La Casona de Majaelrayo: opiniones
44 opiniones
Valoración media sobre 4 opiniones publicadas en los últimos 24 meses
- 3
Excelente - -
Buena - -
Normal - -
Mala - 1
Muy Mala
Valoración por categorías
- Limpieza
- 7,9/10
- Trato del propietario
- 7,9/10
- Entorno
- 7,9/10
- Equipamiento
- 7,9/10
- Relación calidad/precio
- 7,9/10
- Calidad del sueño
- 7,9/10
Recomendado por
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EXCELENTE 
2011-01-13
SOMOS UN GRUPO DE AMIGOS DE 19 Y VAMOS CON NIÑOS HEMOS ESTADO EL 7 DE ENERO 2011, NUESTRA EXPERIENCIA HA SIDO BUENISIMA, LA CASA NOS HA ENCANTADO, ES AMPLIA, CON UNA COCINA SUPER EQUIPADA PARA TANTAS PERSONAS, EL COMEDOR ES CÓMODO Y AMPLIO, LAS HABITACIONES ESTAN BASTANTE BIEN, SOLAMENTE DECIR QUE TIENEN POCA LUZ. NUESTRA ESTANCIA HA SIDO MUY AGRADABLE CON UN ENTORNO PRECIOSO, ME REITERO EN EL COMENTARIO ANTERIOR RESPECTO A LA SRA. NEDA. RECONOZCO QUE IBAMOS CON UN POCO DE MIEDO POR EL COMENTARIO DE LA LIMPIEZA EN DICIEMBRE. ¡¡OS LA RECOMIENDO!!
Fecha de estancia: 07/ene/2011
NAVIDAD INOLVIDABLE
2010-12-31
SOMOS UNA FAMILIA MUY NUMEROSA QUE HEMOS PASADO DESDE EL DIA 23 DE DICIEMBRE HASTA EL 26 EN ESTA CASA.HOTEL. LA EXPERIENCIA HA SIDO ESTUPENDA, LA CASA NOS HA ENCANTADO. HEMOS ESTADO COMO EN NUESTRA PROPIA CASA, ES AMPLIA, CON UNA COCINA CÓMODA PARA GUISAR PARA TANTAS PERSONAS. LAS HABITACIONES SON BONITAS Y CÓMODAS, HEMOS OCUPADO TODAS Y TODOS HEMOS COINCIDIDO EN LA COMODIDAD DE ELLAS. NEDA, LA SEÑORA ENCARGADA DE RECIBIRNOS Y EXPLICARNOS LAS COSAS DE LA CASA ES UN ENCANTO, AMABLE Y DESEANDO AGRADAR. EL COMEDOR ES CÓMODO Y AMPLIO PARA EL NÚMERO DE PERSONAS QUE ACOGE LA CASA, LAS DUCHAS FUNCIONAN PERFECTAMENTE, AUNQUE SI ES CIERTO QUE LOS BAÑOS SON ALGO FRIOS Y TIENEN POCA LUZ. PERO NI ESO NOS HA RESULTADO TAN INCÓMODO. NUESTRA ESTANCIA HA RESULTADO TOTALMENTE POSITIVA Y NOS HAN QUEDADO GANAS DE REPETIR. ¡¡GRACIAS NEDA!! USTED HACE MÁS AGRADABLE LA ESTANCIA. HASTA OTRA MARIVI
Fecha de estancia: 23/dic/2010
Sorprendente 
2010-12-17
En primer lugar, diré que la zona es espectacular. Los Pueblos Negros y el entorno son todo un descubrimiento. He viajado en grupo, varias familias con niños, y en La Casona se está de maravilla, pues nos hemos podido organizar a nuestro aire. Las habitaciones son muy bonitas y acogedoras; la cocina es muy amplia y equipada; el comedor es ideal para organizarse las comidas y cenas; el salón tiene chimenea, ideal para hacer tertulia... Si hay que poner algún pero, nos llamó la atención que la piscina no tuviera cobertor. estando en pleno invierno. Sobre todo, teniendo en cuenta que vamos con niños. Neda, la empleada, fue muy amable con nosotros...
Fecha de estancia: 26/nov/2010
Respuesta del propietario
Agradecemos mucho su cometario. Sentimos mucho el tema del cobertor de la piscina. Inmediatamente se ha subsanado este asunto. Transmitiré sus felicitaciones a todo el equipo de La Casona de Majaelrayo, especialmente a Neda.
No recomendada 
2010-12-09
La verdad es que de las casas en las que hemos estado, sin duda la peor. En primer lugar nos encontramos con una casa muy sucia, parecia no haber sido limpiada en meses, con incluso telarañas en las habitaciones. La cocina era muy grande y muy equipada, pero peor en la limpieza incluso que las habitaciones, perdimos un dia entero en lavar todos los cubiertos y platos que estaban sucisimos, sin olvidarnos de la gran cantidad de suciedad que tenia el frigorifico. Las habitaciones eran de un tamaño normal, pero con una television muy pequeña y que en algunas habitaciones no funcionaban. La temperatura de la calefaccion es regulable en todas las habitaciones pero en 2 de ellas no funcionaba. La iluminacion de los baños es muy mala y algunos platos de ducha presentan desconchones, ademas de que algunos grifos de las duchas estaban rotos; careciendo de calefaccion en los mismos. En cuanto a objetos de ocio, no tenian ni un juego de mesa (todos estaban incompletos y rotos) y tan solo habia una baraja de cartas. No tienen ni un DVD o servicio de Internet. La leña que nos dejaron estaba mojada ya que solo estaba cubierta con una lona (y era muy necesaria ya que estaba todo nevado). En algunos sitios se nota que cosas se han deteriorado y no han sido repuestas, ademas casi todos los muebles se encuentran en un estado deplorable y los sillones con bastante suciedad. En cuanto a la zona es preciosa, sobre todo Valverde de los Arroyos con la cascada y la gente del pueblo es encantadora y se desvive por la gente. El trato de los dueños de la casa, la verdad es que fue bastante malo ya que despues de reclamarles, nos pretendian llevar a la mujer para limpiar y asi hacernos perder aun mas tiempo de disfrutar de la casa y de las actividades, no fueron capaces de invitarnos a comer en su restaurante. Como conclusion final, no recomendaria esta casa ya que esta muy mal conservada y equipada y ademas el precio es bastante caro, en relacion al servicio ofrecido, pagamos casi 3000 euros.
Fecha de estancia: 03/dic/2010
Respuesta del propietario
Como director de la empresa, admito que nos hemos quedado un poco impactados por los comentarios de estos clientes, pues la verdad es que, por lo general, sólo recibimos felicitaciones y muestras de agradecimiento por una estancia agradable. No obstante, tras el impacto inicial es necesario actuar con serenidad y revisar los procesos internos de la empresa para mantener el estándar del servicio del que nos hemos enorgullecido hasta ahora, especialmente con La Casona de Majaelrayo. Dicho esto, tras repasar dichos procesos, consideramos conveniente seguir trabajando de la misma forma cuando surge alguna incidencia: Inmediatamente después de que el cliente nos transmite una queja, se presenta un responsable de la empresa. En este caso, dicho responsable se presentó con la persona que lleva la limpieza y otros procesos del alojamiento para subsanar inmediatamente el problema. Aunque nuestra interpretación objetiva es otra, damos siempre por buenos los comentarios de los clientes y tenemos una atención. En este caso, extendimos una invitación para un aperitivo en nuestro Restaurante Tejera Negra, de la cual hicieron uso, junto con el envío al alojamiento de unas botellas de cava. En la entrega de llaves, el personal de la empresa dedica entorno a una hora a explicar y enseñar la casa completa. Pretendemos no sólo dar indicaciones sobre las diversas estancias, sino que el cliente pueda manifestarse sobre aquellas cosas para las que no está conforme. Durante 2010, La Casona ha estado ocupada todos los fines de semana y festivos, así como muchos días entre semana. Tenemos la seguridad de que aquellos que quieran visitar este maravilloso destino de los Pueblos de la Arquitectura Negra, encontrarán en La Casona de Majaelrayo una estancia óptima, al igual que en otros bonitos y acogedores alojamientos del valle. Lamentamos la impresión que estos clientes se han llevado y les pedimos disculpas por aquellos errores que hayamos podido cometer.
Genial!!!
2010-03-29
Hemos pasado un fin de semana en esta casa rural, con motivo de la boda de unos grandes amigos, la casa está genial, las habitaciones son muy bonitas, todas ellas distintas, pero muy acogedoras, las zonas comunes muy amplias y espaciosas, la cocia....es enorme!!! La unica pega que le pongo es que los baños tienen muy poca luz, seria conveniente algun punto de luz mas (en la habitacion 1 por ejemplo el plato de ducha esta detras de un muro, y casi te duchas a oscuras). La zona exterior es muy amplia tambien. No le falta detalle!
Fecha de estancia: 26/mar/2010
Fin de semana de amigos 
2009-09-01
Hemos estado un grupo de 11 amigo y nos lo hemos pasado genial. La casa muy amplia y acogedora , lo unico la piscina , que es un poco pequeña para tanta gente. Por lo demas todo muy bien , el menaje de cocina muy completo. La zona es muy bonita , con un monton de excursiones para hacer. Un consejo , ir siempre por la N2 hasta Guadalajara , porque el resto de rutas que puedes encontrar para acceder al pueblo son carreteras muy malas. Saludos.
Fecha de estancia: 28/ago/2009
FALTA DE SERIEDAD
2009-07-16
Señores, lo único que ustedes nos decían era "en breve" y "el 10 de cada mes". ¿¡Que casualidad!? Nuestro comentario se publicó a las 9:30 del día 16 de Julio y ustedes han hecho el ingreso a las 16:30 horas por internet, y esto también es demostrable. ¿CASUALIDAD? Por favor, un poquito de verguenza. ¡¡¡CIUDADO CON ESTA GENTE!!! Hicimos la reserva para Nochebuena del 2009 y después de haber pagado, según sus condiciones, casi 1.000 Euros, hemos tenido que cancelar por un tema familiar. Siempre según sus condiciones, si cancelas con más de 45 días te devuelven el importe total de la reserva realizada menos 20 Euros por gastos de gestión, pero desde que cancelamos el 11 de Junio estamos esperando que nos devuelvan el dinero y lo único que hacen es poner excusas absurdas. Nosotros hemos respetado las condiciones de la reserva y ellos están demostrando tener muy poca verguenza. Así que ya sabeis tened cuidado con esta gente, no vaya a ser que también se queden con vuestro dinero.
Fecha de estancia: 16/jul/2009
Respuesta del propietario
El depósito ha sido reembolsado siguiendo las condiciones estipuladas. Es posible que este cliente no haya visto la cantidad abonada en su cuenta, exactamente 930 euros. Es muy fácil de demostrar, pues tenemos en nuestro haber el comprobante bancario. En todo caso, no entendemos muy bien porque publica este comentario, pues hemos atendido en varias ocasiones su llamada y le hemos transmitido que procederíamos con el reembolso. <BR>En fin, esta empresa envía las condiciones de cancelación por escrito y respeta escrupulosamente los compromisos adquiridos. VEAMOS, HEMOS PASADO DE "ESTA GENTE SE QUEDA CON SU DINERO", A PEDIR "UN POCO DE VERGUENZA". DA LA SENSACION DE QUE EL AUTOR DE ESTOS COMENTARIOS TIENE ALGO PERSONAL, CUANDO LOS HECHOS SON QUE NUNCA HEMOS TENIDO CONTACTO CON ESTA PERSONA. EN TODO CASO, REALIZAMOS UNA ÚLTIMA ACLARACIÓN DE LA FORMA MÁS OBJETIVA POSIBLE: 1. TRAMITAMOS RESERVA POR ORDEN DE UNA AMABLE SEÑORA PARA NOCHEBUENA. EN DICHA RESERVA, INFORMAMOS DE LAS CONDICIONES DE CANCELACION. 2. VARIAS SEMANAS DESPUÉS, SE DESPLAZAN PARA VISITAR EL ALOJAMIENTO. INMEDIATAMENTE DESPUES DECIDEN CANCELAR LA RESERVA, ARGUMENTANDO PROBLEMAS DE SALUD DE UNO DE LOS FAMILIARES. REALMENTE NO PEDIMOS NINGUNA EXPLICACIÓN, ASÍ QUE PROCEDEMOS CON LA CANCELACIÓN. 3. LES INFORMAMOS POR ESCRITO DE QUE PROCEDEREMOS CON LA DEVOLUCIÓN DEL DEPOSITO. ¿QUÉ INTENCIÓN HAY PUES EN QUEDARSE CON EL DINERO DE NADIE? 4. SEGÚN LA SEÑORA QUE TRAMITÓ LA RESERVA, ELLA NO ES LA AUTORA DE LOS COMENTARIOS E INCLUSO NOS TRANSMITE VERBALMENTE SU SORPRESA. SINCERAMENTE, NO ENTENDEMOS MUY BIEN EL MOTIVO Y TONO DE ESTOS COMENTARIOS. LO CIERTO ES QUE LA CASONA ESTÁ DE NUEVO RESERVADA PARA NOCHEBUENA. EL TITULAR DE LA RESERVA VISITÓ LA CASA Y LE GUSTÓ MUCHO. INMEDIATAMENTE FORMALIZÓ LA RESERVA. TIENE LAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN POR ESCRITO. ¡RECOMENDAMOS A LOS VIAJEROS DE TOPRURAL.COM VISITAR LA RUTA DE LOS PUEBLOS NEGROS! LA CASONA DE MAJAELRAYO ES IDEAL PARA FAMILIAS Y GRUPOS.
volver al pasado
2009-06-16
despues de buscar y buscar durante horas para encontrar algo diferente sin duda lo encontre.este lugar magico es como regresar al pasado como vivir en otra epoca en otro siglo parece increible que algun lugar en el mundo a tan solo 2 horas d madrid alla otro mundo alejado de cualquier peligro...el entorno es acojonante, divino, de ensueño el camino hasta llegar entre montañas con cuevas alrededor y una iglesia abandonad ya lo hace unicoy bueno cuando llegas y pasas pueblo tras pueblos todos de arquitectura negra con ese olor a leña quemando es...puf!!!!!la casa es muy bonita y la habitacion con esa ventanita redonda a la altura de las rodillas es ideal aunque varias cosas no la hicieron perfecta el colchon que era incomodisimo y muy blando...la suite llamada suite pero viene a ser como una habitacion normal por que es muy pequeña..y que no se veia absolutamente ninguna canal y la tele muy pequeña y alta en el techo..por favor si vais cenar teja de queso con miscalos...casi perfecto
Fecha de estancia: 15/may/2009
Respuesta del propietario
Creo que el comentario inicial es muy apropiado y es justo ese carácter tan rural y tan apartado de esta zona lo que hace muy difícil que la señal de TV sea la misma a la que estamos acostumbrados en la ciudad. Por otro lado, cada persona tiene una opinión personal sobre la cama ideal. No obstante, los comentarios que hemos recibido al respecto son en todos los casos positivos. Cuando pusimos el calificativo de "suite" nos referíamos a una habitación especial con respecto al resto de habitaciones y no necesariamente por el tamaño. Lo que le hace especial es que tiene baño con bañera de hidromasaje. Hay pocas casas rurales de alquiler completo que dispongan de tanto espacio, tanta capacidad y con unas instalaciones tan preparadas como La Casona de Majaelrayo.
volveremos
2009-05-19
somos un grupo de seis matrimonios con nuestros respectivos niños entre 6 y 15 años, 23 personas en total. Hemos pasado dos días inolvidables. la casa es perfecta, espaciosa, comoda, bien equipada y limpia. Desde las habitaciones cada una con su baño (muy importante) hasta un comedor/bar que hace las delicias de pequeños y mayores. La cocina perfectamente equipada para grupos grandes. A esto le sumamos el tiempo tan bueno que nos ha hecho para las largas caminatas que hemos realizado por el monte. Ha sido una gran y agradable sorpresa encontrarnos con un paisaje en la zona que la vedad no esperábamos. nos quedamos con ganas de pasar algún día más, pero seguro volveremos.
Fecha de estancia: 14/may/2009
Buena elección
2008-12-29
Nos alojamos 23 personas por lo que ocupamos todas las habitaciones durante 2 días completos. Todo está muy bien: distribución, amplitud, equipamiento, mobiliario, comodidad, calefacción, chimenea, entorno, limpieza y si el además el tiempo acompaña, como fue nuestro caso, el resultado es excelente. Por poner una pega, no había "sacacorcho" pero por lo demás: muy recomendable, sobre todo si se ocupa la casona entera.
Fecha de estancia: 24/dic/2008
1 a 10 de 44
Casa rural (alquiler íntegro)
La Casona de Majaelrayo
- Hostal -
- Nº oficial 19610400409
24 plazas - 31,25€ / persona y noche (aprox.)
C/ La Plaza, 31 - 19223 Majaelrayo
Majaelrayo, Guadalajara (Castilla-La Mancha, España)
(0034) 628 318 644