Casas - Cueva Cortijo La Tala: opiniones

Ni siquiera nos dejaron ir. Nos timaron  

2012-05-28 28-may-2012

Compré un cupón no recuerdo de que compañía para ir a pasar un par de días a las cuevas, llamamos para hacer la reserva y sin problemas. El problema vino después, tuve un accidente de bicicleta y me partí la muñeca por lo que llamé para cambiar la fecha de la reserva, lo que pasa es que se nos cumplía el cupón si lo aplazábamos. Muy amablemente nos dijeron que no había problema, que le diéramos el código de nuestro cupón para cambiarlo con el de otra persona para poder entrar en fecha, que eso lo hacía muy a menudo, por lo que le facilitamos dicho código.
A las dos semanas mas o menos volvimos a llamar para hacer la reserva y cual fue nuestras sorpresa cuando nos dijeron que ellos no se acordaban de aquella conversación, así que nos quedamos sin vacaciones y encima pagándoselas a otras personas. Me parece una desfachatez y una tomadura de pelo por no decir algo peor porque eso no se hace, si hay problemas para cambiar la fecha hubiéramos ido como se hubiera podido pero no se puede ir timando así a la gente.
Esto deja mucho que desear de la clase de personas que regenta este complejo

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Un lugar para desconectar.  

2012-04-14 14-abr-2012

Estuvimos unos días en la cueva Gañán. La cueva es muy acogedora y está limpia, hace una temperatura de lo más agradable y se duerme de maravilla. La cocina está muy bien (faltaría algo de menaje) y cambiar la sartén. El baño es muy bonito y las toallas son casi nuevas. En general hemos estado muy a gusto. La finca es grandísima y el entorno es espectacular pero si es cierto que se le podría sacar más partido puesto que está un poco descuidado, algunas farolas estropeadas y objetos que le dan mal aspecto a la finca.
Quiero destacar que esto es una crítica constructiva ya que con un lavado de cara al entorno le daría mucha más categoría al lugar puesto que las cuevas en sí están fenomenal.

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Cuanto relax!!  

2011-10-26 26-oct-2011

Tan solo hemos estado un fin de semana, pero lo suficiente para relajarnos y desconectar...mucha tranquilidad y la cueva Maiz estupenda, lo recomendamos sin duda!! y la ruta en 4 x 4 con Ramón super divertida...por cierto, saludos y gracias por todo!! Carmen y Mario.

Fecha de estancia: 21/oct/2011

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MAL QUE LE PESE AL DUEÑO ES LA VERDAD..  

2011-10-12 12-oct-2011

Mi pareja y yo vinimos para pasar unos dias junto con nuestra mascota, un perro pequeño, de entrada nos dijeron que si que podia venir el perro pero que saldria un poco más caro movernos a una cueva donde no molestasemos, bien..en toda la estancia no llegamos a ver a nadie en el complejo y estamos hablando de junio..  sigo, en la pagina web anuncian conexión a internet además de piscina.. ni siquiera habia linea de telefono en nuestra cueva, al llegar nos encontramos la piscina vacia y sin signos de que fuera a llenarse, el dueño o responsable nos dijo que era por el seguro, que al dia siguiente estaria resuelto y la piscina llena... aún estoy esperando poder bañarme... la cueva tenia varias bombillas fundidas y el acceso para llegar al complejo de asfaltado nada de nada. Tras quejarnos varios dias el dueño o responsable se negó a hacernos una rebaja en el precio (se la pedimos ya que se nos cobro por una calidad de servicios inexistentes) su solución fue darnos algún dia extra de estancia, a lo que le respondimos que nuestro calendario de vacaciones era el que era por lo que no podiamos quedarnos más aunque quisieramos(que desdeluego no era el caso) , tambien nos dijo de darnos un fin de semana para otra ocasión.. viniendo desde Barcelona!? con este servicio!? no gracias...   Otra cosa más, he leido desmentidos del dueño diciendo que la limpieza esta perfecta, pues bien, yo tube que sacar con un palito una mata de pelo que taponaba el desague de la ducha porque no tragaba, asi que no confundamos limpiar con pasar el mocho y la fregona en 5 minutos si es que se hizo. En fin, un lugar con una dejadez bastante notable, no lo recomiendo a nadie, mi opinion es dura y negativa porque es como nos sentimos nosotros de decepcionados,ni siquiera habia alguien estuviese en el recinto, supongo que para no oir las constantes quejas.. lo siento mucho pero es la verdad y quien no me crea solo puedo decirle que adelante, que lo compruebe por si mismo y vea lo que es.

Fecha de estancia: 20/jun/2011

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Santiago, el agradecemos que haya dejado su opinión sobre nuestros alojamientos en cueva y, aunque no compartimos la mayoría de sus aportaciones, si que nos servirá para poder definir mejor las condiciones de nuestro complejo.
 
Efectivamente, cuando estuvieron en nuestro alojamiento, la piscina se encontraba vacía; la fecha en que se alojaron fue anterior al 20 de junio que es la fecha en la que abrimos la piscina. Tenemos una fecha concreta de apertura por motivos de seguro y climáticos, ya que nos encontramos en una zona fresca donde en junio es poco habitual el uso de piscina.  Le comentamos que intentaríamos solucionar esta situación para que pudieran disfrutar de ella y no fue posible en el tiempo de su estancia. Aunque como usted mismo dice, le ofrecimos poder permanecer unos días más en el complejo para que pudieran coincidir con el periodo de uso de la misma, pero no aceptaron.
 
Con respecto al acceso, como recordará, es asfaltado hasta el portón de la finca, siendo los caminos internos de tierra, ya que nuestras cuevas se encuentran en un entorno natural y de bosque.  El camino es perfectamente transitable para coches y no hay tráfico ajeno a la finca.
 
Con respecto a la aceptación de animales, es cierto que los aceptamos pero siempre alojados en determinadas cuevas.  De esta forma también atendemos a otras personas que no son igual de receptivas a compartir su estancia con animales.
 
Lamentamos enormemente que tuvieran bombillas fundidas, pero hubieramos agradecido que nos hubieran avisado para poder sustiuirlas.  Aunque nuestros alojamientos son de alquiler completo y no hay servicio 24 horas de recepción, prodrían haber contactado con nosotros durante las horas que estamos en el complejo o a través del teléfono de contacto en cualquier momento. 
 
Nos entristece que tenga un mal recuerdo de su estancia, sobre todo por que tenemos la sensación de que viene motivado por algún mal entendido que no hemos sabido solucionar.

Un poco decepcionados  

2011-09-19 19-sep-2011

La verdad es que cuando llegamos, nos pareció muy tranquilo porque está un poco retirado de Guadix y pensamos que los niños se lo iban a pasar pipa y sin peligro alguno. Pero nos extrañó mucho que no hubiera nadie para acogernos. Tuvimos que llamarle por teléfono. Tuvimos que ir en busca de la chica de la limplieza para que nos diera. las llaves de nuestra cueva.
Cuando, por fin, pudimos entrar en la cueva, nos encantó porque iba a ser una experiencia muy bonita y los niños se quedaron sorprendidos... Mientras ellos se fueron a la piscina, nos instalamos. Mejor dicho limpiamos: tuvimos que fregar los cubiertos porque algunos tenían rastros de mantequilla, los platos y vasos.... También nos encontramos paquetes de galletas y panecillos olvidados en los armarios. Las colchas habían sido pisoteadas, ahora sí las sábanas blanquísimas. En nuestra habitación habían tres bombillas fundidas (qué casualidad que se fundieran a la vez..) Por fin, la última mañana que levantamos las camas, vimos que habían unas oréolas  en el protector del colchón...Las toallas deberían ser cambiadas cada día, sobretodo cuando son familias con niños, porque se manchan mucho y manchamos las toallas tan blancas.
En cuanto a la piscina, la verdad es que era muy grande, pero con muchas hojas en el fondo del agua y muchos insectos muertos. También muchísimas avispas. Los jardines también podrían estar mejor cuidados.
Me parece que el problema real es una falta de personal para poder llevar todo este complejo.
Supongo que para el propietario leer esta opinión no será una sorpresa porque en el momento de pagarle, se lo dije. La lástima es que no haya tomado la critica como algo positivo para él y poder mejorar estos aspectos sino que lo ha tomado como una queja.
Otro aspecto es el querer invitar a unos amigos a pasar el día con nosotros. No veo como lo podrían controlar ya que en ciertas horas no hay ningún responsable en el complejo. La conversación no fue a escondidas ya que usted la escuchó!

Fecha de estancia: 30/jul/2011

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Marie-Carmen, esta opinión es una continuidad de la que ya ha puesto Antonio Ruiz, se alojaron los mismos días.  Creo que no deberíamos volver a cuestiones que ya hemos tratado en la otra opinión, pero si que he creído conveniene tener la deferencia de contestarle.

Si quería hacer una referencia al cambio de toallas y recordarle que la normativa en alojamiento de alquiler completo (que es nuestro caso) se establece un cambio de toallas por semana, tal y como se hizo.  No obstante, siempre les informamos que si necesitan cambios adicionales sólo tienen que solicitarlo.  

Igualmente sentimos que haya avispas en la piscina, pero como usted sabe nos encontramos en un entorno natural, en el campo, donde es díficil de controlar su presencia.  La piscina se encuentra rodeada por árboles de gran tamaño que nos obligan a un mantenimineto adicional al de otras muchas piscinas, pero que a cambio le ofrecen un atractivo especial.  Al igual que el entorno de las cuevas no es un jardín plantado o diseñado para el complejo, sino que es lo que la naturaleza nos ofrece, es nuestro entorno natural.

PUENTE DE AGOSTO  

2011-08-15 15-ago-2011

Somos una familia con niños que hemos venido de ubeda (jaen) y quisiera transmitir mis mas sincera enhorabuena a Maria y su marido por la excelente casa rural que poseen. No les falta ningun detalle, las habitaciones son tremendas y con baño y tv incluidas. La cocina completa de todo. El salon comedor muy grande con tres mesas grandisimas y con muchas sillas. el salon estar esta compuesto por 2 partes, una donde los niños tenian juegos de azar donde poder pasar el tiempo y otra parte un salon con una pantalla de tv expectacular.
el porche muy grande y de noche se estaba muy bien. la piscina tremendamente grande , donde pudimos bañarnos incluso hasta las 2 de la madrugada. el agua limpia. la pista de padel tambien la utilizamos.

En fin, un fin de semana muy bueno y que yo recomiendo a todas las familias con niños para que las visite porque no se iran defraudados.

Muchas gracias Maria y Esposo por todo.

Fecha de estancia: 13/ago/2011

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Cueva Carmen agosto 2011  

2011-08-14 14-ago-2011

Me gustó la temperatura fresca que hay en el interior de la cueva. (se duerme muy bien)
No me gustó la limpieza de la cueva, ni la limpieza de la piscina (muy sucio el fondo y superficie con hojas de arboles y numerosos insectos flotando en el agua) que además no tiene una zona para personas que no saben nadar (niños) ya que toda la piscina cubre.
El entorno está en general muy descuidado.
Falta personal que se ocupe de los jardines.

Fecha de estancia: 30/jul/2011

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Últimamente tenemos poca suerte con las opiniones que dejan nuestros viajeros, la verdad es que tenemos muchísimos satisfechos.  En esta ocasión creo que la opinión es totalmente injusta. Que la limpieza tenga un 2 sobre 10, es prácticamente de risa, había alguna bombilla fundida, que se repuso inmediatamente, pero lo bueno no lo dice: las sabanas impolutas y los cambiso de toallas necesarios. La amplitud de la casa cueva, la atención por parte de los responsables en todo momento atentos a sus necesidades tampoco lo resalta. 

A esta familia a los que los oí invitar a unos amigos a pasar el fin de semana con ellos, tuvimos que recordarles que los invitados tienen que abonar el importe de la estancia y que no se puede invitar a unos amigos a pasar, ni un día, ni una noche, sin la autorización previa y, en su caso, se abone el importe correspondiente a la estancia. Creemos que este es el motivo real de esta opinión tan negativa.

RELAJACION, NATURALEZA Y CALIDAD  

2011-03-17 17-mar-2011

Estuvimos mi mujer y yo las noches del 11 y 12 de marzo con la intencion de desconectar y descansar un par de dias y lo conseguimos gracias a este lugar tan especial. Nos alojamos en la casa cueva pastor. Super bonita, con una decoracion super curiosa (nos encantaron el perol que hacia de lavabo, la ducha y el fregader-cueva) y super bien equipada. .Nos gusto mas aun que en las fotos. Ademas el detalle de no cobrar la leña para la chimenea es genial
Si buscas contacto con la naturaleza y tranquilidad, es el sitio perfecto.
Ramon, el dueño, super amable. Gracias a sus indicaciones hicimos un par de excursiones por la zona que merecen mucho la pena.
Repetimos en abril para mi cumpleaños pero esta vez en el cortijo con los amigos y si podemos, en verano con la familia.

Fecha de estancia: 11/mar/2011

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2010-08-23 23-ago-2010

En general no esta mal pero los exteriores dan una sensación de dejadez, sería bueno un mejor cuidado de los jardines así como una renovación del mobiliario exterior.
También sería bueno mejorar el acceso a la piscina con carritos de niños.

Fecha de estancia: 20/ago/2010

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RELAJACION TOTAL PARA TODA LA FAMILIA  

2010-08-08 08-ago-2010

Estuvimos del 19 al 25 de Julio del 2010, y alquilamos el Hotel Rural al completo. Un caserón con  4 magnificas suites, perfectamente decoradas. Eramos 4 familias y nos vino perfecto, una suite para cada familia. Tanto los niños como los mayores no nos aburrimos. Programamos un campeonato de padel, tanto para niños , como para mayores, y uno especial para las mamás. El entorno maravilloso y lo único que podiamos oir al despertarnos eran los pajarillos. 
Con una piscina enorme, el calor veraniego quedaba a un lado. Chapuzón va y chapuzón viene.........y la cervecita fresca.....¡¡¡ ¡Qué semanita¡¡. 
En cuanto a los dueños, Ramón y María, que quereis que os diga.... son gente de Granada y como tal encantadores y serviciales......
Tambien estuvo TVE, que nos hizo un reportaje para el programa "Las mañanas de la 1". Fue muy divertido. 
En fin, muy recomendable para grandes grupos. Además queda muy cerca de Guadix, y  a una hora escasa de Granada y Sierra Nevada.

Fecha de estancia: 19/jul/2010

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