Un fin de semana excelente en la suite jacuzzi,que es una monada(es de ensueño).La cocina maravillosa,recomiendo probar el cochinillo y cordero(lo mejor que he probado en mi vida). Gracias a Mario por su amabilidad, a su gente del restaurante por el trato recibido (Kuba eres un FENOMENO) Mari Carmen,jesus,Begoña UN BEZASO.Volveremos el septiembre,si "la crisis" no lo impide.
PARA MI NO FUE UNA ESTANCIA EN UNA POSADA SINO EN HOTEL RURAL, FUE MUY CONFORTABLE,EL TRATO MUY FAMILIAR YA QUE Y VAMOS CON UNA NIÑA PEQUEÑA. LA CALIDAD PRECIO
Mi valoracion tiene puntos positivos y negativos, el pueblo es muy bonito y la habitacion esta muy bien ya que cogimos la que tenia jacuzzy, el primer dia el banco se trago la tarjeta y el dueño del hotel se preocupo mas por recordarnos que teniamos que pagar q como podiamos recuperarla, el dueño es bastante borde, el hermano que esta siempre en la barra parecia majo, pero era casi peor que el dueño por que nos decia q no utilizaramos el jacuzzy por la noxe ya que molestabamos, cuando pagamos 125 euros por dia, a las 12 de la noche estabamos mi novia y yo viendo la tele en el bar y vino este hombre me quito el mando y bajo el volumen como si yo fuera su hijo o algo parecido, me sento muy mal y nos fuimos a la habitacion, las instalaciones estan muy bien pero el trato da pena, tampoco hay desayuno por la mañana, algo que pagando 125 euros por dia podrian mejorar. En conclusión, lo que mas nos molestó es que pagamos casi 500 euros por 4 noches sin desayuno y sin poder usar el jacuzzy.una verguenza!
Respuesta del propietario Nos sorprende mucho y sobre todo nos extraña su opinión , que no se si corresponderá con la de su compañera.Les contesto por partes. En primer lugar le respondo por lo que dice que el dueño se preocupo mas de recordarles que teniamos que pagar .Cuando llegaron su compañera fue la que insistió en que quería pagar , nosotros les indicamos que aquí se paga el último día de su estancia, pues pueden comer,cenar,tomar copas y desayunar y dejar todo anotado a su habitación y se les cobra el día de la salida .Tras su insistencia pasamos la tarjeta de su compañera y no fue aceptada (incluso dejó bloqueado el TPV). Se acercaron a un cajero y tampoco pudieron realizar la operación(se tragó la tarjeta) .Nos lo comunicó su compañera y el dueño del hotel se desplazó hasta el cajero y estuvo con Vd. durante 20 minutos para tranquilizarles, indicandoles que incluso cuando se fueran el último día les dabamos un número de cta. para que hicieran una transferencia.Mientras que Vd. se quedó en el cajero vigilando el dueño del hotel (11 noche viernes),estuvo con su télefono durante una hora,llamando a Caja Segovia,llamando a Caja Madrid, a Visa y molestando a una Sra que trabaja en la entidad del cajero para ver si podía venir a sacar la tarjeta del mismo.A todo esto lo llama Vd. no preocuparse. En segundo lugar,hay ciertas horas que son para el descanso y hay que tener respeto. A los demas huespedes.Tienen todo el día para utilizar el jacuzzi,tener la TV,la música alta pero a partir de las 12 de la noche no me extraña que el hermano del dueño ( mi hermano y tambien dueño),despues de recibir alguna queja de alojados, les indicara amablemente que bajaran el volumen (como es una zona común la escena está grabada por cámara seguridad y hemos comprobado la misma ). En tercer lugar ,el desayuno se sirve de 8,30 a 11 de la mañana y no estaba incluido en el precio de su habitación.A la 1 del mediodía ya no pueden desayunar Nuestra máxima procupación son nuestros clientes Sdos. Mario y Jesús
un poco decepcionada,
por: María
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usr345190,
30/abr/2009
Mi valoracion es regular. Yo quise pasar unos dias relajada. Mediante la web me parecia un sitio bastante tranquilo (q en realidad si que lo es), y mi intencion era durante el dia conocer los sitios de alrededor de la zona, y por la noche disfrutar del jacuzzy que tenia la habitacion, pero debido a que habia mas gente hospedada nos informaron de que a partir de las 24:00 no se utilizara, debo decir al respecto que es una instalacion que la estoy pagando a 125 euros la noche a diferencia de no tenerlo hubiera sido bastante mas barato, pero lo pagué con la intencion de utilizarlo, si lo hubiese sabido esta claro que no lo escogeria así, y para empezar no hubiese acudido a ese hotel ya que no es el 1º hotel al que voy q tiene jacuzzy y nunca he tenido ningun problema, y he de decir que si ustedes ofrecen una habitacion con jacuzzy por un precio tan elevado deberian plantearse el insonorizar las habitaciones porque para ello los clientes pagan mas, y no pagar 500euros por 4 dias sin poder disfrutarlo!
Estuvimos en el Hotel El Zaguán. El trato fue muy bueno, limpieza muy bien, comodidad muy bien, tranquilidad muy bien, restaurante muy bueno. Teniamos la habitacion Suite con Jacuzzi, fue estupendo ver nevar desde dentro.. El pueblo pequeño pero muy bonito y con muchos bares. Quizá un poco lejos de Segovia, a unos 30 km., pero bien comunicado con carreteras buenas.
Ha sido una estancia inolvidable.
Sitio a recomendar,
por: Antonio Romero
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arf4018v,
13/feb/2009
Hemos pasado un fin de semana un grupo de amigos. De la Posada y de las personas que nos han atendido, solo podemos decir que ha sido todo inmejorable. Gracias a Mario, Mari Carmen y a Kuba, que se han deshecho en amabilidad con nuestro grupo. El fin de semana ha sido para recordar, y sobre todo para recordarles a ellos.
Un abrazo y seguro que nos volveremos a ver pronto. De vuestros amigos de Ondarreta.
Mi marido me quiso dar una sorpresa ya que soy yo la que organizo siempre los viajes y ahora cercano a mi cumple decidió darme la sorpresa de un viaje sin saber el sitio hasta que no estuve alli, cuando entré en la habitación con jacuzzi, flipé, la cama enorme, que maravilla de sitio, necesitabamos un descanso y alli lo hemos conseguido, es lo mejor que hay para desconectar del estres de la ciudad. A pesar de la paliza de kilometros que nos dimos tan solo para una noche (desde Córdoba), ha merecido gratamente la pena, porque además la atención recibida los hace personas de mucho clase y profesionalidad. Muchas gracias por todo Begoña, Mario, l@s camareros y todos los que forman esa gran familia del Zaguan. A ser posible repetiremos pero ahora con los mellis que se quedaron atras para poder tener un merecido descanso ya q con 2 a las vez no hay quien pare. Un saludo desde Córdoba:
Francisco y Toñi
Una decepción.,
por: Patricia
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usr310431,
06/dic/2008
Yo he pasado este finde semana alli, la verdad es q ha sido una decepcion. El lugar estaba bien, limpio y cuidado pero por el precio no era para menos. La situación fue que nos pusieron en la habitación a una pareja con dos niñas pequeñas, asi que imaginad que finde hemos pasado...
Golpes, gritos, la musica altisima, antes de las 9 se levantaban asi que a nosotros tambien de pie.
Con lo cual el fin de semana tranquilo y romantico que iba a pasar ha sido espantoso gracias a la falta de profesionalidad del hotel.
El lunes cuando nos despertaron los de al lado nos fuimos lo antes posible alli xq queriamos llegar a casa para descansar.
Ni pienso volver ni lo pienso recomendar a nadie.
Respuesta del propietario Lamentamos profundamente que su estancia en nuestra casa no haya sido de su agrado.No era nuestra intención poner en la habitación contigua a un matrimonio con dos niños para que les molestaran, lo que nosotros no podemos evitar es la mala educación y falta de respeto de los niños consentidos por la dejadez de sus padres . Pero si Vds. NOS COMUNICAN en algún momento esta incidencia no tengan la mas mínima duda de que se hubiera llamado la atención a sus vecinos de estancia y también ese día había la posibilidad de haberles cambiado de habitación. Rogamos se pongan en contacto con nosotros para ver de que forma podemos resarcirles y en todo caso hacerles cambiar de opinión sobre nuestra profesionalidad , la de nuestros empleados y la calidad de nuestro establecimiento Atentamente Mario
Nos alojamos en la habitación del hotel con jacuzzi y cama supergrande, fue estupendo, la decoración es exquisita, y lo más importante el trato con los dueños de lo mejor, por su amabilidad y confianza. Comimos en su restaurante un cochinillo fantástico, y eso que mi madre lo hace genial, pero la superan (perdón mamá). Fuimos mi marido y yo en un momento muy especial de nuestras vidas, y siempre tendremos un recuerdo muy gratificante de este fin de semana. Además el pueblo, que no conocíamos, nos pareció precioso. Seguro repetiremos, pero la próxima vez nos encantaría ir con nuestra hija para que ella también pudiera disfrutar del sitio y volver a hacer con ella la ruta de los castillos. Enhorabuena a los dueños por su acogida y por su estupendo hotel.
Mil Gracias,
por: Antonio
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usr240826,
09/nov/2007
Cuando tienes que organizar un grupo de 24 personas en un fin de semana agradeces cualquier ayuda. Sin la colaboración de Mario y su gente no lo hubiésemos conseguido, nos ayudaron en todo.
El hotel es encantador, la comida inmejorable y el trato muy familiar. Así que sólo puedo reiterar mi agradecimiento al equipo de la posada.
En definitiva, absolutamente recomendable.
Espectacular... como siempre...,
por: Alberto
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usr211554,
02/jun/2007
no es la primera vez que voy con mi mujer a este alojamiento en Turégano. Este pasado fin de semana hemos estado celebrando nuestro aniversario de boda y solo os puedo decir que ESPECTACULAR, ¿Por qué?... la respuesta es sencilla:
- Porque estuvimos en una habitación con jacuzzi y una cama de 2x2 que quita el sentido
- Porque Mario (dueño del establecimiento) y toda su familia y empleados te reciben y te atienden como si fueras "uno de la familia"
- Porque la comida es increible!!! el cochinillo, el lechal, el solomillo, la merluza... da igual lo que pidas, todo estará esquisito...!!
Por todo esto espero repetir pronto por allí, dar las gracias a Mario, a su mujer, a su hermano Jesús, etc... TODOS NOS ATENDIERON DE UNA MANERA MUY ENTRAÑABLE, GRACIAS A TODO!
Alberto.
Muy tranquilo, acogedor y romántico,
por: Vanesa
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adrial,
11/may/2007
La posada es preciosa, las habitaciones son realmente acojedoras y románticas. Mario nos dió una habitación con vistas al castillo preciosas y abuardillada, toda ella perfecta, exquisitamente limpia y decorada con gran gusto. Merece la pena la habitación doble con bañera de hidromasaje. Perfecto para un fin de semana romántico y relajante. Un saludo a Mario y gracias por su hospitalidad.
Cada vez nos gusta mas,
por: Maria Torrent
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usr206549,
01/may/2007
Es la segunda vez que vamos y la verdad es que cada vez nos encanta mas.
Es un hotel que el cliente se siente como en casa. Los dueños son extraordinarios y encantadores y se desviven por el cliente, que no lo tratan como cliente sino como amigos de siempre. El servicio es magnifico. Gracias Mario, Mari Carmen, Cuba y todos los otros. Nos vemos pronto. Somos el grupo de catalanes que vinimos 10 .
EL MEJOR SITIO PARA DESCANSAR,
por: Juan Jaén
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usr202866,
06/abr/2007
Estuvimos hace 2 años alli y no nos podemos olvidar, ni del hotel ni de la maravillosa plantilla de gente que trabaja alli, desde los dueños hasta el ultimo trabajador, fue todo perfecto, todo amabilidad, nos quedo ganas de volver, gracias a todo el equipo humano de la POSADA EL ZAGUAN, un abrazo
Semana Santa 07,
por: Marta y Marisa
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marisapq,
04/abr/2007
El trato inmejorable,sencillez,limpieza y sobre todo, buena comida, fuimos para descansar del Stresante Madrid y lo conseguimos gracias al confortable hotel,la maravillosa cocina del Zaguan y la buena situación de Turegano para moverse por la provincia y...no todo es descanso...vimos a famosos,fuimos de tapas,salimos de marcha ...en fin .hay un poco de todo y todo muy bueno. Muchas Gracias a Mario,a sus simpaticos amigos y amigas que nos enseñaron lo mejor de Turegano y un besazo para la panda q nos llevó a Cantalejo. Marta y Marisa 17-4-07
Un hotel mágico,
por: Asier y Ainara
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usr208468,
04/abr/2007
Un magnífico hotel, decorado al detalle, muy acogedor, cálido... mágico. En un entorno que te envuelve por su magia y su encanto. Muy agradable.
felicidades!,
por: jose luis y montse
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usr202552,
30/mar/2007
queremos felicitar a todo el GRAN equipo humano de la posada, desde Mario y Mari Carmen, Cuba, Sara (gracias por encontrarme y guardarme los anillos perdidos) y a todo el personal, por el trato y servicio recibido.
Repetimos por lo que nos gustó,
por: Sonia
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usr195203,
17/feb/2007
Es la segunda vez que vamos... y seguramente no será la última... la posada es preciosa y está ubicada en un lugar con mucho encanto... nos encanta lo rústico y la verdad que la posada "El Zagüan" es idónea para pasar unos días con tu pareja o amigos... Gracias a Mario por su amabilidad, a su gente del restaurante por el trato. La comida mejor imposible y los postres una delicia. Volveremos en verano con los peques.
Superacogedor,
por: Rafa del Río
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riovalero,
18/nov/2006
Y digo superacogedor no solo por el local, sino por el trato que recibimos de todos los trabajadores del local. Recomendado para ir con tu pareja. El servicio de restaurante merece la pena, con unos camareros majísimos. Déjate recomendar; si os sirve de algo os confieso que el Rabo relleno de hongos y los postres fueron espectaculares.
Muchas gracias desde Salamanca por vuestra amabilidad.
Mil gracias !!,
por: Yolanda y German
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usr182237,
14/nov/2006
Hemos pasado 4 dias inolvidables. Todo ha sido fantástico, no hay un detalle a mencionar en contra.. Comida excepcional, servicio intachable, cuidados al máximo en todo, y lo mejor es que, de no esperar nada... te llevas " mucho". Gracias a todos: a Mario, a su esposa y a nuestro " amigo" que no nombraremos por ese adjetivo común que compartimos. Esperamos volver con nuestros hijos en verano pero... igual antes !!!! Un beso para todos. Yolanda
Del 1 al 10 un 9,
por: Juanjo
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usr176974,
13/oct/2006
Si queréis pasar unos días en Segovia, esta casa no os va a decepcionar, hemos estado el fin de semana del puente del pilar y fabuloso. El zaguan se compone de una posada y un hotel ambos rurales, nosotros hemos estado en el hotel, la habitación preciosa, con vigas de madera hidro masaje vamos super acogedora, hemos visitado muchas casas rurales y os digo que esta se lleva una nota alta en trato en los desayunos cenas etc, si dudais en que lugar elegir con este no os equivocareis, nosotros seguro que repetimos.
FANTASTICO FIN DE SEMANA,
por: Argi Ezkurra
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usr174601,
29/sep/2006
No se puede pedir más para un fin de semana. Hemos estado como en casa, la posada está francamente muy bien, el restaurante es de categoría el genero muy bueno y el trato no tengo palabras. Muchas gracias y seguro que volvemos a vernos.
Absolutamente inmejorable, la decoración de las habitaciones, la calidad del servicio, la relación calidad-precio, la atención de todos los que alli trabajan, el restaurante y la cocina, es más que muy recomendable, no imaginé que iba a ser tan estupendisima cuando la reservé. No sé como expresar lo muchisimo que me gustó. Mil gracias a todos por allí y espero poder volver!
Un fin de semana en turegano,
por: Angel grau y mary rodriguez
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10/feb/2006
Mi vision de este lugar es fantastica y del lugar que nos eligieron para pernoctar inmejorable por su trato familiar, por sus instalaciones cuidadas con todo detalle y mimo para sentirse como en casa.
gracias a nuestros hijos por escogerlo
mil gracias a mario, esposa y personal
un abrazo
angel y mary
lleida a 13/2/06
por: Maria Luz Martín
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09/dic/2005
Estuve allí el pasado puente de diciembre, junto a mi marido y mis dos pequeños "trastos" y simplemente deciros que lo pasamos estupendamente y que el trato del personal es inmejorable. Deciros también que lo he recomendado a mis amistades y que hace poco mi marido estuvo por la zona en un viaje de negocios y decidió ir allí a degustar su cochinillo y todavia se acordaban de nosotros. Gracias a todos por el buen gusto, el saber estar y por lo que nos ofreceis a los que no somos de estas tierras. Gracias.
Super bonito!!!!!,
por: Vanessa - Samuel.
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21/nov/2005
Estuve un finde semana de noviembre... la posada es super bonita. la habitación es preciosa. abuardillada, con una ventana con vistas al castillo, con su bañera de hidromasaje, los techos de madera con bigas vistas, con un monton de detalles que hace que estes en la habitación super agusto y que te sientas como un rey o una reina... Del restaurante tampoco tengo palabras. la comida muuuy buena... los platos están preparados de maravilla, a atención es también de primera...la verdad que a sido un finde semana especial... Lo recomiendo xk os va a encantar... Gracias Mario y familia.Saludos y un abrazo.
Estuve pasando un fin de semana en una de las habitaciones abuhardilladas que tiene esta magnifica posada y es una gozada. Si además tienes la suerte de abrir la ventana y tener la vista que tienes del castillo la verdad es que no se puede pedir más, o si, pues nada bajas al restaurante y te animas con la carta, productos de calidad y cocina de primera, y buen servicio. Gracias por todo, a tod@s
Lo necesitábamos,
por: Virginia y Nacho
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01/nov/2005
Conocimos el Zaguán a través de un reportaje de televisión y nos animamos a ir. Solo tenemos buenas palabras para la gente tan encantadora que componen la plantilla de la Posada, y en especial a D. Mario García, que se vuelca con sus huéspedes y que nos trató con una exquisitez y humanidad de categoría. A pesar de estar siempre muy ocupado siempre tiene un ratito para aconsejarte, darte información o invitarte a un café.
La Posada es una joyita, todo muy limpio y bien decorado. No falta de nada y por unos días hemos podido evadirnos de nuestro ajetreo diario y DESCANSAR. La cocina, de CHAMPIONS LEAGUE. Los desayunos, sencillos pero abundantes, ricos y con materiales de primera calidad.
El paraje precioso.
No se puede pedir más.
Queremos volver, ojalá hubiera gente tan atenta y profesional como la de la posada en otros lugares. Seríamos más felices.
FIN DE SEMANA GENIAL,
por: EVA BECERRA
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11/oct/2005
Estuvimos el primer fin de semana de septiembre. Fue genial, no solo porque nosotros ya conociamos el sito que repetimos porque nos encantó, sino porque el pueblo además estaba en fiesta. Las fiestas son una pasada. Y que decir del Zaguan..., tan bien como siempre, Mario y su familia se portaron con nosotros mejor que bien, y eso que tenian un jaleo importante. Estamos deseando volver. Besos
FANTASTICO,
por: PILAR HERRERO
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08/jun/2005
Fué una reunión familiar de "quedada" con todos los primos repartidos por la geografía española. Eramos 30 personas y a todas sin excepción les encantó el pueblo, la posada que es para verla porque no haya palabras para describir tanto encanto, el entorno, bueno una pasada.
Sobre la atención de las personas, excepcional, desde la persona de la barra, los camarer@s y Mario que se vuelca en cada persona atendiendonos como a "principes".
Bueno, con ganas de volver y recomendarselo a cualquier persona.
FAANTASTICO
LA RECOMIENDO!,
por: Marta
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23/mar/2005
Únicamente pasamos un día y una noche allí pero el trato fue insuperable. Un lujo de casa con pequeños detalles que hacen que sea más familiar.
Se la recomiendo!!
por: david
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19/mar/2005
Para una escapada esta genial¡¡¡ Muy bonito y buen trato
El encanto a 90 minutos de Madrid,
por: Marisa y Dani
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06/mar/2005
Que decir sobre este lugar en el que se unen la belleza, el bienestar, la tranquilidad y la amabilidad. Estuvimos un fin de semana en una de las suites y fue maravilloso. Merece la pena probarlo. Vuestros cuerpos y mentes os lo agradeceran. Mario eres genial igual que el establecimiento que nos brindas a todos los que estamos deseosos de conocer lugares bonitos.
Lo mejor!!!,
por: ana
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EXCELENTE,
por: ELISA
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por: David
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