Hospedería del Valle: opiniones

Un dia agradable  

2013-02-03 03-feb-2013

Nos hemos alojado unas amigas en una de las casas, ha sido toda una experiencia encontrarnos un lugar
tan tranquilo, una casa en perfecto estado y muy acogedora. 
El trato con el dueño ha sido excelente desde que llegamos hasta que nos fuimos, nos enseño la casa
y quedamos encantadas. 
Aunque el pueblo es muy pequeñito tienes pueblos cercanos para ver y comer. 
Esta en plena naturaleza y actividades para hacer.
Sin ninguna duda volveria y lo recomendaria.
Gracias por la estancia.

Un saludo Javier  

Araceli

Fecha de estancia: 02/feb/2013

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Mentira tras mentira  

2013-01-13 13-ene-2013

Mi objetivo es intentar que no siga engañando a más personas.

Comencemos por demostrar que nada de lo que cuenta es verdad, al decir en su comentario que nos metimos en un apartamento de 6 , 10 personas, pueden comprobar con la factura que adjunto que contratamos 2 apartamentos uno de 6 y otro de 4.

En segundo lugar este señor ni siquiera se conoce los derechos del consumidor, ya que todo el mundo sabe que la hoja de reclamaciones es un derecho que no está sujeto a condiciones como el pagarle antes, (cosa que además le reprochó la guardia civil al enterarse).

El fin de semana se torció con unos supuestos ruidos que hicieron que una pareja y no dos, ya que no somos tontos y sabemos contar los coches que había en el establecimiento, abandonaron la habitación, eso si al dia siguiente a las 10 de la mañana y eso que era insoportable el ruido que estábamos haciendo jugando a un juego de mesa. No se dejen engañar es una mentira tras otra, si de verdad hubiera habido ruido toda persona cuerda, se hubiera presentado para verificarlo y llamar a la guardia civil, y como no es cierto no se hizo. Aparte de estos supuestos ruidos, la exigencia de pagarle la habitación supuestamente abandonada se nos informó después de la hora de salida, sin dejarnos opción a decidir, aunque teníamos muy claro que no íbamos a pagar un servicio no contratado.

La gota que colmo el vaso fue que no nos quisiera dar la hoja de reclamaciones antes de pagarle, que además daba la casualidad que estaba mojada la parte superior derecha donde viene puesta la numeración, como pueden ver en la fotografía.

Por lo tanto, en vista de estas irregularidades llamamos a la guardia civil antes de pagarle, eso si nos pidió las llaves y nos dejó en la calle. Es más tuvimos que llamarle a petición de la guardia civil porque no se personaba, y finalmente se levantó un acta donde se narra todo lo ocurrido, además de la reclamación.

Pueden verificar todo esto, en el cuartel de la Guardia Civil de Buitrago de Lozoya.

Fecha de estancia: 28/dic/2012

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Se convirtió en una pesadilla  

2013-01-09 09-ene-2013

Mi fin de semana rural empezo un viernes por la tarde sin que el dueño de la casa se presentara a entregarnos las llaves, enseñarnos las instalaciones y explicarnos un poco las normas de su vivienda, El sabado parecia ser un buen dia pero se torcio a las 19:00 cuando el dueño de la instalacion se presento a pedirnos los carnets para hacer   las fichas de entrada en la vivienda, tambien nos comenta que unos inquilinos se han marchado por posibles ruidos en la noche anterior y pretende cobrarnos su estancia ya que dice que les a devuelto el dinero siendo ese su problema no el de los demas inquilinos. Visto a la negativa de pagar lo que no nos correspondia nos dice que nos va a denunciar y tras pedirnos las llaves de la vienda y dejarnos en la calle se marcha al cuartel de la GC, Nosotros le informamos de que hemos llamado a la GC y en breves llegaria una patrulla para informarla de todo lo ocurrido pero el dueño hace oidos sordos y se marcha, Despues de 3 horas a -1ºC en la calle con la pareja de la GC nos vemos obligados a llamarle para que se presente en su instalacion a cobranos lo que nos correspondia ya que no nos quiso cobrar antes y que presentara acta ante la pareja de guardia civiles, Despues de todo esto tuvimos que ir al cuartel a levantar acta ya que todo lo que el decia no tenia nada que ver con la realidad. 

Con este comentario quiero dejar reflejado todo lo que nos paso el fin de semana que se planteaba genial y acabo siendo una pesadilla asi que no os dejeis engañar.

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Vaya vaya!!!!!Habéis tardado pòco en escribir una opinión!!!!!!
Pero que poca vergüenza!!!!! Porqué no contáis la verdad?
Me imagino que escribirá uno de los 10 chicos que se creen que "TODO VALE".

Estos muchachos no estaban solos en la casa, y debido a que estuvieron toda la noche de fiesta no autorizada, ruidos, escándalos, gritos, otras dos familias se marcharon.

Imaginen que ruido tienen que hacer 10 personas para echar a otras 6 de dos apartamentos de la misma casa , incluidos dos niños pequeños..

Primero: Al reservar no me comentaron  que organizarían una fiesta
Segundo:  Ocuparon 10 personas un apartamento para 6, 
Tercero: No quisieron pagar hasta que llamé a la Guardia Civil y por supuesto me negué a darles la Hoja de Reclamación hasta que no me pagasen.

Incluso me comentaban que ellos no habían alquilado una casa rural para irse a la cama a las 12:30 de la noche. No les importaba que había más gente en la Hospedería y que debido a ellos no podían descansar.

La obligación de un propietario es que los inquilinos se encuentren a gusto .
En la Hospedería del Valle nunca hemos admitido ni despedidas, ni fiestas, etc etc. ya que nuestro atractivo es la tranquilidad , y estos muchachos "se olvidaron" de comentarlo cuando hicieron la reserva.

Comentar que volvería a echar a unos inquilinos que engañan, que no tienen respeto a los demás y que no cumplen con unas mínimas normas de convivencia.
Pónganse en el lugar de las dos familias que se tuvieron que marchar por el ruido que ocasionaban 10 muchachitos!!!!

 Ni la Hospedería del Valle ni ningún establecimiento de la Sierra de Madrid al que he comentado el caso y que me apoyan( Asociación de Alojamientos)estaría dispuesto a admitir a estos sujetos.

Ojo con las sorpresas  

2013-01-09 09-ene-2013

En nuestro caso, al segundo día apareció el dueño a las 19:00 queriendo cobrar mas de lo acordado, escudandose en que otros inquilinos se habian marchado porque estabamos haciendo ruido, algo totalmente incierto. 
No contento con cobrar otra estancia extra, al no llegar a un acuerdo nos pidió las llaves de los apartamentos y también pretendia que pagasemos la noche que no habiamos disfrutado en nuestros apartamentos. 
El dueño de la casa amenazó con denunciarnos por irnos sin pagar, es mas fue al cuartel de la GC y luego se marcho a casa dejando a 10 personas en la calle, suerte que una pareja de GC acudió a nuestra llamada. 
Se solicitó la hoja de reclamaciones y tras varias negativas finalmente accedió a entregarla. 
El fin de semana terminó un Sabado a las 23:00 en un cuartel de la guardia civil y levantando estos acta sobre lo ocurrido. 
Casa no recomendable.
Otros compañeros mios han publicado sus opiniones en esta pagina pero los comentarios se borran.

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Vaya vaya!!!!!Habéis tardado pòco en escribir una opinión!!!!!!
Pero que poca vergüenza!!!!! Porqué no contáis la verdad?
Me imagino que escribirá uno de los 10 chicos que se creen que "TODO VALE".

Estos muchachos no estaban solos en la casa, y debido a que estuvieron toda la noche de fiesta no autorizada, ruidos, escándalos, gritos, otras dos familias se marcharon.

Imaginen que ruido tienen que hacer 10 personas para echar a otras 6 de dos apartamentos de la misma casa , incluidos dos niños pequeños..

Primero: Al reservar no me comentaron  que organizarían una fiesta
Segundo:  Ocuparon 10 personas un apartamento para 6, 
Tercero: No quisieron pagar hasta que llamé a la Guardia Civil y por supuesto me negué a darles la Hoja de Reclamación hasta que no me pagasen.

Incluso me comentaban que ellos no habían alquilado una casa rural para irse a la cama a las 12:30 de la noche. No les importaba que había más gente en la Hospedería y que debido a ellos no podían descansar.

La obligación de un propietario es que los inquilinos se encuentren a gusto .
En la Hospedería del Valle nunca hemos admitido ni despedidas, ni fiestas, etc etc. ya que nuestro atractivo es la tranquilidad , y estos muchachos "se olvidaron" de comentarlo cuando hicieron la reserva.

Comentar que volvería a echar a unos inquilinos que engañan, que no tienen respeto a los demás y que no cumplen con unas mínimas normas de convivencia.
Pónganse en el lugar de las dos familias que se tuvieron que marchar por el ruido que ocasionaban 10 muchachitos!!!!

 Ni la Hospedería del Valle ni ningún establecimiento de la Sierra de Madrid al que he comentado el caso y que me apoyan( Asociación de Alojamientos)estaría dispuesto a admitir a estos sujetos.

Muy romantico!!  

2012-11-19 19-nov-2012

Nosotros estuvimos el fin de semana del 16 de noviembre del 2012 y estuvo de maravilla a pesar del mal tiempo...
La Hospederia es preciosa,no le falta detalle a la decoracion y comodidad...Estuvimos alojados en la suite,una pasada la verdad,unas vistas espectaculares y una relajacion impresionante.Por lo general me cuesta dormir fuera de casa,pero fue caer en la cama y hasta 12 horas despues,no amaneci...jeje.
Solo le hago dos recomendaciones a Javier aunque no tuve el placer de conocerle,pero si a Rosa,que es majisima,y es que deberian obsequiar con un detalle de bienvenida(por lo menos en la suite ya que solo se diferencia del otro apartamento doble en la chimenea y hay un considerable aumento de precio por esto)y la segunda,un botecito de champu al menos para la ducha...es cierto que ponen una pastilla de jabon de aceite de oliva por persona para el lavabo,pero me falto el de la ducha...
Con todo esto,estuvimos encantados en el apartamento y la verdad es que nos costo volver a la realidad :(

Fecha de estancia: 16/nov/2012

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ENCANTADOR  

2012-09-05 05-sep-2012

El alojamiento en general tanto las zonas comunes como la habitación-estudio son muy agradables y están decoradas con mucho gusto, terriblemente acogedora la hospedería. Jabier el propietario, muy amable y dispuesto a todo en todo momento, y buen conocedor de la zona, que por cierto me ha sorprendido gratamente, es mucho más bonita de lo que aún podia imaginarme.

En resumen altamente recomendable y dar las gracias a Jabier por todo.

Fecha de estancia: 19/ago/2012

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Muchiiiisimas gracias , Nerea por tu comentario.

Es nuestra obligación que os sintáis como en vuestra casa y agradeceros de nuevo éstas opiniones que nos ayudan a seguir adelante.

Mil gracias

Javier

Escapada para el fin de semana  

2012-08-12 12-ago-2012

Nosotros buscabamos salir de Madrid y concretamente de la ola de calor que acechaba y mirando en toprural nos decantamos por este establecimiento por los buenos comentarios que tenia y porque nos pillaba cerca de Madrid y de varias piscinas naturales.

El lugar lo regenta Javier quien nos atendió de maravilla. Abrió en 2004 pero parece mentira que hayan pasado ocho años porque todo esta super bien conservado, como si lo acabaran de abrir.  Es una casona de dos plantas con apartamentos de 2, 4 y 6 personas. Nosotros estuvimos alojados en dos apartamentos de dos, porque el apartamento que tienen para cuatro estaba ocupado. Una pena porque tenia una pinta estupenda, con un pequeño jardin y entrada propia.

Sin embargo nuestras habitaciones estaban fenomenal. Tiene lo necesario para pasar unos días en la zona, con la cocina perfectamente equipada, una saloncito con tele, dvd, internet...muy comoda. Lo que mas nos gustó es que las habitaciones no están sobrecargadas de decoración, tienen la justa para que resulte muy bonita, con detalles bonitos como los armarios o los balcones. Todo está muy limpio y nos encantaron algunos detalles como el grabado del nombre de la casa rural en las toallas y bandeja. nos dejaron una cuna para el bebe super cómoda.

Nosotros compaginamos la estancia con una visita a Buitrago y otro a las piscinas de Buitrago en el embalse de Riosequillo. Una escapada completa para salir de Madrid. 

Otras actividades que nos recomendaron pero que no dio tiempo a hacer fueron una marcha de senderismo por la Sierra y paseo en bicicleta.

Lo único que echamos en falta fue el champu aunque por suerte llevábamos nosotros ;-)
PD: Javier... se nos olvidó sacar la basura....perdónanos! no nos dimos cuenta!

Fecha de estancia: 10/ago/2012

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Muchas gracias a vosotros , Pîlar.
Ha sido un placer atenderos y teneros como clientes en nuestra Hospedería.
Gracias También por dejar los apartamentos tan recogidos y limpios.

Hasta pronto
Javier

Un sitio agradable  

2012-08-07 07-ago-2012

Es un alojamiento agradable, los alrededores están bastante bien para hacer excursiones y paseos y es un sitio tranquilo.  Entre semana el precio es muy adecuado. Las camas son estupendas y se duerme fenomenal. Sólo se echan en falta algunos pequeños detalles en el baño y en la cocina. Lo único que no nos gustó fue que pusieran tantos problemas para darnos un simple recibo o factura del pago al marcharnos.
Un saludo.

Fecha de estancia: 06/ago/2012

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De relax.  

2012-03-21 21-mar-2012

Hemos pasado tres dias en la hospederia con nuestros niños y sobre todo los niños han podido disfrutar de lo lindo............ Ideal para desconectar y por supuesto dar las gracias a Javier por su amabilidad y trato, a sido un placer visitar la hospederia, repetiremos porque ahora mi hija no quiere ir a otro sitio que no sea a la hospederia...

Fecha de estancia: 17/mar/2012

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Muchísimas gracias a vosotros, Sara.
Como siempre, es un placer conocer a gente súper agradable como vosotros.
Daros las gracias de nuevo por dejar el apartamento como si no hubiera estado nadie.

Un saludo y hasta pronto

javier

BUENA  

2012-02-09 09-feb-2012

Estuvimos una familia con niños. Debido al volumen de la familia, alquilamos 3 habitaciones. La hospedería está muy bien, y es muy bonita. En cuanto al equipamiento si bien es cierto que no echamos en falta nada, tampoco nos sobró nada.
Se queda el espacio reducido cuando en el apartamento de 6 nos juntábamos las 13 personas, aunque Javier, nos dejó unas mesas para poder comer tranquilamente todos juntos.
El trato de Javier muy bueno, nos dejó hacer todo cuanto quisimos, sin restricciones de ningún tipo. También nos gustó el detalle de agradecernos cómo habíamos dejado las habitaciones. Muchas gracias por todo!!
Un saludo.
Cristina.

Fecha de estancia: 27/ene/2012

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Hola Cristina.
Gracias a vosotros por todo y por elegír Hospedería del Valle.
Ha sido un placer conoceros y que hayáis dormido en nuestra Hospedería .
Hasta pronto
Javier