Casas Rurales Benarum: opiniones

Un lugar encantador!!!  

2011-12-26 26-dic-2011

Hola mi nombre es Diana hemos estado allì el 23 de diciembre para pasar la noche buena nuestra casita era encantadora y acogedora hemos disfrutado de nuestro jacuzzi,hidromasaje y sauna ... Ademas de las preciosas vistas ¡¡¡espectacular!!! Tambien hemos podido disfrutar de nuestros paseos al aire libre del Golco,Yegen,las chorreras se respira un aire tan puro se os recomiendo es muy romantico en pareja y tambien para  disfrutarlo en familia. Ademas nuestro pequeño ha jugado en el campo al aire libre respirando un aire puro sin contaminaciòn. En frente un supermercado y a 2 calles un restaurante super bueno el Portòn... Desde que llegamos nos recibio Antonio una persona maravillosa,super amable, confiado y cariñoso con el peke... Le agradecemos por toda la informaciòn de como llegar y por su amabilidad.. Le deseamos un Año 2012 lleno de amor y paz muchas Bendiciones!! Un saludo de Emil Nathan & Diana.

Fecha de estancia: 23/dic/2011

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Estimados Nathan & Diana,

Muchas gracias por vuestra opinión, se agradece mucho que valoréis nuestros servicios. Ha sido un placer teneros como clientes y hasta pronto.

Que tengáis un FELIZ AÑO NUEVO 2012. Un saludo. Antonio y Rosario.

vacaciones Agosto 2011  

2011-08-24 24-ago-2011

Hola soy Rosa Royo de Sagunto (Valencia). He pasado estas vacaciones de verano con mi marido y mi hijo pequeño en el apartamento rural Umbría de Benarum, situado en el pueblecito de Mecina Bombarón de la Sierra de Alpujarra.
Me gustaría expresarles a Antonio y Rosario mi agradecimiento por su cálida hospitalidad y su excelente alojamiento al igual que su entorno, que está decorado con todo detalle y con muchísimo gusto. El area de las piscinas con sus barbacoas, tumbonas, sombrillas, jacuzzi, etc. es también una maravilla. Para el que quiera ir cuando haga frío, tiene también piscinas climatizadas y zona de SPA. En fin, en el tour virtual de la página podréis verlo todo, que refleja la realida, o sea, que no es un engaño. Simplemente perfecto!
El pueblo Mecina Bombarón es muy bonito con sus bares-restaurantes donde se come muy bien y a buen precio. En frente de los apartamentos tenéis un supermercado donde podréis compras prácticamente de todo. También hay farmacia.
En el mismo pueblo se puede hacer senderismo, pequeñas excursiones y montar a caballo que es una pasada y muy barato. En Órgiva a unos 40 Km de allí podréis hacer Quad y otras actividades de aventura. A unos 23 Km tenéis Trevélez que es muy bonito además de tener un jamón excelente.
¡En fin, sólo os puedo animar a que vayáis a visitar los apartamentor de Antonio y Rosario, BENARUM!

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Estimada Rosa y Família, recibimos con un gran cariño esta opinión y les agradecemos mucho el recomendarnos y el habernos visitado.

Un gran saludo y hasta pronto.
Antonio y Rosario

Encantados  

2011-05-18 18-may-2011

Fui Hace 2 añitos con mi pareja a esta casa pero aún asi guardo un marvilloso recuerdo de la casa, los propietarios y del idílico lugar que se encontraba. Levantarte por las mañanas abrir la ventana y ver toda la sierra con los pajaritos cantando no tiene precio. 
La decoración de la casa sublime y he podido comprobar en las fotos que alguna reformita se ha hecho. El SPA una delicia el problema que con tantas cosas que hacer y ver no daba casi tiempo pero me acuerdo que una tarde pudimos aprovecharla para relajarnos y madree una locura. Y la zona no digo nada, preciosa, todo naturaleza en estado puro, respiras hondo y se te limpian los pulmones, y todo muy cercano a pueblecitos miticos de la alpujarra como lanjarón, trevelez...
Comentarle a Antonio que os diga como se va a la cascada que merece la pena no por la cascada en si si no por las vistas que hay cuando llegas. Eso si si teneis un coche bajo mejor no vayais jijiji.
Un abrazo a los dueños y esperamos volver.

Fecha de estancia: 20/abr/2009

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Ha sido un placer tenerles como clientes, gracias por el comentario y nos alegra haber satisfecho sus expectativas.

Reciban un gran abrazo.
Antonio y Rosario

buenos recuerdos...  

2011-03-16 16-mar-2011

Despues de vivir la experiencia de alojarnos en benarum, nuestras paranoia causadas por hacer caso de comentarios malintencionados, an cambiado por completo, nos llevamos exelentes recuerdos, tanto por Antonio, por ser una persona entregada al bienestar de sus clientes, por las instalaciones de benarun un lugar donde te puedes relajar, y olvidarte de todo. y por el pueblo sus vistas, rutas, y demas.. tambien por haber conocido a un hombre encantador como rafael el encargado de las rutas a caballo.. q las recomiendo a todos. Me despido muy coordialmente agradeciendo a benarum por su cordialidad con nosotros. andrea&tino... Psdata. antonio creo aver dejado olvidado el cargadol de mi movil.. ya m dice si fue asi. besos y muchas gracias. ATTE. andrea

Fecha de estancia: 17/mar/2011

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Ha sido un placer tenerles como clientes, gracias por el comentario y nos alegra haber satisfecho sus expectativas.

Reciban un gran abrazo.
Antonio y Rosario

Magnifico Trato  

2011-03-15 15-mar-2011

Cuidado hasta el mínimo detalle y situado en un entorno idílico,destaca la hospitalidad y el trato cercano desde el primer minuto hasta la salida.Tanto en la suit como en las instalaciones comunes puedes sentirte como en tu casa,es la estancia perfecta para desconectar,relajarse y disfrutar!.
Hay que recordar que el cliente no siempre tiene porque llevar la razón; si de antemano ya se conocen las condiciones de cada establecimiento no se puede pretender cambiarlas porque no nos gusten o por nuestra conveniencia posterior.Me refiero al comentario negativo anterior ya que el hecho comentado sucedio en nuestra presencia.El trato del propietario fue en todo momento correcto y educado manteniendo el diálogo con el cliente e intentando explicar la situación.Totalmente recomendado.

Fecha de estancia: 11/mar/2011

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Estimado Jesus y compañía, se agradece muchísimo vuestro comentario y con el cariño que lo exponéis. Gracias por comentar el hecho que sucedió y comentarlo con objetividad.

Recibid un fuerte abrazo y gracias por vuestra visita. Esperamos volver a veros.
Antonio y Rosario

un poco engañoso  

2011-03-15 15-mar-2011

Yo estuve en Benarum justo hace dos años. No se si la cosa habrá cambiado mucho,...en primer lugar lo recomiendo por los paisajes que son preciosos: tiene dos caminos por los que hacer senderismo, aunque la llegada hasta allí es un poco tortuosa y la carretera es muy peligrosa( recomendo ir en el autobús de ruta que fleta alsa -no tiene desperdicio-). Los apartamentos están limpios y son cómodos sin embargo me pareció que el trato dejaba un poco que desear...El dueño insistía en que sólo se podía poner la calefacción ( que es de radiantes) por la tarde porque gastaba mucho, además insistía en que sólo se podía estar en el jacuzzi 20 minutos porque así lo recomendaba "la organización mundial de la salud". Si, da un poco de risa. En la página figuraba como uno de los servicios piscina climatizada y jacuzzi y cuando llegamos nos encontramos que ambas eran una misma cosa y no más grande que una bañera...
 Recuerdo que se negó a darnos un segundo rollo de papel higiénico porque "la casa sólo pone el primer servicio...."

Fecha de estancia: 29/nov/2009

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Estimado/a Suri, me parecen que están ustedes un poco anticuados con respecto a la información que exponen, la zona spa nueva lleva casi 4 años abierta y usted menciona nuestra antigua zona spa y en la fecha que comenta ya estaba abierta, compruebe las fecha de estancia antes de comentar por comentar.

Respecto a la calefacción, efectivamente es radiante pero es totalmente falso lo que comenta, en cada casa hay un regulador y se puede poner y quitar al gusto del cliente.
No se le niega a nadie un segundo rollo de papel higienico que vale 0,10€, por supuesto que no.

Les dejamos el enlace de la zona SPA por si es de su interés: 
http://www.benarum.com/casas-rurales/casas-rurales-con-piscina-climatizada-spa-jacuzzi-sauna.htm

Un saludo y gracias por habernos visitado.

pesima acogida  

2011-03-14 14-mar-2011

En este local se exige todo el dinero por adelantado,con muy poco margen de confianza en los clientes y mala tolerancia a las criticas,llegamos en un dia de muy mal tiempo,pagando por adelantado la noche primera aunque ya tuvimos que esperar al dia justo anterior por si el dueño conseguia alquilar  la habitacion a 4 personas y no perder dinerito solo con nosotros que eramos 2,no quisimos pagar todo el finde por si el tiempo no mejoraba para poder marcharnos el sabado...el dueño no solo no acepto ,exigiendonos todo el dinero sin ni ver la habitacion,sobre la que por cierto , no puedo opinar,de malas maneras y casi nos tiro el dinero a la cara ,invitandonos a marcharnso por donde vinimos  si no aceptabamos "sus" normas, que en su casa pone el...total,un señor muy desagradable,desconfiado  y mal gestor de su negocio... a uno no le agrada que de entrada ya piensen que tiene la idea de irse sin pagar y menos en estos negocios rurales, de buen rollo .... en fin ,igual tenia un mal dia,sin mal pero fue muy desagradable ¡¡¡

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Estimados futuros clientes y Alejandra, este comentario tiene muchísimos matices que aclarar, la verdad no nos apetecía contestar a clientes no actúan de forma correcta como es este caso, pero creemos que nuestra calidad en el servicio es buena.

1. Estas clientas quería reservar 1 día, nosotros dejamos muy claro que la estancia mínima es de 2 días, no se justifica de ninguna forma el abandonar el alojamiento por el mal tiempo y más cuando de forma premeditada no se quiere pagar el total de la estancia por que sólo quieren un día, no entendemos para que vinieron, si ya lo sabían.
2. Les alquilamos una casa para 2 personas y la casa era de 4 personas y se la alquilamos sin incremento alguno.
3. El tema de invitarles a no alojarse fue precisamente por que ustedes no estaban conformes en pagar dos días y comentaron: "BUENO POR 70 EUROS QUE VALE LA SEGUNDA NOCHE NOS PODEMOS LLEVAR HASTA LAS LLAVES" totalmente inapropiado si lo que vienen es a disfrutar, relajarse y a pasar " 2 días " en la Alpujarra.
4. El dinero no se tiro para ningún sitio, al sacarlo del bolsillo se cayó al suelo, totalmente falso lo que comentan. Es más, les devolvimos el 100% del importe al no estar satisfechas con la estancia de 2 días, cosa no habitual como se refleja en nuestras condiciones de reserva.
4. Desde su llegada y se comenta el tema del pago del total de estancia, se me empieza a insultar de forma delicada, repitiendo en repetidas veces que era una persona "peculiar" y así muchas veces. Creo que por nuestra parte no se le falta el respeto a nadie y se les trata con la máxima amabilidad.

En resumen, esto es todo y esperamos tomar las medidas o aclaraciones oportunas con los clientes para no llevar a error a ningún cliente.

Un saludo.
Antonio Asenjo.

Maravillosa  

2010-12-16 16-dic-2010

Hace casi un año mi novio y yo estuvimos allí.
La única pega que le pondría es la carretera para acceder al pueblo,que se cae a trozos.
De todas formas hecho mucho de menos ese fantástico lugar y sobretodo la sensación de paz y tranquilidad que tuvimos ahí esa corta semana.
Las habitaciones,las vistas,el trato todo fantástico ¡¡¡¡¡¡¡¡¡ La recomiendo

Fecha de estancia: 25/ene/2010

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Ha sido un placer tenerles como clientes, gracias por el comentario y nos alegra haber satisfecho sus expectativas.

Reciban un gran abrazo.
Antonio y Rosario

INMEJORABLE  

2010-11-17 17-nov-2010

En dos palabras: una maravilla. Es un lugar muy acogedor con magníficas vistas y sobre todo para desconectar de la monotonía que es el día a día, que falta nos hace. Hemos disfrutando de la naturaleza, la tranquilidad y de las maravillosas instalaciones que tiene la casa. Es un lugar mágico, un alojamiento encantador y un trato absolutamente inmejorable. Nos quedamos encantados con todo, rodeados de un marco incomparable, de comodidades y atenciones y con una magnífica relación Calidad-Precio. Todo muy limpio, no te falta de nada, las casas preciosas, y un largo etc.


En definitiva, para repetir, segurísimo. Os recomendamos a todos los que leáis éste comentario que vayáis, no os arrepentiréis. Ya estamos planeando volver en cuanto podamos. Les mandamos nuestro más sincera enhorabuena a los propietarios y un saludo.

Fecha de estancia: 13/nov/2010

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Ha sido un placer tenerles como clientes, gracias por el comentario y nos alegra haber satisfecho sus expectativas.

Reciban un gran abrazo.
Antonio y Rosario

¡volveremos! Juan & Sandra  

2010-10-21 21-oct-2010

Bueno iré por partes porque hay mucho que decir:
-Antonio y Rosario los dueños de la casa son unas personas magnificas y muy cercanas a los clientes que hemos disfrutado de esta casa rural.
-La casa desde que entras a recepción y ves como esta decorada , sabes que te va a gustar y que vas ha estar muy comodo en ella.
-La habitacion tiene una decoración de 10,una temperatura extraordinaria y muy acojedora.
-La zona de spa esta muy bien y lo que mas me gusto fue la decoración de unas de las piscinas con decoración árabe,además de los jacuzzi y saunas.
-La casa esta situada en Mecina Bombaron, ideal para disfrutar de la tranquilidad y de la buena vida,los pueblos de la costa de granada estan muy bien para ver,además de Granada y delos pueblos del alrededor.Si quereis llegar a Benarum por Guadix la carretera es sinuosa pero el paisaje no tiene precio es digno de ver.
Bueno nosotros esta claro que volveremos.Un saludo a Mecina Bombaron y para Antonio y Rosario

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Ha sido un placer tenerles como clientes, gracias por el comentario y nos alegra haber satisfecho sus expectativas.

Reciban un gran abrazo.
Antonio y Rosario