Opinión sobre Casa Rio Dulce & SPA de Al

No cumplió nuestras expectativas... 3 estrellas

01/dic/2012

Al llegar al pueblo nos quedamos asombrados por la belleza del entorno y por la tranquilidad que sentimos, fue algo indescriptible. Nada más llegar,Toñi nos recibió muy cariñosa y amablemente. El apto. nos dió una impresión que luego cambió por varios motivos: En la web se especificaba que era una chimenea de leña, no de pellets,cosa que era uno de los principales reclamos que nos hizo decantarnos por esta casa. Se lo dijimos a Toñi y se disculpó diciendo que, por descuidos de antiguos inquilinos y por el trabajo que conllevaba su mantenimiento, había procedido a cambiarla por una eléctrica de pellets, prometiéndonos que cambiaría éste concepto en la web para evitar futuras confusiones, cosa que no ha hecho. En cuanto a la limpieza de la casa, deja que desear. Los utensilios de cocina, sartenes,vasos y demás enseres, estaban bastante sucios, llenos de grasa pegada. En el suelo hallamos varias moscas muertas, lo que nos confirmó que no habían dejado la casa lista para nuestra entrada; otro indicio de esto fue que la casa estaba fría y le preguntamos a Toñi que si podíamos encender la calefacción y dijo que no era época y que con la estufa de pellets era suficiente, por lo que la tuvimos que dejar casi siempre encendida. El baño no tenía calefacción alguna, se lo dijimos a Toñi y su primera respuesta fue "Dejar la puerta del baño abierta para que entre el calor" a lo que la respondimos que no era lo apropiado y pedimos un calefactor que nos facilitó muy rápidamente. Le preguntamos que si tenía las bicis que mencionaba en la web y dijo que sólo tenía la suya y que estaba deshinchada. La conexión wifi iba de pena. Respecto al desayuno, el bizcocho estaba muy bueno pero el conjunto era muy pobre. La sesión de Spa nos gustó muchísimo, fue un momento de absoluta relajación. Esperamos que esto sirva de ayuda para mejorar, hemos estado en muchas casas rurales y ésta es cara para lo que ofrece en comparación a cómo está el mercado de este tipo de alojamientos. Saludos.

Fecha de estancia: 12/oct/2012

Valoración por categorías

  • Limpieza 6/10
  • Trato del propietario 10/10
  • Entorno 10/10
  • Equipamiento 8/10
  • Relación calidad/precio 4/10
  • Calidad del sueño 10/10

Tipo de viaje: En pareja

Respuesta del propietario

Hola Alvaro,
Gracias por tu opinión. Hemos tomado nota y tomaremos las medidas oportunas para mejorar.
 Saludos, Toñi.

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