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VOLVEREMOS SIN DUDA,
por: Estela y Raul
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nmanmar29,
20/mar/2008
Hola Alicia, bueno que decir que todo ha sido fantastico,el hotel muy cuidado,los desayunos de infarto,la zona preciosa,la atencion perfecta,hemos disfrutado de una Semana Santa que no olvidaremos ......deseando volver pronto y dando un 10 al Hotel. Un saludo para todos. Estela y Raul
UNA GOZADA,
por: VIVES LE DU
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usr227370,
17/ago/2007
Hemos pasado 3 noches con amigos en este paradiso. Alicia es una mujer muy acogedora, muy atenta al bien-estar de sus huespedes. El hotel tiene vistas estupendas, habitaciones decoradas con un gusto exquisito, con cuartos de banos muy agradables y bonitos. Hemos disfrutado de la vista a los montes, del silencio descansado. Los desayunos, las cenas de Alicia son deliciosos y sus postres riquisimos. El hotel Mane es LA direccion que cada uno tiene que conocer y compartir con los amigos.
Muchas gracias Alicia por tu acogida calurosa y tu profesionalismo. ¡Volveremos!
Los franceses: Marie-Fred, Zoé, Philippe, Odile, Dao y Jean-Yves.
Estuve en agosto y fue fantastico, nos hizo un tiempo estupendo, el hotel es muy bonito las habitaciones son muy chulas y esta todo muy bien cuidado, es un sitio para relajarse con unas vistas preciosas, Alicia es un encanto y los postres muy ricos! Muy recomendable.
Si quereis relajaros y olvidaros del mundo este es el lugar, sus vistas son inmejorables, el trato es muy familiar la comida es deliciosa y los postres caseros echos en su propia panaderia son espectaculares. Muchas gracias (Alicia, Luis Mari, Sabat y Zuriñe) por hacernos sentir como en casa, por que parecia que nos conociamos de toda la vida. Vuestra experiencia en este sector decis que es corta pero parece que os habeís dedicado toda la vida a ello. Mucha suerte. Lo que tengo claro es que Jose miguel y Yo volveremos a visitaros muy pronto.
Como en casa,
por: Carlos Ruiz
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usr152449,
12/may/2006
Por una celebración familiar he viajado a Ermua. Tradicionalmente nos alojábamos en la casa familiar, pero las familias han crecido.. Nos hablaron de Mañe y reservamos ahabitaciones. Hemos estado tres días como en casa. Hemos dormido bien, hemos comido bien, hemos paseado bien... A partir de ahora tenemos claro que nuestras estancias en Ermua serán en Mañe. Ha sido una maravillosa experiencia la de redescubiri tu ptopio pueblo. Como se suele decir en estos casos, las instalaciones y los servicios ahn sido fantásticos, pero mucho más el trato de la gente de Mañeazpi.
Un lugar de ensueño,
por: Iratxe
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27/sep/2005
La estancia ha sido maravillosa. Un lugar tranquilo, acogedor e inolvidable. El trato ha sido inmejorable (hemos estado como en casa) y
todo estaba impecable. Me queda por destacar el desayuno, no faltaba de nada. En pocas palabras, UN PARAISO EN MEDIO DE LA NATURALEZA.
Maravilloso,
por: Emilio Elvira
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26/sep/2005
Como se puede describir un entorno maravilloso, y un Hotel, en el que se han conjugado el buen gusto y el confort hasta el grado maximo.
Sobre el trato no tengo palabras, solo puedo decir que gracias a Alicia, Luis, Xuriñe y Xabat, por hacernos sentir como en casa.
PARAJE DE ENSUEÑO,
por: Mª Carmen López
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23/sep/2005
No conocía el País Vasco hasta entonces, sólo de pasada; pero despúes de estar allí un tiempo, se que elegimos un buen sitio para empezar a conocerlo. La verdad es que es un paraje de ensueño, sólo se ven montañas verdes y por la noche se aprecian los otros caserios por las luces en la lejanía. El Hotel maravilloso, cuidado hasta el último detalle; muy confortable y un buen ambiente con un trato muy familiar, siempre pendientes de todo. En mi caso particular por poner un ejemplo, tengo un niño de 10 meses y otro con 4 años, el pequeño el primer día no quería comer los potitos comprados y fue comentárselo a Alicia (la dueña) y le faltó tiempo para prepararle todos los días el puré al niño y por las noches como si de mi casa se tratase, me preparaba el termo para los biberones y la cena del mayor. Cosas como estas y otros muchos detalles hicieron de la estancia sentirnos mejor que en casa, de manera que ibamos para siete días y al final nos quedamos doce (y porque no tenía más vacaciones); CREO QUE ESTO LO DICE TODO. Por eso sólo me queda dar las gracias a Alicia y toda su familia por hacernos disfrutar de unos días tan agradables. En cuanto podamos volveremos a pasar unos días.
ESTUPENDA,
por: CONCHA FERNANDEZ
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21/sep/2005
La vistas son impresionantes, la casa preciosa, Alicia es un encanto y te tratará fenomenal, y no dejes de tomar sus rosquillas y sus pasteles caseros ¡impresionantes!
Volver sin dudarlo con buen tiempo,
por: pilar fernandez
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19/sep/2005
Un lugar de ensueño, el trato ha sido estupendo, desayuno casero y abundante, las habitaciones tenian unas vistas estupendas. Los dueños pendientes de todo y muy amables. Limpieza absoluta. Lo he recomendado a mis amigos. Lo unico malo fue el tiempo...... hemos prometido volver con sol.
Pésimo trato y falta de profesionalidad,
por: Asociación Zamorana
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12/sep/2005
Un alojamiento típico de turismo rural en un lugar bonito al final de un empinado y estrecho camino, donde la amabilidad brillará por su ausencia por parte de la propietaria ante cualquier problema que pueda surgir, avisamos... El aislamiento acústico del hotel es deficiente: desde una habitación en el segundo piso se escuchan las conversaciones del comedor, y no exagero, y de una habitación a otra pues imaginad... Los desayunos son estupendos, pero las cenas flojitas, con deficiente relación calidad-precio; por cierto, si os ofrecen unos chupitos, no es cortesía de la casa, aparecerán convenientemente en la factura... y además no tendréis más que unas sillas de comedor para degustarlos, pues olvidaron lo esencial que es tener un saloncito cómodo con sofás único para los clientes (y no compartido con los propietarios, ya que les puedes ver comer unas patatas fritas de bolsa viendo la tele a cualquier hora, como si de su casa se tratara, que debe ser así...) y separado de los ruidos de la cocina, donde gente malhumorada trabaja... Pensamos que no hay profesionalidad en este hotel, un malísimo trato al cliente y problemas importantes, como la falta de exposición al público de las tarifas de precios, entre otros.
Respuesta del propietario Asociación Zamorana de Asnos (ASZAL), los propietarios del Hotel Rural Mañe de Mallabia, queremos puntualizar algunas cosas.
Se hace una reserva por parte de la Asociación de Asnos (ASZAL), aceptando el presupuesto y pagando parte en concepto de señal, por alojamiento de 24 personas. Nos comentan que van a traer animales con ellos (Burros), para exponerlos en una feria en Francia, a lo cual nosotros no le ponemos ninguna pega. Acondicionamos un lugar para estos animales sin que esto suponga gasto alguno para la Asociación. El día de entrada en el Hotel, avisan que son 16 personas. Todas las habitaciones están preparadas para alojar a 24 personas. Se les ofrece un descuento del 10% sobre el presupuesto previamente aceptado por ellos, a lo que contestan textualmente que es una “mierda” y ocupan todas las habitaciones habilitadas.
Llegan al Hotel a las 00:30h y nos piden algo para cenar. Sobre la 01:30h se monta el comedor y se abre la cocina especialmente para ellos. Esto no es profesionalidad, es trato familiar y espíritu de servicio.
- Ensaladas mixtas con puntas de espárragos de Navarra y bonito del norte.
- Pimientos del piquillo
- Tablas de ibéricos
- Vino de la Rioja y Refrescos
- Postre de pastel Vasco (elaborado en casa)
- Cafés, etc.
Todo ello por 15 Euros por persona.
A las 03:00h de la madrugada terminan de cenar. Nadie que ha viajado un poco puede decir que los precios o el trato estén mal. A la mañana siguiente prosiguen su excursión a Francia para exponer los animales, anunciando que al regreso querían cenar. Nadie cena en un sitio donde la relación calidad-precio es mala. Repetir no tiene sentido. En esta cena hubo que pedir a algunos comensales que bajaran el tono de voz porque era tarde y había más personas en el hotel, a lo que se contestó por parte de algún miembro del grupo que ya estaban en España y que podían hablar alto. ¿Quizás en Francia hablaron en tono normal? Este volumen de ruido es difícil de aislar acústicamente, aunque revisaremos nuestras instalaciones minuciosamente.
Decir que hemos conseguido subvenciones por parte de Diputación, Gobierno Vasco, etc., y que si no cumpliríamos escrupulosamente toda la normativa vigente de turismo Rural no nos las habrían dado. Los propietarios del Hotel Rural Mañe, están en este momento gestionando una estrella más (en este momento tenemos 2) y la Q de Calidad Turística. Nos esforzamos en hacer las cosas bien, pero es sabido que no todo el mundo es agradecido.
En nuestra breve andadura por el sector hotelero (4 meses) hemos recibido bastantes felicitaciones por parte de nuestros clientes, aunque la mejor gratificación es oírles decir que volverán, que nos recomendarán, etc. Rogamos a estos clientes que dejen su opinión en la sección de opiniones de Top Rural, ya que la primera ha sido para perjudicar deliberadamente y no una crítica constructiva.
Los burros, muy bien domados y realmente preciosos. Haceis una importante labor para evitar la desaparición de la raza Zamorano-Leonesa, con ayuda de Diputación de Zamora y Junta de Castilla-León.
VOLVEREMOS SIN DUDA,
por: Estela y Raul
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UNA GOZADA,
por: VIVES LE DU
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Pésimo trato y falta de profesionalidad,
por: Asociación Zamorana
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12/sep/2005
