Opinión sobre Casa Pase de p657111

No cumplieron lo que prometieron

18/jun/2011 2011-06-18

Nos decepcionaron con sorpresas desagradables. Las opiniones eran en mas de un 99 % buenas y excelentes pero el segundo dia tuvimos que marchar.Nuestra experiencia fué negativa. Yo habia hablado con el dueño y reservado telefonicamente a partir del 26/04/11. 1- La primera sorpresa fué el domingo 26/04 cuando nos dirigiamos en el coche desde Barcelona y llamamos para reservar comida. ¡Son 3 horas de viaje! Nos dijeron que no tenian mesa y que mejor comieramos por el camino. 2- La segunda al llegar a las 3:30 PM. Estaban enfrascados dando de comer a mucha gente y la habitacion no estaba. Esto después de 3 horas de viaje y que llevabamos un bebe. La respuésta de que no estaba la habitacion no fué cortes, tampoco hubo disculpas por no tener la habitacion a esa hora. (como en todos los sitios) 3- La tercera, mas desagradable y sorprendente, fué cuando después de desayunar el lunes 25 nos dicen que esa noche no hay cena, que estan cerrados y que deberiamos cenar en otro sitio. También se lo decian a otra joven pareja que ya se quejaban por el imprevisto. Las razones eran que tenian que cojer su dia libre como todo el mundo y porque la señora estaba embarazada. De nuevo no hay disculpas.... es lo que hay. Conclusion: En una zona como aquella de carreteras llenas de curvas, señales de zona con alta densidad de accidentes no puedes enviar a unos clientes a cenar a otro pueblo de al menos 10 kms. Mucho menos si van con un bebé y como la mayoria no conocen las curvas de esas carreteras. Habiamos reservado pensión completa. Por ultimo, dejar claro que no estamos en contra de que la señora descansara su merecido dia y mucho mas estando embarazada. Nuestra queja no fué por eso. Podrian haber buscado 1 sustitut@ para cumplir su compromiso unos clientes que tuvieron que improvisar planes de ultima hora en unas vacaciones de 3 dias.

Fecha de estancia: 24/abr/2011

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