Hacienda Los Robles: opiniones
14 opiniones
Valoración media sobre 3 opiniones publicadas en los últimos 24 meses
- 1
Excelente - -
Buena - 1
Normal - -
Mala - 1
Muy Mala
Valoración por categorías
- Limpieza
- 7,9/10
- Trato del propietario
- 7,9/10
- Entorno
- 7,9/10
- Equipamiento
- 7,6/10
- Relación calidad/precio
- 7,6/10
- Calidad del sueño
- 7,6/10
Recomendado por
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Pasable....
2011-12-09
Pues estuvimos una noche en este alojamiento y lo podíamos catalogar de pasable.... 92 € por noche me parece un poco caro para el Hotel que es, rural pero un poco anticuado y las habitaciones con las paredes de papel de fumar se escuchan absolutamente todos los ruidos del pasillo. La calefacción muy buena eso si, pero pedimos una cama de matrimonio y nos dieron una habitación con dos camas juntas, en mobiliario de la habitación también bastante obsoleto y el desayuno buffet bastante normalito... El hotel bien situado en el pueblo a 5 minutos andando y con aparcamiento propio. Si vas mas de una noche en mi opinión no merece mucho la pena en relación calidad / Precio; Ahhh y el ascensor no funcionaba!!
Fecha de estancia: 07/dic/2011
HOTEL HACIENDA LOS ROBLES 
2011-02-28
Me parece indignante la forma de tratar a los posibles huespedes de la recepción y dirección de este hotel. He comprado un bonus para disfrutar de una escapada de relax, y me indican que solo puedo realizarlo de lunes a viernes. ¿Que relax es de lunes a viernes? Les indico que por favor me den una solución a mi problema, y las señoritas regentes casi se rien de mi, les da igual que vaya o no a disfrutar de su hotel. Me parece genial, pero los tiempos flacos vienen a todos, y deberían cuidar más y mejor su clientela. Y si no tienen capacidad para vender ofertas, que no lo hagan, pero si lo hacen, que sean respetuosos y puedan dar el servicio que han ofertado. El pueblo de Navacerrada es muy bonito, pero este hotel y sus regentes dejan mucho que desear. No saben que el boca a boca es muy buena fuente de marketing, y conmigo acaban de tener una campaña de publicidad genial!!!! Señoritas, quedense con su hotel, con su Spa, que yo viajo cada fin de semana, y en todos los hoteles del mundo tratan a sus inquilinos con cariño. Las opiniones que estan aqui, me parecen de su familia y de ellos mismos, porque nadie cambia de este modo en tan poco tiempo. O igual con tanto publico y tanto ingreso economico se han olvidado de tener respeto y cordialidad.
Fecha de estancia: 12/feb/2011
Respuesta del propietario
Sinceramente, no entendemos su actitud y su enfado, porque un hotel no tenga disponibilidad en unas determinadas fechas. En primer lugar, NUNCA le hemos dicho que usted tenga que venir de lunes a viernes, sino que los sábados de marzo NO TENEMOS DISPONIBILIDAD, como puede ocurrir en cualquier hotel del mundo: NO HAY DISPONIBILIDAD, por mucho que queramos, a no ser que haya una anulación como le explicamos también. No nos dió ni la posibilidad de llamarla por si la hubiera. En todo caso, cualquier otro día, incluidos viernes y domingos, como también les explicamos, no habría ningún problema. Creemos que el "relax" no es exclusivo de los sábados, sino del tiempo y la actitud de cada uno. En todo momento se le trató con mucha educación y respeto, como hacemos con todo el mundo, a pesar de su incomprensiva actitud. Es siempre nuestro objetivo atender a nuestros clientes y poderles dar la máxima satisfacción, objetivo que creemos se cumple por la respuesta que venimos obteniendo desde hace ya ocho años. Usted debería entender que el bono lo compró el 18 de noviembre y caduca el 31 de marzo, ha tenido tres meses para reservar, ahora se puede encontrar con que los SABADOS de marzo no hay disponibilidad, ya que ha habido gente más previsora que reservó con más tiempo. Se
QUE RELAJACION 
2011-01-17
Hemos estado este fin de semana dos matrimonios sin niños, ha sido todo estupendo, empezando por el tiempo que hizo unos dias de primavera fantasticos, siguiendo por el hotel, las habitaciones, el trato de todo el personal y el spa, todo, todo genial. Al pueblo se puede ir dando un paseito y tomarte una cervecita en los bares de la plaza, comes en cualquiera de tapeo, a nosotros nos gusto mucho "El olmo" y te vuelves al hotel para disfrutar del fantastico spa, no es muy grande pero esta genial. Por la noche despues de cenar en el hotel te vuelves al pueblo a tomar una copa en "El refugio", a cualquiera que preguntes conoce el sitio y de vuelta al hotel, y el domingo por la mañana despues de desayunar te vas al mercadillo de antigüedades que hay en la explanada del pantano, no es muy grande, pero es de los mejores que he visto de antigüedades y luego te vuelves a casa o comes por alli. Y con esto yo creo que lo unico que me queda por decir es que lo recomiendo y que vayais para descubrirlo y disfrutarlo.
Fecha de estancia: 15/ene/2011
Muy bien 
2009-08-31
Fuimos en grupo y todo fueron facilidades. Las instalaciones estaban muy bien y el trato ha sido muy correcto. Lo recomiendo.
Fecha de estancia: 17/oct/2008
encantador y bien situado 
2009-03-31
Estuve este verano en el mes de agosto con mis padres muy mayores. Todo fueron atenciones. Nos acoplaron en habitaciones contiguas e incluso pedimos un agarrador para la ducha y nos lo instalaron el mismo dia. El hotel es muy bonito, con intalaciones estupendas, jardines, piscina preciosa, comedor en el jardim y terraza en las habitaciones.Sobre todo vi gente mayor y familias con niños. tambien celebran congresos, pero cierran to el hotel. Muy cerca del pueblo, puedes ir andando y degustar el tapeo nocturno. Tienes autobuses desde moncloa que te dejan en la puerta. En fin todo estupendo, el personal, el trato todo. Solo 1 pega , no tiene ascensor, aunque son 2 plantas, pero para los mayores un incoveniente, nos dijeron que lo ivan a poner, este invierno.Por desgracia nos tuvimos q venir antes, por enfermedad y se portaron estupendos , facilitandonos medico, menu en la habiacion...En fin ste verano repetire con mis padres. En verano , se esta frsquito y muy bien.
Fecha de estancia: 01/ago/2008
PERFECTO
2007-12-10
He pasado este fin de semana con mi novio en La Hacienda Los Robles y hemos estado encantados.Tanto la habitación, como el entorno , como el personal ha sido muy agradable. Lo recomiendo a todos aquellos que les guste la tranquilidad y el buen gusto. Muchas gracias y hasta pronto !!
Fecha de estancia: 07/dic/2007
volveremos !!!
2007-05-14
hola, hemos estado este fin de semana en navacerrada y alrededores y he de decir que el hotel es super acogedor, al igual que la habitacion. aunque tambien digo que el baño...no le va mucho al ambiente de la habitacion. por lo demas todo genial. ah, y mil gracias a las chicas de la recepcion por su ayuda,jeje. gracias.
Fecha de estancia: 12/may/2007
Primeras vacaciones con nuestro hijo 
2006-05-28
Este verano hemos pasado 10 dias a los Robles y fueron maravillosos, por el trato recibido y ya que han sido las primeras vacaciones de nuestro hijo de 7 meses. Hemos vuelto varios veranos, y la verdadd que todo muy bien, pero, en este último año 2009, no se si debido a la crisis, las cosas no han sido tan bien como años anteriores.
Fecha de estancia: 19/jul/2009
Ideal para relajarse
2005-06-05
Somos de ALICANTE, como imaginais no estamos acostumbrados a ver la nieve, y ese fin de semana callo una nevada impresionante, os recomiendo el hotel, AAAAA la calefaccion funciona estupendamente. ABRAZOS IVAN Y LORENA.
Fecha de estancia: 05/jun/2005
Me encanta
2005-05-19
El sábado pasado, mi novio y yo, fuimos a Navacerrada con la idea de pasar un fin de semana romántico y la verdad,¡no pudo ser mejor!. El sitio es super tranquilo, las habitaciones muy "cucas" y acogedoras y además para nuestra sorpresa, ya que los restaurantes de los hoteles tienen muy mala fama, se come super bien. Nos lo pasamos genial y estoy deseando volver a tener un fin de semana disponible para pasar otros dos días de ensueño.
Fecha de estancia: 19/may/2005
1 a 10 de 14
Hotel rural
Hacienda Los Robles
- Alojamiento registrado en la web oficial de Turismo
1 - 77 plazas - 45,05€ / persona y noche (aprox.)
Avda. de Madrid, 27 - 28491 Navacerrada
Navacerrada, Madrid (España)
(0034) 918 560 200