Hotel Rural Enrique Calvillo: opiniones

Pésimo  

2011-05-30 30-may-2011

Llegué con mi marido y mi bebe a pasar unos días de relax y tuve que regresar antes de lo previsto. Cuando fuímos a la ducha, nos encontramos con que el agua se quedaba estancada, y para bañar al bebe no podíamos ni siquiera apoyarlo en el suelo, sino que teníamos la incomodidad de tenerlo en brazos en todo momento para que no pisara dicho agua.....
Necesitamos hablar con recepción para solicitar productos de aseo personal y sin embargo, el teléfono hacia llamada, pero no contestaban; ante lo cual, tome a mi bebe en brazos y me acerqué a hablar con el empleado, el cual me habló con un tono bastante desagradable y me dijo: "que el teléfono no había sonado, que seguramente estaba averiado", le dije: que qué haría para solucionarlo y no hizo nada...; es más el decía: que él había estado en hoteles y que no tenían ni siquiera teléfono para contactar con recepción..."Me parece bastante irónico, porque yo nunca me he encontrado en esa situación".
Al día siguiente me dijo que no tenían molletes y sin embargo, empezó a servirle molletes a gente que se sentaron después que nosotros para desayunar...Y me ofreció al rato medio mollete que dice que había encontrado.
Para regentar un hotel hay que agradar al público, y en este caso el trato pésimo.....Y hay que facilitar el confort y el relax de éste en lo máximo posible y en este caso ni solucionaron el problema del teléfono ni el de la ducha....ni nada de nada. ¡¡¡ah!!!, y tenían habitaciones a las cuales se llegaba sin necesidad de subir escaleras; llevabamos un coche de bebe y nos dieron una en la cual había que subir escaleras; habiendo otras con acceso a través de ascensor.

Enlace permanente

Genial y muy tranquilo  

2009-03-30 30-mar-2009

La verdad que todo perfecto, la casa rural ideal para dos personas, se llama la Estancia, tienen tambien otros alojamientos según el nº de personas. Todo muy limpio, muy buena atención. La única incomodidad es que la piscina es compartida con otra vivienda, pero por lo demás todo genial, tiene arboles frutales, piscina, tranquilida... todo lo que buscamos las personas q intentamos descansar y sobre todo desconectar. 

Está a las afueras del pueblo pero muy cerquita andando, eso si por la mañana escuchas a los gallos cantar....

Fecha de estancia: 04/ago/2008

Enlace permanente

Fin de semana excelente  

2008-11-10 10-nov-2008

Este fin de semana he estado en el hotel con mi marido y mi hijo de 3 años y la verdad que me ha sorprendido muchisimo, su relación calidad precio es bastante buena. El hotel esta completamente reformado, las habitaciones tienen una decoración preciosa sin faltarle ningún detalle: secador de pelo, televisión, frigorifico, calefación y aire acondicionado. Las ventanas junto a los techos y suelo son de madera y el baño es precioso. En general nos ha sabido a poco la estancia porque el pueblo es precioso y el lugar muy acogedor, nos quedamos con las ganas de repetir y si dios quiero pensamos hacerlo pronto.

Fecha de estancia: 08/nov/2008

Enlace permanente

Inmejorable relación calidad-precio  

2008-07-28 28-jul-2008

El hotel cuenta con unas instalaciones estupendas en relación al precio de las mismas. La ubicación para realizar salidas por la Sierra de Cádiz es muy buena y el pueblo en si muy acogedor y pintoresco. Quizás lo único más flojo sea la atención del personal del hostal, que sin dejar de ser correcta, se nota que no son profesionales del turismo, pero insisto, no ha dejado de ser correcta. En general un lugar que por 50€  nos ofrece una habitación acogedora y bien equipada y un desayuno muy aceptable..

Fecha de estancia: 25/jul/2008

Enlace permanente

Instalaciones SI, trato NO  

2008-05-08 08-may-2008

La relación calidad-precio del establecimiento es buena, las
instalaciones tambien son buenas, la situación es estupenda para
hacer rutas por la zona. Lo peor que tiene es el trato recibido por parte del personal del establecimiento en el servicio de desayuno, cuando se esta de cara al público hay que tener otra actitud, la profesionalidad se tiene que demostrar.

Fecha de estancia: 01/may/2008

Enlace permanente

Todo genial  

2008-01-05 05-ene-2008

Todo genial, la estancia muy agradable y la comida muy buena. Merece la pena pasar unos días en este Hotel Rural, donde los propietarios es gente muy seria y profesional.
Si desean pasar unos días en El Bosque visiten este sitio.

Fecha de estancia: 30/dic/2007

Enlace permanente

Bonito pero nada tranquilo  

2007-12-09 09-dic-2007

El Hotel es bonito, muy limpio y todo muy nuevo. Aparte de esto, lo primero es la falta de tranquilidad, a pocos metros esta la discoteca y zona de pub por lo que eran las tanta de la mañana y el transito de personas con el consiguiente jaleo no me dejo dormir, luego por la mañana se escuchaban desde el movimiento de las sillas del bar hasta la gente desayunando la maquina de cafe etc... sin contar conque esta en la entrada del pueblo que puede ser la zona mas concurrida. El salon comun de que dispone fue acaparado completamente por una convencion de artes marciales o algo asi que instalo un proyector y no pude hacer uso de el, ademas en el ordenador no funcionaba la conexion a internet. En definitiva un desastre, al final me fui sin terminar la estancia.

Fecha de estancia: 07/dic/2007

Enlace permanente

El señor tiene razón en todo. Hay una zona de ocio a la salida del pueblo y el transito de personas es imposible que se pueda solucionar desde la dirección del hotel. 
En cuanto al jaleo del bar el cliente lo hubiera solucionado pidiendo que le cambiaran la habitación por otra más alejada de la zona del bar. 
El salón común es zona común, y hizo uso de él tanto la convención de judo como los clientes del Hotel, cada uno a su debido tiempo. 
La conexión a internet funcionaba perfectamente, el problema es que es via wifi y no introdujo la contraseña. 

En nuestra política de calidad está la intención de mejorar el servicio prestado a nuestros clientes. Por ello hay unas encuestas donde pedimos a nuestros clientes que nos digan todas sus quejas y sugerncias para poder solucionar los problemas que puedan aparecer durante la estancia. Este cliente no dió ninguna queja en el momento y todos estos problemas se hubieran podido solucionar es ese mismo momento. 
A lo largo de los años que lleva mi familia con el Hotel ha habido quejas, sugerencias y consejos que nos han dado nuestros clientes, esto no lo tomamos como algo negativo, sino que hace que intentemos mejorar nuestras instalaciones y esforzarnos a la hora de que nuestros clientes estén como en su casa.

Se puede mejorar  

2007-12-08 08-dic-2007

Aunque la habitación era muy amplia y el lugar inolvidable se pueden mejorar algunos aspectos, como la luz de la habitación que era de intensidad muy baja y ténue. Si tienes prisa por salir por la mañana y quieres desayunar, tómatelo con mucha calma. Una mañana tardaron 30 minutos de reloj para servirnos una tostada con tomate y un triste café con leche. Lo positivo es que en la habitación hay una nevera para dejar vuestras provisiones. Si teneis pensado cenar en el pueblo, no hay mucha oferta en cuanto a bares y restaurantes. El mismo hotel te ofrece una carta poco surtida de platos un tanto caros por la zona donde está situado. En cuanto al alojamiento en general, la relación calidad-precio es bastante buena. La cama es muy grande y todo está muy limpio (el lavabo incluido). La ubicación es bastante buena si tienes planeado visitar los pueblos del sur-este de cádiz. Si teneis planeado ir hacia el oeste, prepararos para hacer muchos quilómetros en carreteras secundarias de montaña.

Fecha de estancia: 25/ago/2007

Enlace permanente

Entendemos que dentro de nuestra política de calidad está intentar aportar nuestro granito de arena para ayudar al mediambiente, por eso tenemos bombillas de bajo consumo. El problema de estas bombillas es que tienen una luz "baja y ténue". 
En cuanto al tiempo de espera para desayunar depende del nº de personas que haya. El "desayuno es triste" pero pudo pedir zumo de naranja, quesos de la zona, o jamón, y muchos clientes nos piden frutas o yogures, el desayuno no es buffet, pero si nuestros clientes nos piden cualquier cosa se la servimos. Creo que por el precio de la habitación está bién. Normalmente el desayuno de buffet en un hotel cuesta mucho más caro. 
"Oferta de bares y restaurantes en el pueblo", . El Bosque es un pueblo de 1.500 habitantes hay cinco hoteles, cuatro hostales, cinco apartamentos, 15 restaurantes, 9 bares de tapas, cinco pabs y una discoteca. En las habitaciones tenemos un dossier de información donde bienen recogidos las direcciones y telefonos de todos los establecimientos. 
"Carta poco surtida". Probablemente esté poco surtida, mirando por encima de entrantes hay 20 platos, de primeros y sopas 10 platos, de pescados 15 platos, de carnes 20 platos, de postres hay 15 platos. Aparte de la carta de comidas hay una carta de tapas con 25 platos. 

Todas esta quejas no nos sientan mal, intentamos mejorar nuestro servicio e instalaciones, y por eso cada ver que un cliente nos muestra sus sugerencias o quejas intentamos solucionarlas para que su estancia sea de su agrado.

Excelente  

2006-05-07 07-may-2006

El hotel es super-recomendable.Limpio, bien atendido, con la facilidad del restaurante abajo,y con un personal muy competente. El enclave es sensacional, tranquilo y con mucho aparcamiento. Hemos estado en el puente de mayo y sin duda, volveremos.

Fecha de estancia: 29/abr/2006

Enlace permanente

Im-presionante!  

2006-01-31 31-ene-2006

Un acierto escoger este hotel para hacer la Ruta de los Pueblos Blancos. Esta ubicado justo en el centro, desde donde se puede llegar cualquiera de las zonas que aconsejan en el centro de información que esta justo enfrente del hotel. Se nota que esta reformado, las habitaciones són muy confortables, limpias y el entorno muy bonito. La comida muy bien. El trato muy cordial. Excelente relacion calidad-precio.

Fecha de estancia: 25/ene/2006

Enlace permanente