Casa Rural Zarranz: opiniones

Fin de semana muy agradable...  

2012-05-21 21-may-2012

hemos estado este fin de semana en Casa Zarranz y aunque el tiempo no nos ha acompañado para nada, hemos estado genial. Fuimos un grupo de amigos y la verdad que con lo amplia que es la casa nos ha bastado. 
Pensábamso haber hecho alguna que otra escapada y ver alguna cosa pero no paró de llover desde que entramos hasta que nos fuimos así qeu decidimos tomarnos el fin de semana de mucho descanso, muy gastronómico y en buena compañía de amigos.
Nos hemos pegado unas siestas estuendas, como las habitaciones están en la parte de arriba, en ningún momento nos han molestado los que querían seguir la sobremesa tranquilamente.
La casa está muy bien equipada y la verdad que no hemos echado nada en falta, bueno si, un poco de sol pero supongo qeu eso no es culpa de la propietaria. Está muy cerca de Pamplona, San Sebastián y Vitoria por lo qeu volveremos para hacer alguna que otra escapada.

Fecha de estancia: 18/may/2012

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Sencillamente... Genial!  

2012-05-07 07-may-2012

Hemos estado en casazarranz este fin de semana y hemos estado muy agusto. La casa es enorme y como tiene varios salones, la distribución de adultos y niños se hizo rápida ya que los críos tienen su salón con tv y vídeos. La cocina completísima con batidora, tostadora, para hacer zumos..
Fuimos 6 mujeres y cual es nuestra sorpresa cuando nos damos cuenta que ninguna se ha llevado el secador de pelo, bueno pues tienen uno en el baño de la planta de abajo y 2 más en el baño de arriba, fue un detalle que nos sorprendió mucho.
Tiene un porche junto al comedor principal en el que nos hemos pasado horas cuando no paraba de llover ya que el jardín por el mal tiempo nada.
Cerca del pueblo está la granja de Lacturale, justo cuando llegamos, estaba naciendo un ternero, los críos se lo pasaron en grande.
Nuestro comentario sobre la casa es muy positivo, gracias a las dueñas por este maravilloso fin de semana!

Fecha de estancia: 04/may/2012

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Más que satisfechos...  

2012-05-02 02-may-2012

hola, 
estuvimos en Casa Zarranz  alojados el 3er fin de semana de Abril. Fuimos un grupo de amigos con niños.
Es una casa muy cómoda por su amplitud y muy bien equipada para niños. tiene una sala de juegos  anexa a un saloncito para ellos con Tv, el día que nos salió malísimo, estuvieron viendo DVD´s y ni nos enteramos de que estaban.
Algo a destacar de la casa y que nos extrañó y así se lo comunicamos a la señora, es que la calefacción no tiene horarios. Es la primera vez que vamos de casa rural y nos dejan el termostato a nuestro alcance todo el fin de semana. También nos impactó lo completos que están en tema de menaje de cocina, tienen varias ollas exprés, paelleras, un montón de cacerolas, verdaderos cuchillos de cocina... y digo esto porque son de sierra y no de juguete como parecen algunos.
El día que nos salió medio bueno, disfrutamos muchísimo del jardín y hasta hicimos carne en la barbacoa!
Pasamos un buen fin de semana por lo que seguro repetiremos ya que no llegamos a hacer turismo por los alrededores.

Fecha de estancia: 13/abr/2012

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Mucho que desear  

2012-05-02 02-may-2012

Casa con precio de lujo, que no corresponde con los servicios que ofrecen. Limpieza justita, mucho polvo. Iluminacion insuficiente, y parte del equipamiento con desperfectos, pequeños pero desperfectos, tapas de retretes, falta de presion en la ducha, neveras dispersas por la casa. Equipada con el minimo imprescindible no acorde con el precio pagado.
 La calefaccion sin limite, que menos por 830 euros y 300 de fianza, y con el tiempo que hace en navarra! 
 La caldera ruidosa que perturba el sueño de adultos y pequeños. 
La barbacoa pequeña, y la zona de recreo de niños cercada con alambre de espino!!!  el cesped sin cuidar ni acondicionar, la cochera ruinosa y polvorienta.
 El trato con los dueños áspero, rudo, desagradable y falto de educacion. 

Se nota por el alto precio, la poca calidad de equipacion y el trato dispensado, que los gerentes van a por el dinero
. 
 Sin duda alguna poco recomendable para el precio pagado

Fecha de estancia: 27/abr/2012

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Veo que vais a dejar una opinión cada unos de las 20 personas que estuvisteis en la casa ya que eres compañero de user11.
No voy a entrar en más réplicas ya que advierto cierta venganza y sabemos que es por recriminaros el estado de devolución de la casa. 
No me cuadran los comentarios de elogio que hicisteis en la entrada del viernes mientras os enseñábamos la casa a los comentarios que publicáis ahora.
La casa se devolvió muy sucia, pero aún así os devolvimos la fianza y no os cobramos ningún servicio de limpieza. El cliente no siempre tiene la razón y mientras os hablemos con educación, creo que estamos en nuestro derecho de defender nuestro negocio.

Lee el contrato antes de pagar nada  

2012-05-01 01-may-2012

Como aspectos positivos, es muy amplia, con muchas zonas de estar, con lo que no hay agobios, aun siendo 20 y pasarse el día lloviendo. Con tiempo bueno, la casa es ideal, ya que tiene muchos espacios exteriores. Exceptuando la valla de espino del jardín, es perfecta para ir con críos (sala de juegos, amplios pasillos...).
Aspectos que mejorar: pagando 830 euros, esperábamos al menos encontrar las camas hechas. El sofá del comedor estaba sucísimo, el de la sala de juegos roto, dos teles no funcionaban, cerrojo del baño no cerraba, y limpieza justa.
Nuestra mayor queja es que el contrato solo se envió cinco días antes de la entrada, donde nos encontramos tres sorpresas. 1) el anticipo pagado no es anticipo sino fianza. 2) el arrendatario se eximía de toda responsabilidad civil por daños causados durante la estancia (contrario al Decreto Foral 243/1999). Y 3) la casa ha de devolverse tan limpia como se encontró. 
Hasta el día de la llegada no se nos informó, a través de un cartel, de la exhaustiva lista de la limpieza que había que realizar a la salida. Incluía limpieza de baños, vaciado de papeleras de los baños o fregado de toda la casa. Según los dueños, el precio incluía solo el alquiler, pero ningún servicio, con lo que hacer las camas o limpiar la casa corría de nuestra cuenta. Si preferíamos, se ofrecía un servicio de limpieza por 100 euros.
A la salida, se limpió la cocina, deshizo camas, y recogió y barrió toda la casa. El propietario lo inspeccionó, y nos devolvió la fianza, para a continuación pasar a recriminar lo sucio que lo habíamos dejado todo. Tras una discusión, terminamos el fin de semana con muy mal sabor de boca.
En resumen, la casa en general está bien y se disfruta, pero entendemos que la actitud de los dueños no fue correcta. Si toda la información sobre las condiciones del contrato nos hubiese sido facilitada en el momento de la reserva, NO hubiésemos alquilado la casa.

Fecha de estancia: 27/abr/2012

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1- como bien indicas, el contrato de alquiler con las condiciones de fianza y limpieza, se te pasó 5 días antes de la entrada, tiempo suficiente para comunicarme cualquier desacuerdo. No entiendo por qué has esperado a que finalice la estancia para poner un comentario negativo. 
Al hacer una reserva de cualquier alojamiento, se deja una señal que se devuelve al finalizar la estancia. No hay nada raro en esto, cuando vas a un hotel dejas tu número de visa, cuando alquilas un apartamento dejas una fianza. Con las casas rurales pasa lo mismo y así te lo comuniqué por mail dejándote un enlace al decreto foral 243/1999 que regula el alojamiento en casas rurales en Navarra. 
2- El arrendatario no se exime de toda responsabilidad como mencionas. Comunicarte que toda casa rural clasificada por el Gobierno de Navarra mediante un Ucr cuenta con un seguro de vivienda vigente. No son reponsabilidad del propietario los accidentes derivados de la estancia, es decir:al cortar el pan te cortas un dedo o si te caes por las escaleras. Lo que por supuesto si cubre nuestro seguro de responsabilidad civil es, si por ejemplo, te cayera una teja en la cabeza.
3-Está claro que no tenemos el mismo concepto de limpieza y así pude comprobarlo por como devolvisteis la casa (basuras llenas, mesas y encimeras sucias, suelos sin barrer, frigo sin vaciar...). Sólo pedimos que la casa se entregue recogida: papeleras vacias, cocina recogida y suelo barrido. Comunicarte, que los sofás de cuero del cuarto de los niños no están rotos sino que los laterales se ajustan con botones-clips, percibo que se soltaron y no supisteis ponerlos. La tv si funciona, es DVD-video pudiste comprobarlo por todas las cintas de dibujos que hay a vuestra disposición. Cierto que el cerrojo del baño está algo duro, lo cambiaremos. Respecto a la limpieza de la casa te invito a leer los comentarios publicados por nuestros inquilinos en los 4 años de actividad. 
El precio de la casa es 20,75 persona/noche, precio muy aceptable.

semana santa  

2012-04-23 23-abr-2012

hola a todos
hemos estado esta semana santa(2012), y a pesar del mal tiempo lo hemos pasado muy bien, la casa es muy grande a si que como no hemos podido salir mucho, nos ha dado mucho juego, los niños encantados, tienen cuarto de juegos y con tantos metros y dos alturas han jugado a casi de todo dentro de la casa. La casa esta completa, la cocina perfecta para hacer comidas para los 18 que hemos ido, en la parte de arriba las habitaciones muy bien preparadas, la pena que no hemos disfrutado del jardín con su barbacoa y del porche, el lunes salio el sol y jugamos unas partiditas de cartas en el porche y se estaba de lujo.
El pueblo pequeño pero muy tranquilo y  a la afueras del pueblo, muy cerca, un parque infantil con una campa, todo muy bien

Fecha de estancia: 04/abr/2012

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Estancia muy recomendable...  

2011-10-18 18-oct-2011

Estuvimos el 3er fin de semana de Septiembre y sólo puedo decir que una estancia perfecta. Fuimos un grupo de amigos con niños y cabe destacar que el hecho de que la casa esté a pie de calle sumado que el pueblo es muy tranquilo y no hay tráfico, pudimos dejar que los niños anduvieran a sus anchas con toda tranquilidad.
También cuenta con porche y jardín con barbacoa.....lo tiene todo.
Bajo mi punto de vista, a priori el precio asusta pero tiene capacidad para 18 personas y cuando pasas un fin de semana, lo entiendes. Repetiremos seguro. gracias!!

Fecha de estancia: 16/sep/2011

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Perfecta casa y lugar.  

2011-10-17 17-oct-2011

Hemos pasado el segundo fin de semana de octubre 8 adultos con 7 niños. Y tanto ellos como los adultos lo hemos disfrutado. 

La casa es muy amplia y equipada perfectamente. El pueblo es muy tranquilo y los niños podian salir y entrar a casa sin ningun peligro. Los sitios que ver por los alrededores son incontables y si encima como nos a ocurrido el tiempo acompaña...

Muy recomendable y la dueña encantadora.

Fecha de estancia: 14/oct/2011

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2011-04-28 28-abr-2011

Hemos estado esta semana Santa y la casa merece la pena. Tiene espacios comunes muy amplios y las habitaciones también.
Una casa muy acogedora y muy recomendable.

Fecha de estancia: 20/abr/2011

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Muy bien!!  

2010-06-01 01-jun-2010

Hemos estado unos amigos  con los niños el fin de semana pasado y realmente la casa está muy bien. El pueblo super tranquilo y el jardín con buen tiempo genial, así como sus propietarias . Un saludo a Ainara y su madre.

Fecha de estancia: 21/may/2010

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