Hotel El Milano Real: opiniones
20 opiniones
Valoración media sobre 3 opiniones publicadas en los últimos 24 meses
- 1
Excelente - 1
Buena - -
Normal - 1
Mala - -
Muy Mala
Valoración por categorías
- Limpieza
- 8/10
- Trato del propietario
- 8/10
- Entorno
- 8/10
- Equipamiento
- 8/10
- Relación calidad/precio
- 8/10
- Calidad del sueño
- 8/10
Recomendado por
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Mala relación calidad-precio
2010-06-28
No ha cumplido nuestras expectativas, la habitación que nos correspondió es de hotel de 3 estrellas, el baño necesita una reforma. No dormimos bien por ruido en la habitación de encima nuestro y en el pasillo. En la media pensión no avisan de que hay platos que llevan suplemento y el precio de las bebidas es excesivo. La variedad y calidad de comida bien. Acceso en malas condiciones.
Fecha de estancia: 25/jun/2010
Muy acogedor 
2010-06-24
Solo estuvimos una noche y comimos en el restaurante. Me uno a los demás comentarios en relación a la calidad de la comida: es excelente. Quizá demasiado exquisito para tratarse de un alojamiento rural pero sin olvidar que pertenece a Rusticae. El personal encantador. El sitio muy tranquilo. La habitación (23) excelente: gran baño y amplia estancia. Nos sorprendió mucho la biblioteca: un detalle muy acogedor. No desayunamos allí porque nos pareció excesivo el precio del desayuno por un café y dos tostadas, pero en general la relación calidad-precio es buena. Recomendable. ¡Volveremos!
Fecha de estancia: 19/jun/2010
Trato inmejorable pero imposible dormir
2010-05-29
El fin de semana pasado nos alojamos en una doble superior, la habitacion pequeña pero bien buscabamos sobre todo descansar de un largo dia, a parte del incoveniente de no poder abrir las ventanas porque daban al parking del hotel y te podia ver todo el mundo, el ruido era exagerado de gente que pasaba, ruido de coches, alarmas, obras y lo peor el colchon de la cama, no hubo forma de descansar. El trato del personal y la calidad de la comida del restaurante increibles, felicidades al personal y cocineros.
Fecha de estancia: 22/may/2010
Caro, con trato agradable y buena comida 
2009-11-25
No quedaban habitaciones dobles y decidimos alojarnos en una doble superior, en concreto en la "Estrella Polar". Aunque la foto en la web se ve estrecha, pensamos que siendo doble superior, sería algo más espaciosa por algún rincón que no saliera en la foto. La verdad es que fué toda una decepción. La puerta de la habitación da directamente a la cama, sin un mínimo distribuidor, por lo que da la sensación de poca intimidad y de dormir muy cerca del pasillo. Las vistas nulas (ni a la montaña ni a NADA), si se abre la cortina te ven los peatones, por lo que están echadas todo el tiempo. La critica es fundamentalmente porque el sobre coste de la habitación superior que nos dieron no se justifica. La comida muy buena, sobre todo el menú especial de setas que fue delicioso y el trato del personal muy bueno, amable y cercano. El spa también nos gustó mucho.
Fecha de estancia: 07/nov/2009
Respuesta del propietario
Lo primero de todo disculparnos porque no hemos logrado un 100% de satisfacción en su estancia en nuestro hotel que es nuestro objetivo con todos nuestros clientes. Le agradecemos su crítica, que consideramos como constructiva y no como negativa, gracias a gente como ustedes cada día vamos mejorando. Efectivamente, entre las dobles superiores es la más estrecha pero en compensación su baño con bañera jacuzzi es el más grande. Nos gustaría comentar el tema de las fotos. En el Milano Real hemos intentado hacer nuestras fotos lo más reales posibles para no llevar a engaño, de hecho, la foto de esta habitación que tenemos en nuestra web aparece más estrecha que lo que es realmente. Pensamos que ninguna foto puede mostrar una habitación tal como es por ello tenemos en recepción personal disponible durante 15 horas diarias para aclarar dudas o ampliar información sobre cualquier tema referente a nuestro establecimiento. Nos encanta escuchar que nuestra cocina, el trato recibido por el personal y el spa les ha gustado mucho pero no nos conformamos con esto pues el objetivo es que todo haya sido especial. Como sabes, todo el mundo que repite estancia en nuestro hotel tiene descuento por ser ya cliente. Si decides regresar nos gustaría asegurar que tu habitación sea la que más te guste y así quitar esa espinita que tes has llevado.
Normal
2009-05-12
Acabamos de estar en el Hotel, en una suite, y nos parece que la relacion calidad-precio no es adecuada. Esta bien, y punto, pero no para el precio que tiene. Nada de tranquilidad, rodeado de obras y maquinas ensordecedoras, tuvimos que irnos por la mañana y regresar por la noche para no aguantar las retroexcavadoras. El desayuno, cursi en su presentacion, y con poca variedad. Cualquier bufet de un hotel de tres estrella es mejor. La suite, normalita, con ventanas que no cerraban bien, cama que pide un relevo, etc. Los accesorios de baño, normalitos, etc.etc. En resumen, buen hotel si fuera mas ajustado en su precio, pero no recomendable por el precio que tiene. Eso si, es personal muy amable
Fecha de estancia: 09/may/2009
Respuesta del propietario
Sentimos que en su estancia no se hayan cumplido las expectativas tal y como esperaban. La relación calidad-precio es siempre subjetiva para cada cliente. Por ello en El Milano Real tenemos tres tipos de habitaciones con distintos precios. Es verdad que se están construyendo algunas casas en ésta zona del pueblo, ajeno al hotel y puntualmente, entre semana, puede haber algún ruido de máquinas. Pero es una pena que no nos hubiera comentado directamente sus quejas durante su estancia ya que les hubiésemos cambiado a otra suite que no diera a la obra o incluso ofrecerles alojamiento en otro hotel si así lo hubieran preferido. Entendemos que todos están en su derecho de hacer los comentarios que les parezca sobre nuestro hotel y aprendemos mucho con ello, pero lamentamos no haber tenido la oportunidad de haberlo subsanado a tiempo para no estropear su estancia.
Naturaleza, gastronomía, estrellas y spa
2009-03-27
Eso es lo que puedes encontrar en El Milano Real, sumado a un hotel precioso (nosotros estuvimos en la habitación mediterráneo, con vistas a el Almanzor), una decoración muy bonita, una biblioteca espectacular y un trato muy muy bueno por parte de los camareros, recepción, etc... A un paso de Gredos, si te gusta la naturaleza hay muchos sitios para visitar, si exceptuamos las horrendas repoblaciones de pinos con aterrazamiento que han hecho los ingenieros de montes,en fin. El Spa es muy bueno, de los mejores que conozco, y ya he estado en unos cuantos... Lástima como siemrpe la gente que solo saber hablar a gritos o en voz alta. El masaje también genial. Muy recomendable. De la gastronomía que voy a hablar, muy buenos platos, muy ricos, originales. El desayuno espectacular. Y por último también recomendar la noche astronómica, se sube al observatorio que tiene el hotel arriba y con el telescopio se ve de todo En definitiva, muy recomendable, algo caro, pero la calidad lo merece.
Fecha de estancia: 21/feb/2009
Romántico 
2009-03-27
estuve un fin de semana con mi pareja y fue un sitio ideal popr el romanticismo que tiene toda la casa y la atencion prestada.
Fecha de estancia: 02/nov/2007
Sobre el Spa
2009-02-04
Soy madrileña pero llevo viviendo en Hoyos muchos años y quiero decir que el spa nos has dado un poco mas de vida a los habitantes del municipio. Tenemos el privilegio de poder disfrutar de sus instalaciones tanto para circuitos como para clases de natacion y creanme merece la pena. El circuito esta genial muy adecuado para relajarte y olvidarte de la actividad diaria, ademas puedes sacar un bono mensual muy asequible, es una buena ventaja. Las personas que trabajan alli son encantadoras y hacen que te sientas como en casa. Ah! tambien hay domingos familiares para disfrutar todos juntos de una actividad diferente.
Fecha de estancia: 04/feb/2009
bonito regalo 
2008-09-18
nos regalaron un fin de semana, en este sitio, es precioso y muy tranquilo.el servicio es muy bueno y las habitaciones comodisimas. en el pueblo hay zonas estupendas para hacer sederismo.y piscinas naturales si vas en verano altamente recomendable
Fecha de estancia: 27/ago/2008
Terrible Spa
2008-06-19
Menuda decepción nos llevamos cuando, llegamos al spa a las 8 de la tarde para culminar nuestro sabado y nos encontramos con: -Trato del personal horrible e injustificado: La transferencia del total del pago hay que hacerla antes de llegar, pero no les valio con cobrarnos de antemano que además nos reclamaban el papel impreso de la transferencia, cosa que no habian pedido por teléfono, delante de mas clientes y tachandonos de morosos... - Terma romana y baño turco, con las puertas rotas, con lo que el calor se va.. - Solo una ducha para el vestuario de mujeres, que además se encharca - Nos pidieron que lavaramos las chanclas por que venian de la calle (si no quieres nada que venga de fuera, proporcionalo tu) - No nos dejaron usar el secador de manos, debido a que según ellos se quemaba y les valia 200 euros... Total que finalmente el sabado acabo con una reclamación al spa del milano real.
Fecha de estancia: 14/jun/2008
Respuesta del propietario
Primero quisiéramos disculparnos por el retraso en contestar a este comentario pero la realidad es que supuso para nosotros un duro golpe leer una crítica tan agresiva como ésta y nos ha dejado un tanto bloqueados. En los casi 3 años que lleva abierto nuestro Spa, es la primera crítica que hemos recibido. Podríamos replicar a cada uno de los puntos pero tampoco queremos entrar en descalificaciones y además entendemos que cada persona tiene derecho a sus opiniones. Pero nos duele por las otras muchas personas que han salido de nuestro spa encantadas y no se vean reflejadas en estos comentarios y es por ellos que decidimos contestar finalmente. Toda critica nos parece buena e incluso esta nos ha hecho reflexionar sobre la manera de hacer las cosas, pero también preferimos hablar las cosas personalmente, para poder aclarar malos entendidos y corregir errores a tiempo. Por eso seguimos abiertos a foros como este e invitamos a los lectores de TopRural a conocernos personalmente para su propia valoración. Solo podemos decir que nos esforzaremos al máximo, como siempre, para asegurar que tu experiencia spa sea la mejor posible. Teresa y todo el equipo de Aguas de Gredos
1 a 10 de 20
Hotel rural
Hotel El Milano Real
- Hotel -
- Alojamiento registrado en la web oficial de Turismo
2 - 42 plazas
C/ Toleo, 2 - 05634 Hoyos del Espino
Hoyos del Espino, Ávila (Castilla y León, España)
(0034) 920 349 108