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No tan sensacional,
por: Carlos
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usr288446,
13/ago/2008
Aunque el hotel es muy bonito y Mirian un encanto, excepto dormir, no lo puedes disfrutar mucho xq no tienen servicio de restauración o de bebidas, te mandan al Rte q tienen al lado. Por teléfono nos dijo que el hotel estaba lleno y nos ofreció, únicamente la suite, después de rechazarlo nos quedamos con una doble superior: Calor y trópico. Una vez allí comprobamos q sólo otra habitación estaba ocupada. Para desayunar, no incluido en el precio, te mandan al restaurante de al lado, donde pedimos café con leche y tostadas y nos cobraron, justo el doble que en el resto de hoteles que hemos estado este verano. A la hora de pedir la cuenta no entendemos como el precio final sale como si hubieras desayunado, pero ya he dicho que eso se paga aparte, como ya nos advirtieron. Repasando las terifas he visto que te cobran 15 E por elegir habitación, cosa q en nuestro caso no ocurrio porque queríamos una doble estandar. Todo esto nos ha parecido d mucha racaneria, aunque t reciban con un espumoso
Respuesta del propietario Estimado Carlos, lamentamos enormemente su desilusicón con el Hotel KATXI, pero debemos aclarar lo siguiente: Sr.Carlos: "no tienen servicio de restauración o de bebidas" H. KATXI: disponemos de servicio de Restaurante y cafetería en edifico independiente al lado del Hotel -el Restaurante KATXI con más de 100 años de trayectoría-. Además, el huésped puede surtirse de bebidas en el minibar de su habitación o en el carrito de cortesía del salón del Hotel. Sr.Carlos: "por teléfono nos dijo que el Hotel estaba lleno" H. KATXI: le ofrecimos las opciones de alojamiento que había en el momento de su llamada, y usted eligió la que le pareció adecuada y -por cierto- si el Hotel hubiera estado lleno como usted dice, hubiera sido complicado alojarle. Nosotros tenemos una práctica norma, y es que no ofrecemos información sobre nuestro porcentaje de ocupación; estoy segura de que ningún Hotel lo hace, salvo que esté completo y no pueda dar alojamiento. Sr.Carlos: "repasando las tarifas he visto que te cobran 15 E por elegir habitación" "...todo esto nos ha parecido d mucha racanería" H. KATXI: lo que a usted le parece una racanería, a nosotros nos parece una opción de libre elección que garantiza que el huésped se aloje en la habitación que él mismo elija, sin que sea el Hotel quien la asigne.
Aceptamos que no le parezcan bien las tarifas, que no le guste el planteamiento de nuestras instalaciones -alojamiento y Restaurante en edificios independientes-, que nuestra forma de hacer las cosas no le agrade, pero no podemos permitir que publique datos incorrectos, por lo que le pedimos encarecidamente por segunda vez, que compruebe las tarifas y rectifique al respecto.
NOTA: Respuesta completa publicada en www.katxi.com en el apartado ¿Qué cuentan nuestros huéspedes? dentro de Otras secciones.
Gracias a todos nuestros huéspedes por hacer que mantegamos la ilusión a pesar de todo.
Saludos, Miryam Responsable de Calidad Hotel KATXI
Un sueño hecho realidad,
por: MARTA
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usr286795,
09/ago/2008
Este fin de semana hemos estado en el hotel Katxi. Un fin de semana sorpresa organizado por mi novio y no sé qué palabras utilizar para que os hagais una idea de lo espectacular que ha sido. Desde que entrais por la puerta del hotel, la sensación es la de entrar en un cuento en el que los protagonistas soys vosotros porque todo, absolutamente todo, está decorado para que así sea. Nosotros hemos estado en la habitación SALVAJE Y PURA. Convina lo rústico con lo moderno haciendo un ambiente muy romántico y único. La cama con dosel... es im-pre-sio-nan-te. Miriam es encantadora, detallista y hará que vuestra estancia sea lo importante.
Es sin duda, uno de los sitios que merece la pena conocer y si es posible repetir. Para no olvidar jamás.
Muy relajante,
por: Fernando
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fcastrejon,
31/may/2008
Hemos estado en este expectacular Hotel, y a pesar del diluvio, mejor que en casa y una atención por parte de los empleados extraordinaria. Muy recomendable.
es un lugar para repetir, donde desde el primer día nos sentimos como en casa, tanto por el encanto del hotel, con una decoración que lo hace especial y ubicado en un lugar excepcional, pero sobre todo quiero destacar la atención dispensada por el personal, han conseguido, con su amabilidad y hospitalidad, hacer de estos días en el país vasco unas vacaciones inmejorables,
Trankilidad y amabilidad,
por: Eider y Alvaro
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unax,
23/feb/2008
Hola nosotros hemos repetido. Despues de q nuestro primer bebe viniera de akel fin de semana magiko, hemos vuelto a repetir. La verdad q es un hotel de los q dejan huella. Hay q destacar la amabilidad cn la q te trata miryam y las demas perdonas del restaurante, q aprovecho para recomendarlo tb, es un trato especial q no encuentras en ningun otro sitio. El hotel y las habitaciones te llenan de trankilidad y plenitud. Muxas gracias por todo miryam esperamos volver muy pronto.
Tanto mi pareja como yo nos quedamos asombrados de la calidad de este sitio y de las personas que están detrás.. Hay hoteles muy famosos con muchas estrellas por todo el mundo que deberían aprender, lo decimos en serio. Yo he vuelto en cuanto he podido y pienso seguir haciéndolo. Gracias por todo. Íñigo y Patricia.
Una amiga me envió la dirección Web del sitio y la verdad es que nada más entrar me pareció un sitio con mucho encanto en el que hasta el último detalle está cuidado al máximo. Lo mismo decir del trato recibido, te hacen sentir como en casa. Muchas Gracias.
Y cuando llegamos allí y vimos el hotel nos encantó. Seguro que no olvidaré la estancia en el Hotel Katxi.
Volvimos y volveremos,
por: Carlos y Sandra
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carlosysandra,
12/oct/2006
En agosto del 2006, descubrimos los encantos del katxi, su tranquilidad, su paz, y sobre todo, a Miryam, la cara del Katxi. Cuando nos ibamos, prometimos volver, y en este puente del pilar 2006, lo hicimos. Otra vez todo maravilloso, pero lo mejor esas charlas al caer el sol, sentados en ese saloncito tan acogedor, y con la compañia de miryam. Y por la mañana con esa sonrisa a primera hora de la mañana y esos desayunos que solo tu preparas con tanto cariño. Y por las noches esas cenas en el restaurante Katxi, de ensueño, y servidas con esa gracia por su personal que es maravilloso. Para nosotros Katxi es igual a amabilidad, detallista y saber hacer.
Perfecto,
por: Izaskun e Iñigo
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brujis,
28/jul/2006
Hemos pasado el fin de semana en el Hotel Katxi para celebrar nuestro aniversario y aún estoy con la sonrisa en la cara de lo bien que ha salido todo. El hotel es precioso, los detalles de lo más agradables y el trato encantador. No podía haber salido mejor el fin de semana sorpresa que tenía preparado para celebrarlo... Gracias Miryam!!
hay que decir que todas las opiniones que se pueden leer anteriores no son exageradas. Es un sitio realmente magico, calido entrañable y acogedor, elegante y especial, pero lo mejor del hotel, Miriam. Gracias por habernos ayudado apasar un fin de semana tan especial, pena que solo hayan sido dos dias pero si "el bar me lo permite repetiremos seguro. De verdad creer cuando os digo que es un sitio para no olvidar. Yo no lo haré
Ambiente muy acogedor.,
por: Ramón y María Eugenia.
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usr147603,
23/jun/2006
El hotel es muy acogedor gracias a los desvelos de su propietaria, Miriam, que se ocupa de todo y no hay detalle que no cuide. Las habitaciones, el desayuno, el restaurante del hotel, excelente, las atenciones y la conversación, todo hace que la estancia sea inolvidable y que deseemos volver.
Todo lo bueno que se dice es poco...,
por: Elisa
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biurrun,
29/abr/2006
Realmente estupendo! De verdad... de hecho, tenía pendiente dejar nuestra opinión, porque estuvimos allí en mayo del 2006 y no quería dejar de decir lo bien que estuvimos. El recibimiento, la habitación, el entorno, todo inmejorable. La pena es que no disfrutamos más de la super-habitación, porque estuvimos de excursioncillas, porque hay un montón por hacer y muy chulas... incluso acabamos bañándonos en la playa el 1 de Mayo!... increíble. Bueno, pues eso, que muchas gracias a Miriam, que es una anfitriona realmente PROFESIONAL. Animaos a ir, porque no os arrepentiréis, segurísimo.
Sensaciones.,
por: Laura y Javi.
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usr153955,
08/abr/2006
Katxi es un regalo para los sentidos. Te seduce y envuelve en sensaciones de armonía, bienestar, serenidad... Cualquier rincón es mágico y te hace sentir parte de él.. Y todo esto gracias al esfuerzo de la persona que lo dirige. Miryam, eres increíble. Muchísimas gracias por tu dedicación y cercanía.Hasta pronto!!!!
Un sitio especial,
por: Mónica y Jóse
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14/feb/2006
El hotel Katxi no es solo un hotel, hay que ir para poder apreciar lo que te ofrece ya que con palabras no llegaria a expresarlo, yo Ya he estado 2 veces y volvere... noches especiales, habitaciones con un encanto único y para todos los gustos y luego Miriam que lo hace todo mas especial todavia.
Situado en un entorno precioso, tranquilo y muy verde con el restaurante al lado igualmente fabuloso en pleno corazon del Pais Vasco.
Por dentro Miriam hace que cada detalle, cada pequeña cosa que hay tenga una elegancia y un gusto que solo ella puede darle.
En fin, un lugar al que os recomiendo ir porque vais a salir encantados seguro y un poco mas felices como Jose y yo cada vez que hemos ido, asi que ni lo dudeis, porque en directo gana mas que en cualquier foto porque no es solo un lugar es algo mas que solo los que han ido saben explicar...NO OS ARREPENTIREIS¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Gracias Miriam por crear un sitio asi y por ser como eres, no cambies.
Grata sorpresa,
por: Daniel clemente
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11/feb/2006
Leyendo los demas comentarios me quedo sin adjetivos; hay que ir aunque sea para charlar con miryam; es una de las personas mas encantadoras que he conocido y su "casa" es acorde a ella. te mima como si fueras sus invitados en vez de sus clientes.. es 100% recomendable para todas aquellas personas que quieran sorprender a su pareja.
NUESTRO PARAISO,
por: ANGEL Y AINHOA
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usr158538,
11/feb/2006
Si es verdad que es un lugar lleno de encantos y con una magia especia pero ante todo destacar la amabilidad el buen gusto y una tencion que te hace sentir como una reina desde que entras hasta que sales todo esto es gracias a Miryam, quiero que sepas que si repetimos no es solo por que tengar un hotel precioso donde tambien se como muy bien (todo hay que decirlo) sino porque tu nos haces sentir especiales y nos mimas mucho. ¡Muchas gracias por tratarnos siempre maravillosamente! Un besazo de los chicos de Sestao.
Paraiso,
por: Carlos y Elena
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09/ene/2006
El fin de semana de Reyes 2006 estuvimos en el Hotel Katxi y por mucho que os queramos contar seguro que nos quedaremos cortos realmente es un hotel calido, acogedor y un sin fin de adjetivos buenos que podría seguir enumerando sin acabar de describirlo perfecatmente, donde cuindan todos esos pequeños detalles que le hacen ser un "gran hotel" y te hacen sentir de maravilla, sin duda en la próxima ocasión que tengamos nos encantará volver; nada más deciros que Miryam es encantadora y el trato recibido por ella es exquisito.
IM... PRESIONANTE,
por: Javier e Isabel
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14/jun/2005
Acabamos de pasar el fin de semana del 11 y 12 de Junio en el Hotel Katxi, y todo lo que se puede contar, se queda corto.
Habitacion perfecta, recibimiento y atenciones de Miryam, las cenas en el restaurante que no se deben perder, información sobre las zonas a visitar, todo ello en un ambiente acogedor.
Solo pensamos en el próximo puente, para poder volver.
Gracias por todo y nos volveremos a ver.
Inmejorable,
por: Gotzon eta Bego
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03/may/2005
Estuvimos pasando nuestra noche de boda en el Katxi, bueno es casi imposible de describir como es, una verdadera maravilla, tanto el sitio como el trato q recibimos. Y para rematar el superdesayuno q nos prepararon, bueno sinceramente, para repetir dentro de poco. Saludos
No os creais lo que veis en esta página. En realidad es todo mucho mejor. Miryam, la casa, el trato, los detalles, la calidad, las cenas en el Katxi, TODO. No conocemos la zona y volveremos para conocerla y seguro que volvemos al Hotel Katxi. Muchos besos y muchas grácias por ser como sois.
Superior -25 de marzo 2005,
por: Joan i Mariona
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31/mar/2005
Hemos encontrado en Katxi, un pequeño "gran Hotel",por todo su encanto y por Miryam. Os lo recomendamos, es especial. Ir os sorprendera. Agur
No tan sensacional,
por: Carlos
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Un sueño hecho realidad,
por: MARTA
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