Turnat Valle del Jerte: opiniones

13 opiniones

5,3 sobre 10

Valoración media sobre opiniones publicadas en los últimos 24 meses

Valoración por categorías

  • Limpieza
  • 8,9/10
  • Trato del propietario
  • 8,6/10
  • Entorno
  • 8,9/10
  • Equipamiento
  • 8,8/10
  • Relación calidad/precio
  • 8,5/10
  • Calidad del sueño
  • 8,6/10

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Para olvidar   2 estrellas

Una vergüenza, aunque lo arreglaron al final haciéndonos ver que “nos hacían un favor”. 
Llegamos sobre las 3 de la tarde, en teoría al apartamento “La casa caída”, y nos dicen que no lo tienen listo, que volvamos en una hora. Al volver nos damos cuenta que no es ese el apartamento que nos dan sino otro, “El portal viejo”. Hasta aqui todo bien. EL apartamento está bien, si te gusta enterarte de todo lo que habla la gente del pueblo, ya que es un primero y da a “La plaza” (unos soportales donde literalmente se reúne todo el pueblo), además de unos bares también justo debajo donde la gente prefiere estar fuera (aunque lloviendo) que dentro se oye todo, por no hablar del botellón que hacen los chavales que os podeis imaginar. Cual es nuestra sorpresa cuando vemos que la casa no se calienta y es que la calefacción estaba estropeada! Al llamar a la persona de contacto (Julia) nos dice que ya lo sabia!! Y que no puede hacer nada hasta el lunes (era sábado). Que llamáramos a la central. Llamamos dos veces y nadie cogía el teléfono. Al final apareció Julia con un calefactor que olía a quemado cuando lo enchufabas, y ya cuando nos íbamos a volver a Madrid porque allí no se podía estar, nos ofrece (hablamos de las 20:00h de la tarde) otro apartamento del mismo bloque vacio, pero que aunque habíamos pedido el late check out no podía ser porque al dia siguiente llegaban otros inquilinos (como nosotros, salvo que nosotros si que podíamos esperar hasta las 16:30 de la tarde a que nos lo dieran, y sin calefacción…). Lo peor es que parecía que nos estaba haciendo un favor, no paraba de decir que no ensuciáramos demasiado, que no comiéramos mas desayuno que el que nos tocaba, etc. Efectivamente ese apartamento estaba muy bien todo hay que decirlo (El Hondon, muy recomendable). Eso si, al dia siguiente a las 11:45 ya nos estaban llamando a la puerta para que nos fueramos…Inaceptable que alquilen apartamentos sin calefacción, y mas con el tiempo que ha hecho.

Fecha de estancia: 28/abr/2012

El apartamento muy bonito   4 estrellas

La verdad que nuestra estancia en el Valle del Jerte fue genial. Pasamos una noche alli. La señora que nos atendio nada mas llegar nos explico todo a la perfeccion, y la verdad que estaba todo genial, y ella fue bastante amable.
Cogimos esta estancia mediante una tarjeta de regalo que venden en diferentes establecimientos: Halcon viajes, el corte ingles, Decathlon, o como en nuestro caso que la cojimos por internet. Tres dias despues de haber disfrutado nuestra estancia, nos llama una persona encargada de la agencia Turnat, diciendonos de un modo grosero, que tienen problemas para activar la tarjeta de regalo y me piden que les mande el tiket de compra. Accedi y lo mande todo lo que tenia, incluso el comprobante de la tarjeta de credito, y no e recibido respuesta ninguna de la persona que me llamo de Turnat pidiendome disculpas, ya que accedio a desconfiar de mi palabra y me molesto, ya que encima no llamo a horas adecuadas, cuando la empresa responsable de darles el importe era donde yo habia comprado la tarjeta de regalo, con lo cual opino que deberian haberles llamos primero a ellos y verificar que yo les habia efectuado el pago en vez de molestrame a mi, y diciendome la "chavala" que eso me pasaba por comprar cosas baratas. He de decir que con la empresa de la tarjeta regalo no e tenido problema alguno, me han mandado las facturas y todo detalladamente, son de fiar. Solo recalcar que el trato de atencion al cliente de Turnat, deja mucho que desear.

Fecha de estancia: 18/feb/2012

Respuesta del propietario

La clienta tiene toda la razón y aunque no hemos podido aún hacer válida esta caja regalo, ella no tiene nada que ver en ello. 
La llamamos, nos disculpamos y le ofrecimos en compensación otra noche gratis en nuestra Red de Apartamentos Rurales www.turnat.com, quedó complacida y agradecida.

Botellón a tope   2 estrellas

Semana Santa en TURNAT de Cabezuela del Valle. De "rural" poquito. Que la casa está en un pueblo y punto. Botellón a tope cada noche hasta el amanecer. La noche que no "disfrutamos" del botellón fue porque hubo verbena, ya que la orquesta y el botellón usaban el mismo escenario, o sea, a escasos metros de nuestras almohadas. LITERALMENTE. Así que ya sabéis, si queréis relax, descanso, tranquilidad y esas cosas que suelen buscarse en una casa rural por allí no lo encontraréis. La casa normalita y, por cierto, con una iluminación muy pobre. Por el mismo precio o menos se consiguen cosas mejores. Y sin goteras (había una en el apartamento de arriba). Lo único que se salva: el entorno natural que rodea el pueblo y algunas calles de Cabezuela que (a rebosar de coches aparcados, eso sí) aún conservan algo del tipismo.
foto de Turnat Valle del Jerte foto de Turnat Valle del Jerte

Fecha de estancia: 21/abr/2011

Respuesta del propietario

Lo del botellón es cierto, la casa está ubicada en el mismo centro del pueblo, tiene también apartamentos que dan al río Jerte: la mitad, esto sucede pocas veces en el año, pero sucede, respecto a la iluminación cambiaremos las bombillas por otras con el doble de iluminación, la gotera también fue cierta y está solucionada ya. Tenemos otros apartamentos también completamente equipados en Hervás, Valle del Alagón y la Sierra de Gata, invitamos a estos clientes a pasar un fin de semana gratis para que los prueben y nos den su opinión.

mubueno   5 estrellas

En junio buscando un sitio para pasar 2 dias encontre en TOPRURAL (inseparable amigo desde hace ya mas de 8 años)la cadena de alojamientos de TURNAT. Me decidi por la ubicada en El Torno. Coqueta,bonita,limpia,cuidada,romantica,especial parejitas con ganas de parar el mundo y quererse. Hay de todo yo solo llevé marisco, vino y velas. Si vais os gustará.

Fecha de estancia: 20/jun/2009

Respuesta del propietario

Muchisimas gracias por su opinion y sobre todo por molestarse en publicarla, recuerden como clientes repitentes, la próxima vez tienen en www.turnat.com al menos tienen un 20 % de descuento.

Un buen apartamento y una buena genta   4 estrellas

Este puente de Mayo  nos hemos alojado en el apartamento La Juderia - El calvitero en Hervas y decir que ha sido estupendo , el apartamento muy bien , completo aunque la insonorizacion algo defectuosa , o serian los habitantes del apartamento contiguo que eran algo sordos y ponian la tele a todo volumen. 
Inma y Julio son encantadores , atentos muy pendientes de todo lo que necesitas y con nuestro hijo un encanto . Realmente con personas asi da gusto y eso hará que volvamos .
Gracias

Fecha de estancia: 01/may/2009

Respuesta del propietario

Muchas gracias por su opinión, ya está el cerezo en Flor y podeis pasar un día en el Valle del Jerte, otro en el Ambroz, otro en la Sierra de Gata, disfrutando de actividades cerca de la naturaleza, recuerden que como clientes repitentes tienen el mejor precio que pueda existir de nuestro producto www.turnat.com.

LO MEJOR DE LO MEJOR   5 estrellas

Expectacular.Increible.Inmejorable...Si sigo no acabo.Buscábamos algo que estuviese limpio, bonito, cuidado y buen trato, pues top rural mil gracias por darme a conocer esta red de apartamentos que están genial, con niños, sin niños, con amigos... Muy buen gusto, todos superbien ubicados, conocemos varios y todos genial. Lo recomendaría a todo el mundo, y con niños fenomenal. Gracias por hacer que nos podamos desestresar en una de vuestras geniales casas y apartamentos rurales.

Fecha de estancia: 08/dic/2006

FABULOSO   5 estrellas

Hemos pasado unos días de Agosto y hemos alucinado.
No conociamos la zona y nos ha encantado, tanto por su belleza como de las muchas alternativas turística que presenta.
Los apartamentos son fabulosos, no les falta de nada, la piscina y los jardines sorprenderán a muchos, desde fuera no aparenta tener unas instalaciones tan buenas.
Argemes, la encargada, fue muy amable con nosotros. Nos informó de los mejores sitios para visitar perfectamente.
El pueblo, "El Torno", es muy bonito y tiene una berbena veraniega que muchos otros pueblos envidiarian.

Fecha de estancia: 11/ago/2007

Simplemente fantástico   5 estrellas

Hemos estado este fin de semana en Hervás, en la casa de la Judería. La casa es fantástica, la decoración inmejorable. Pero sobretodo, el murmullo del río, las vistas del barrio judio,del puente, hacen que el entorno sea único, mágico. Gracias a Inma y Julio, los dueños, por su amabilidad y por la información recibida. ¡VOLVEREMOS!

Fecha de estancia: 13/oct/2006

PARA VOLVER   5 estrellas

Hemos pasado tres días en Hervás. Fuimos dos matrimonios con los niños (1 y 3 años). Ha sido estupendo, la casa preciosa, muy limpia, Inma y su esposo muy atentos y amables, lo recomendamos 100%. Nos ha encantado el pueblo y sus alrededores, volveremos. Gracias a Inma y esposo.

Fecha de estancia: 29/abr/2006

Vacaciones inolvidables   5 estrellas

Acabamos de llegar del viaje y todavia nos parece un sueño; la casa es preciosa y superlimpia, el sitio inmejorable, los dueños y en general la gente del lugar amabilisimos, en fin los 9 que ibamos, pequeños y mayores hemos venido encantados y con las pilas recargadas, eso si con unos kilos de más. No os lo perdais

Fecha de estancia: 18/abr/2006

1 a 10 de 13

Apartamento rural

Turnat Valle del Jerte

  • Alojamiento registrado en la web oficial de Turismo

7 - 130 plazas  - 31,88€ / persona y noche (aprox.)

Avda. de Extremadura, 52 - 10600 Cabezuela del Valle (Cabezuela del Valle)

Cabezuela del Valle, (Cabezuela del Valle), Cáceres (Extremadura, España)

(0034) 927 414 288 - 609 627 853

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