El Balcón de la Vera: opiniones

Por 60 euros han quedado fatal  

2012-02-27 27-feb-2012

Buenas noches, quiero dejar constancia de no recomendar a nadie este lugar por el mero hecho de lo que me ocurrió y que voy a detallar a continuación.

Para el fin de semana de San Valentín quería darle una sorpresa a mi novia y pasar alli un momento inolvidable, unos días antes llame por telefono y reservé una suite con jacuzzi, hice el ingreso de 60 euros como señal... Hasta aqui todo bien.

Por desgracia el Viernes le da un infarto a mi suegro, logicamente no nos Ibamos a ir de fin de semana, asi que llame para anular la reserva, la anulé pero me dijeron que los 60 euros no los devolvían ni de coña, que si quería ir otro fin de semana distinto pues que podría usarlos pero que si no nada de devolver. 

Les respondí que vale en tono irónico, me despedí perfectamente pero internamente indignado, indignado por que no entiendo como un sitio como ese que yo consideraba de "categoría" haga eso, si me hubiesen devuelto el dinero hubiese vuelto a ir en el momento que pudiese porque hubiese sido un detalle por parte de la empresa, al menos para mi porque hoy dia eso ya no existe.

Por suerte mi suegro ya esta perfectamente y sinceramente no volveré a visitar este hotel, jamás pensé que harían eso... No es por el dinero porque al fin y al cabo son solamente 60 euros, es el hecho y las formas.

Por ultimo quiero decir que no he escrito mi opinión antes por que logicamente hemos estado de hospital.

Saludos.

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Buenos días: Perdone pero creo que no tiene razón en su opinión, ya que lo único que se le dijo es que le cambiábamos su reserva para otra fecha cuando Vd. quisiera, no creo que eso sea para ponerse así, Vd. tiene el derecho de tomar su decisión, y venir o no venir, pero no creo que tenga razón para enfadarse, a algún cliente que le ha pasado eso, simplemente se le ha cambiado la fecha y no ha dicho nada. De todas formas espero cambie de opinión y venga a vernos y conocerá nuestros servicios y quedará muy contento. Nos alegramos mucho de la recuperación de su suegro. Un saludo

fin de semana en un lugar tranquilo y acogedor  

2012-02-23 23-feb-2012

estuvimos el fin de semana,todo muy bien y muy tranquilo.
los dueños del hotel muy amables y atentos con nosotros.

Fecha de estancia: 17/feb/2012

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Fue una maravilla  

2011-12-27 27-dic-2011

Mi marido y yo estuvimos allí hace un poco más de un año... y nos gustó mucho. El sitio es ideal. Las vistas son de sueño... Nos alojamos en la suite azul pero nos dieron a elegir entre esa y otra, nos resultó difícil poruqe son preciosas. Yo no tuve ninguna queja, solo puedo recomendar que vayáis.

Fecha de estancia: 11/dic/2010

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EL ENCANTO DE LA VERA  

2005-11-25 25-nov-2005

Es el sitio ideal para descansar, muy buen alojamiento, trato casi familiar y cocina muy buena, no dejeis de visitarlo la zona es un peivilegio de Gredos, con unas vistas impresionantes. ¡¡ah se me olvidaba¡¡ una chimenea para quitarse el sombrero, sobre todo en invierno. Animo os deseo lo mejor¡¡¡

Fecha de estancia: 25/nov/2005

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Desde luego el sitio es idílico y tratamos de que los clientes se sientan lo mas cómodo posible y disfruten al máximo de su estancia entre nosotros y conezcan la zona que es una maravilla

descanso y relax  

2005-11-03 03-nov-2005

Un sitio donde te miman...un lugar donde poder relajarte con solo mirar el paisaje, respirar hondo y poder maravillarte de que sitios asi puedan existir.En pocas palabras... desconectar sin perder comodidades... me ha encantado!!!!

Fecha de estancia: 03/nov/2005

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Lugar con encanto  

2005-10-25 25-oct-2005

Recomendable 100%, un lugar lindo, acogedor. Para descansar un lugar ideal. 
El trato escepcional. Muchas gracias a los dueños. 
Repetiremos!!!!!.

Fecha de estancia: 25/oct/2005

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No vayais con niños  

2005-10-09 09-oct-2005

Acabamos de volver de pasar un fin de semana en El Balcón de la Vera. El sitio es de verdad impresionante y las instalaciones son bastante modernas y adecuadas. Pero, ¡cuidado! nada de niños. Parece que a los dueños les molestan. Nada de habitaciones en el piso superior para niños, ya que según los dueños, "ahí molestan". Además no se ponen de acuerdo. Primero nos "permiten" tomar unas tapas en la sala de televisión y luego dicen que ni hablar. El desayuno bastante escaso, con los zumos en vasitos muy pequeños y mala cara si pides un poco más. Todo lo contrario a la familia rumana que tienen ahí trabajando, que eran un encanto. Lo dicho, a visitar cuando los dueños esten de vacaciones.

Fecha de estancia: 09/oct/2005

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No es cierto que no nos gusten los niños, al contrario, trtamos de facilitarles en la planta del jardín, la entrada y salida más facil para poder jugar y tener el acaeso más facil pues los niños no pueden ir solos en ascensor ni estar solos en la piscina como quiern los padres, dormir la siesta y los niños solos. En el salon social, no se puede comer pues hay otras personas., y es para evitar olores, vasos o pan por el suelo, siempre pensando en una mayoria, para eso hay bar-cafeteria, porche y terraza ( enormes ) y Restaurante.

2005-07-27 27-jul-2005

El paraiso existe y esta en este hotel. Vistas excepcionales, noches estrelladas, decoracion con mucho estilo, cocina deliciosa y, lo mejor, un trato acogedor, cercano y alegre.

Fecha de estancia: 27/jul/2005

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NO TE LO PIERDAS  

2005-05-07 07-may-2005

Impresionante, dormir a los pies del pico Almanzor. Sus vistas desde los tipicos balcones de la Vera, es recomendable para todos. Tranquilidad y paz en un hotel rural absolutamente inolvidable. Me senti realmente como en casa.

Fecha de estancia: 07/may/2005

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2005-01-25 25-ene-2005

Esta en un lugar privilegiado con unas vistas impresionantes; las habitaciones son muy acogedoras y el acabado es exquisito. También cuenta con un restaurante muy bueno.
De verdad, es recomendable para lo que busques, tranquilidad o actividades.
Sobre la zona que contar, para el que la conoce sobran las palabras y para el que no; no se a que espera.
Saludos.

Fecha de estancia: 25/ene/2005

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