Opinión sobre Landarbide Zahar de dunitaytani
LUZ Y SOMBRAS
21/ago/2009
hemos estado este mes de agosto en esta casa, con nuestros niños pequeños. Veníamos de otra casa rural y luego fuimos a otra, por lo que, las comparaciones son inevitables. Es la peor casa de las 3 que visitamos (vizcaya, guipuzcoa y navarra). En realidad, la casa es la más bonita por fuera, pero no nos hemos conseguido sentir como en casa, cosa que en las otras, sí. Cuestión de sensaciones,..., para remate a la hora de pagar, coge el coche al pueblo más cercano porque no se puede pagar con tarjeta. En fin, muy buena ubicación y la casa es bonita, pero le falta "caliu" que decimos los catalanes, y, quizás le sobre interés a la dueña. Es nuestra opinión.
Fecha de estancia: 09/ago/2009
Valoración por categorías
- Limpieza 2/10
- Trato del propietario 2/10
- Entorno 2/10
- Equipamientoo 2/10
- Relación calidad/precio 2/10
- Calidad del sueño 2/10
Respuesta del propietario
Estimados Sabemos que cuando estas trabajando de cara al público es imposible, por más que te esfuerces, caer bien o cumplir las expectativas de todo el mundo. Se aceptan las críticas, siempre y cuando sean hechas de una manera constructiva y nos permitan aprender de nuestros errores. Pero no nos parece que este sea el caso, más bien nos parece hecha con ánimo de menospreciar y poner en duda nuestra profesionalidad a la hora de atender a nuestros huéspedes. Sabemos que nuestra casa no es perfecta, pero año a año vamos aplicando cambios y mejoras para ser poco a poco mejores y agradar a todo tipo de público. En los 13 años que llevamos trabajando siempre hemos intentado que nuestros huéspedes volvieran a sus casas con el mejor sabor de boca posible, para ello intentamos que todas nuestras instalaciones estén en las mejores condiciones posibles (limpieza, mobiliarios, utensilios, etc.), ofrecemos a todos nuestros huéspedes información de toda la provincia de Gipuzkoa (mapas, relación de los mejores restaurantes de la zona, información sobre rutas turísticas, horarios y días de apertura de los diferentes espacios públicos, información sobre visitas guiadas, etc.), intentamos ofrecer un desayuno variado (zumo, tostadas, bizcocho casero, mermelada casera, etc.) y sobre todo tratar a la gente con el mayor respeto y amabilidad. Si esto es no tener interés, que será ? En cuanto al pago con tarjeta, a la entrada del establecimiento y bien visible hay un cartel que indica, que lamentando las molestias ocasionadas y pidiendo las disculpas de antemano, que no aceptamos tarjetas. Nuestra casa pertenece al municipio de Aia y el centro del pueblo con el cajero automático correspondiente está sólo a 5 minutos en coche de nuestra casa. No se queden sólo con esta opinión, seguro que "caliu" lo encontraran tanto en nuestra casa como en las del entorno. Como dice el slogan "Vengan y cuentenlo" Muchas gracias