliminen estas valoraciones falsas y mal intencionadas ya que Enara Pomposo nunca ha estado alojada en estos apartamentos.

El propietario
Victor

PUENTE DE MAYO  

2013-05-20 20-may-2013

Estuve con mi marido y mis dos hijos ( uno de ellos un bebe ), estuvimos genial, los apartamentos están muy limpios y completos en cuanto a menaje, mi hijo disfrutó un montón de la piscina, el entorno... en fin, que voy a decir de mi querida Asturias !! para nosotros divino, los dueños fueron muy amables, te explican lo que necesites con respecto al turismo de la zona. y las zonas comunes muy bien equipadas con bbk, mesas, sillas, tumbonas, zona verde, juegos para los niños... etc El próximo puente de mayo si podemos, repetimos.

Gracias !

Fecha de estancia: 01/may/2013

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Fantástico finde..!!!!!  

2013-04-15 15-abr-2013

Acabamos de llegar de pasar un fantástico fin de semana en uno de los estudios,y la verdad,tanto mi pareja Igor como yo,hemos estado genial,el trato que nos han dado los dueños a sido inmejorable,geniales tanto Victor como su mujer,pendientes de todo,5 estrellas..;)...Y el entorno genial para quien quiera desconectar,aunque sea un par de diítas,..(a mi me hace falta un mes x lo menos,..;D.)...Nosotros volveremos,seguro...Saluditos y abrazos familia... :-*...Hasta prontooooo...!!!

Fecha de estancia: 12/abr/2013

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Gran experiencia  

2013-01-26 26-ene-2013

Ha sido una escapada genial, el lugar es muy bonito, el estudio tiene todo lo necesario, muy bien situado y el trato con los dueños genial. Víctor es una persona encantadora (no entendemos que uno de los comentarios diga que no estuvo contento con su trato) y dispuesto a recomendar o ayudar en lo que sea. Repetiremos muy pronto!

Fecha de estancia: 21/ene/2013

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Todo muy bien  

2012-12-10 10-dic-2012

Estuvimos tres noches 2 adultos dos niñas y una perrita, todo estuvo muy correcto, la atencion de los dueños fue excelente, nos prestaron unos trineos para las niñas y las bicis tambien disponibles pero por el tiempo no las usamos, el extra de la piscina climatizada  fue un lujo, la limpieza y el equipamiento de los apartamento muy bien, creo que son apartamentos muy recomendables a un precio muy ajustado.

Fecha de estancia: 06/dic/2012

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Excelente  

2012-12-06 06-dic-2012

Hemos pasado un par de dias en uno de los estudios del Castañeu y tenemos que decir que el trato por parte del dueño ha sido inmejorable ofreciendonos todo tipo de facilidades tanto para la estancia como para realizar rutas por la zona.
El estudio esta bien equipado y muy limpio y que decir del entorno ...... no tengo palabras sitios preciosos y muy cerca de la casa con lo cual se pueden hacer un monton de excursiones,bueno en cuanto podamos nos volvemos a escapar un par de dias o mas quien sabe.
Gracias por todo y hasta pronto
Manu y Marije

Fecha de estancia: 02/dic/2012

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El dueño es lo unico malo  

2012-11-15 15-nov-2012

pues eso, fuimos mi pareja yo y los peques, el sitio esta muy bien , sobre todo la piscina.lo malo de estos apartamentos es el dueño, que se piensa que te puede tratar como le da la gana, es la pega que hay.el sitio muy guapo para disfrutar de la naturaleza y si puedes no tratar con el dueño pues muchisimo mejor.

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Me alegro que tanto su familia como usted  hayan disfrutado del sitio, la naturaleza y la piscina. Respecto a la opinión que tiene sobre mí pues no le puedo contestar pues no sé cual es el motivo de su malestar. La relación con nuestros clientes es desde el respeto y la educación, dado que el cliente siempre es lo primero y tampoco a nosotros nos
gusta que nos traten de cualquier manera. Seria muy constructivo saber en que erré con el trato hacia usted, la fecha de estancia,el número de apartamento y así subsanar en el futuro posibles errores.
Atentamente
El propietario

EXCELENTE¡¡¡ VOLVEREMOS  

2012-10-29 29-oct-2012

Viajamos este puente de euskadi 24-28 de octubre, 2 adultos y dos niñas de 2 y 5 años.
La finca y los apartamentos estan estupendamente adecuados y pensados para familias con crios, aunque tambien se puede disfrutar en pareja.
El pueblo es encantador pequeñito pero tiene una tiendecita dondepoder comprar lo basico y 2 bares y esta cerquita de cangas y de todo lo que se quiera visitar por la zona. Su propietarios son muy atentos y te enseñan y explican lo que desees saber rutaspara ir con niños sin niños...
La piscina es especialmente genial si vas con niños, las mias estuvieron a remojomientras fuera llovia y hacia frio y lo pasaron genial sin pasar frio en ningun momento.
En resumen lo recomiendo cien por cien.Nosotros sin duda volveremos.
Gracias Victor y familia
eso si, no os olvideis el gorro y las chanclas....

Fecha de estancia: 24/oct/2012

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PRECIOSO LUGAR  

2012-10-02 02-oct-2012

Solo puedo decir cosas buenas de mi estancia aquí. Hemos estado alojados 4 dias mi marido, mis 2 hijos y yo y ha sido genial. Los niños, de 5 y 2 años, han estado encantados tando en el apartamento como en el jardin de juegos, y todos hemos disfrutado muchísimo de la piscina, incluso un día nos estabamos bañando y estaba lloviendo fuera....Si el día amanece soleado y despejado son maravillosas las vistas al despertar por la mañana y abrir las ventanas. Agradecer también a Victor las explicaciones y consejos sobre sitios que visitar o que ver con niños, la verdad es que si no hubiera sido por él nos hubieramos perdido muchas cosas preciosas. Muchas gracias por unos dias maravillosos, espero volver.

Fecha de estancia: 23/sep/2012

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Un lugar precioso y unos propietarios maravillosos  

2012-09-25 25-sep-2012

Si vas a Asturias este es un lugar totalmente recomendable, por su ubicación, trato con los propietarios y calidad del alojamiento.
Tienes muchísimos lugares dignos de visitar a muy pocos kilómetros de aquí. Sus propietarios son super atentos y te hacen el alojamiento de los más placentero. Las tertulias una maravilla, aunque a mí no me guste la "sidrina"
Gracias Víctor y Elena. Esperamos volver pronto. Un abrazo. Paqui y Jesús. Toledo.

Fecha de estancia: 21/jul/2012

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