Opinión sobre La Casa de Sotés de Jose Luis
Desilusion
21/nov/2011
Como cliente asiduo de casas rurales,creo que lo mejor de ellas es que sus propietarios intentan que te sientas como en tu casa, en ocho años y mas de veinte casas rurales diferentes siempre era así hasta este fin de semana en CASA SOTES me trataron como si estuviera en un hotel impersonal, no me facilitaron información de los alrededores se limitaron ha dejarnos folletos de propaganda para mirarlos, les pedimos leña o carbón para la barbacoa y nos mandaron a comprarla a una gasolinera cerca de Logroño y el colmo es que publiciten que tienen lavavajillas y te tengas que traer tú las pastillas para un fin de semana, como les dije en persona el negocio es suyo y lo ejercen como quieran pero tal y como están las cosas tal vez deberían replantearse como tratar a los clientes si quieren que su casa sea una más de las estupendas casas de turismo rural que hay en España
Valoración por categorías
- Limpieza 8/10
- Trato del propietario 2/10
- Entorno 4/10
- Equipamiento 2/10
- Relación calidad/precio 4/10
- Calidad del sueño 6/10
Tipo de viaje: Grupo de amigos
Respuesta del propietario
Siento mucho que se hayan ido desilusionados de mi casa, es la primera vez que alguien se queja de algo. Como ven el resto de opiniones de La casa de Sotes es confortable, comoda que realmente es lo que los clientes opinan de mi casa. Considero que el trato fue correcto y cordial. Cuando alguien entra en la casa si lo piden se les aconseja, si no preguntan por nada en concreto se les ofrece todo tipo de informacion de La Rioja que tenemos disponible (pueblos, Logroño capital, mapas, restaurantes, bodegas.....) y que se pueden llevar lo que necesiten, esta a su disposicion. La barbacoa que esta en el patio, si es cierto que hay que traer leña o carbon para asar, si que hay varias parrillas. Y por ultimo y no por menos importante la cocina esta equipada con todo tipo de electrodomesticos y menaje de cocina, el lavavajillas si lo quieres usar el detergente es por su cuenta al igual que el de la lavadora. Si que hay lavavajillas para lavar a mano. Es triste saber que alguien se ha ido desilusionado de mi casa ya que nos comento al irse que la casa le habia parecido de las mejores que habia estado por su decoracion y limpieza. Estoy muy orgulloso de tener La casa de Sotes y de que los clientes puedan disfrutar de ella como suya por unos dias. No puedo cambiar la opinion de Jose Luis respecto a mi persona yo nunca he tenido ningun problema al contrario los clientes vuelven a la casa y aconsejan a otros a venir.
