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Excelente en todo,
por: MIGUEL Y FAMILIA
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usr259329,
20/mar/2008
Hotel excelente y muy cuidado. Todos los detalles los han tenido en cuenta para hacer unos dias estupendos, choca la calificacion de solo dos estrellas.. Merece mas sin duda. Las instalaciones magnificas, la cocina excelente, las vistas espectaculares. Un hotel muy bien acondicionado. Muchas gracias por todo señores. Queremos volver.
Atencion y distincion,
por: CARLOS SAN MARTIN
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usr240123,
15/sep/2007
En pocos sitios se pueden conjugar atencion y distincion. Trato, servicio, restauracion, en definitiva un lugar espectacular con una relacón precio inmejorable.
Extraordinario descanso,
por: Carlos y familia
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usr226393,
20/ago/2007
El lugar para aconsejar a familia y buenos amigos. Un remanso de paz y excelente comida en un entorno privilegiado y dirigido por Juan e Irene que son unos verdaderos maestros del buen hacer y mejor tratar.
Para nosotros ha sido más de lo esperado, máxime en una zona donde reina la piratería hostelera y donde no es difícil llevarse sorpresas.
La relación calidad-precio, mejor que bien.
Repetiremos en cuanto haya ocasión.
Decepcionante comprobar que después del trastorno causado y los dias tan horrorosamente malos que pasamos, Juan e Irene no tuvieron ni una deferencia para con nosotros. Sólo explicar que habiendo dejado dicho que no entrarán en la habitación ni para limpiarla pues dejamos a nuestra perra mientras íbamos a la playa durante un par de horas, Juan entró y la perra se escapó. Estuvo cuatro dias desaparecida y nosotros nos pasamos los cuatro dias buscándola, pegando carteles, hablando con toda la gente de la zona que podíamos... cada vez más desesperados. Lo positivo fue que al final la perra apareció y que conocemos la zona, que es maravillosa, y a su gente, que tambien lo es,como la palma de la mano. Lo negativo fué que no lo disfrutamos y la decepción por no sentirte mejor tratado después de todo lo causado pues aparte de pagar íntegramente los días de estancia, lo más triste fueron sus excusas a nuestro deseo de probar la comida en su restaurante: Que si los viernes tienen mucho lio, que si cierran los domingos y lunes... en fin que tenían unas ganas de perdernos de vista increibles y lo entiendo pero fue muy triste. Aunque también diré que el hotel está muy bien, la zona es fantástica y sus dueños son muy amables aunque no tuvieran el detalle de resarcirnos, de alguna manera, de los días tan malos que pasamos.
Respuesta del propietario La propiedad de este hotel lamenta haber fallado con Uds.Nunca supimos que estaba el perro ya que no se nos pidió en la reserva ni a su llegada lo mencionaron ni pasó Ud por recepción y se escapó al hacer una revisión de rutina y hallarse suelto en la habitación en ausencia de sus amos (sin collar).No creemos ser merecedores de su comentario porque estuvimos toda su estancia desesperados ayudando y buscando al perro sin denuedo,poniendo todos nuestros medios, contactos y esfuerzos.Creo que es justo decir que el perro no apareció si no que fué encontrado por la propietaria Irene a las 07:30 de la mañana del jueves 23 de agosto, ya que llevaba 3 días pendiente dejando ella ropa y sábanas usadas por la dueña en la entrada del hotel por si se acercaba.Nos han hecho Uds. pasar un muy mal rato y sólo queremos pedirles que sean mas conscientes de que un un animal no es un objeto que se pueda dejar bajo la responsabilidad de otros y menos sin avisarlo.Respecto a la compensación o a su interés en cenar en el hotel,nada podemos decir ya que nunca consumieron con nosotros y nunca dijeron nada.Es más creimos que estaban contentos por encontrarles a la perra y agradecidos por el enorme esfuerzo que hicimos todo el pueblo de Alcaucín.Esto no volverá a pasar pero si de algo sirve,decirle a todos los usuarios de Top Rural,que nada mas lejos de nuestro deseo el decepcionar a nuestros clientes y que quedan estos señores invitados a una cena(sin perra por favor).
Mereció la pena..Acertamos:....,
por: Salva
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usr229289,
01/ago/2007
Estabamos buscando lo que encontramos y la verdad fue suerte... Y que gran suerte... El trato, comida, servicio, paisaje, piscina, bueno que mas puedo contar. La verdad parecia que estabamos en casa, unas habitaciones superacogedoras, con unas vistas impresionantes. Indicar que la comida estaba buenisima, todo casero y unos platos que te llaman la atención por la presentacion y por lo ricos que estaban. En el comentario anterior han hecho mencion a la tarta de queso,,, y personalmente me quedo con esta tambien pero el preferido el Tiramisú. Para terminar dar las gracias a Juan e Irene y a todo el personal del hotel por el trato recibido a mi familia, (SALVA, CELIA Y MI HIJA CELIA).
Seguro que repetiremos... GRACIAS
Las vistas más increibles,
por: Javier y familia
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anacab,
27/jul/2007
Increible situación de este hotel desde el que se domina una vista espectacular de todo el valle. La habitación, las camas, el baño, la salida directa a la piscina... todo está pensado para la comodidad y el disfrute. El trato de Juan e Irene es encantador y se come de maravilla, como en casa (a destacar el flan de queso, que nos encantó). Hemos pasado unos días inolvidables haciendo excursiones por los pueblos de la Axarquía y descansando. Muchas gracias, volveremos seguro.
Lugar de descanso,
por: Alvaro Salto
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alvarisho,
03/abr/2007
El hotel esta muy cuidado, en un entorno maravilloso en la montaña y cerca de la playa. Juan e Irene se portaron muy bien con nosotros y nos sentimos como en casa. Por otra parte la cena que sirven es casera y muy lograda, muy superior a la de muchos otros hoteles de renombre y a precios muy lógicos ¡Merece la pena!
Agradecidos,
por: Antonio Fernández Castillo.
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antoniofernandez,
02/sep/2006
Hoy hemos llegado de pasar cinco magníficos días en este excelente hotel familiar, acogedor, tranquilo y lleno de un gran ambiente para mi hijo Sergio pues los hijos de Juan e Irene se han portado estupendamente con el mio dandole en todo momento lo mejor de si mismos.
Yo solo tengo palabras de agradecimiento pues la educación tanto de Irene como de Juan se manifiesta a distancia ademas de ser personas formadas para hablar de cualquier tema (y ellos saben a cual me refiero en concreto).
Espero poder volver pronto por allí pues la comarca en sí nos ha parecido muy acogedora y el clima tan suave que nos ha acompañado ha hecho que la estancia sea todavía más agradable.
No quería dejar en el tintero ése sexto sentido que Irene tiene para la cocina pues todo lo que nos ponía de comer era muy bueno y sin duda su esmero, imaginación y tacto en los postres ponian la "guinda" al resto.
Gracias y espero que con Dios y ayuda la próxima vez que nos veamos sea en las circustancias que ambos sabeis.
Un fuerte abrazo para Irene, Juan sus hijos y el resto del personal. Hasta muy pronto desde Alcalá de Guadaíra.
Zoragarria !!!,
por: José Luis Arrola
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josetxu1,
24/ago/2006
Hemos pasado 6 días que se nos han pasado volando. Buscábamos un lugar tranquilo y con todas las comodidades y la verdad nos fuimos con pena de no haber estado más. El trato con los propietarios excelente, en todo momento dispuestos a aconsejarte y buenos conocedores de la zona. Tanto Juan como Irene te hacen sentir como en casa, por no comentar la mano que tiene Irene en la cocina.. Prepara unas comidas caseras ricas y saludables que la verdad se agradece, sobre todo si vas con niños pequeños como fue nuestro caso.
Excelente en todo,
por: MIGUEL Y FAMILIA
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Decepcionante,
por: Ángela
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Agradecidos,
por: Antonio Fernández Castillo.
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