Opinión sobre Posada Cabaña Real de Carreteros de miguel aroca

26/abr/2011 2011-04-26

Lamento que se tome tan mal las opiniones, pero yo también quiero contestar a su réplica, porque llama mentirosa a mi mujer, y a mí, ya que la opinión es de los dos: 1. No dejamos “escritos” en la habitación, sólo rellenamos una encuesta de Posadas Reales que suponemos estaba allí para eso. 2. No nos molestó que la habitación no estuviera preparada, ya nos ha pasado en otros lugares, pero nunca nos han mandado a pasear y Ud. mismo lo dice, nos invitó a dar un paseito, la única verdad de sus palabras textuales y, como comprenderá, cuando uno llega de viaje lo que quiere es instalarse, no pasear. 3. No llovía a cántaros, pero si intermitentemente, por eso volvimos al coche. 4. Cuando su mujer nos acompañó a la habitación, no nos mencionó nada del restaurante, ni nos ofreció información de la zona, quizá imaginó que Ud. lo había hecho. 5. Sí subí las maletas a los 2 minutos de llegar, pero de llegar la segunda vez, y sí es verdad que entonces Ud. pasó de largo y nos dijo su nombre, pero sin pararse ni hacernos ningún ofrecimiento. 6. Sí volvimos a hablarle, en dos ocasiones, en una estaba hablando con otros clientes y comentamos que salíamos a dar una vuelta, en la otra al volver de una excursión, estaba en la puerta del Restaurante con un delantal, y como le vimos atareado, mencionamos brevemente lo que habíamos hecho. A su mujer no volvimos a verla, difícilmente podíamos hablar con ella. 7. Mi mujer reservó una habitación con cama supletoria sin saber los metros que tenía, debería haberle avisado que las habitaciones “baratas” como Ud. dice son pequeñas para tres. 8. Somos consumidores de turismo rural de 3 a 4 veces al año, hemos estado en sitios mejores que el suyo y peores también, y nunca nos habían recibido así, nos amargaron la llegada a un viaje preparado con mucha ilusión. 9. No queremos echar por tierra su trabajo, pero no toleramos que nos llame mentirosos, y para saber tratar tan bien a la gente…. Ud. mismo se pone en evidencia

Fecha de estancia: 20/abr/2011

Hola Miguel:
Creo que ya he contestado a su mujer en el otro comentario que nos ha realizado.
Solamente decirle que si se molestaron porque les dijera que tenian que esperar 10 MINUTOS a que les dieramos la habitacion y de MUY BUENA FE LES DIJERA QUE PODIAN DAR UN PASEO MIENTRAS , pues lo siento, pero ustedes me parece que tambien tienen boca y me podian haber dicho , que si se podian quedar en la salita o en cualquier otro sitio y no despegaron la boca en toda la estancia.
Es triste que por no cambiar unas palabras estuvieran todas las vacaciones amargados ,con lo facil que hubiera sido comentarnos el problema e intentar solucionarlo al momento como seres humanos que somos y no despues de irse , dedicarse a escribir comentarios por todos los sitios.
La habitacion que usted dice que es pequeña cumple con las medidas oficiales, tiene cerca de 24 m2, tres apliques de luz con cuatro bombillas y una lampara en la mesilla, asi como una ventana exterior de 1X1,2 metros.
Tambien tenemos en la carpeta donde rellenaron la encuesta unas palabras de bienbenida, en la que les invitamos a preguntarnos rutas o actividades por la zona, horarios de restaurante, etc, que no la devieron de querer  ver .
Y repito: " Siento haberles amargado las vacaciones por decirles que tenian que esperar 10 minutos para darles la habitacion , por decirles que me llamo Cosme y  que si necesitaban cualquier cosa nos lo dijeran que les atenderiamos con mucho gusto, pero es la forma que tenemos de atender a nuestros clientes ofreciendoles todo lo que esta a nuestro alcance y normalmente nos lo agradecen con alguna palabra, comentario o sonrisa.
Lo pueden comprobar no solo en el resto de comentarios que aprecen en esta pagina, sino en todas las cartas y muestras de agradecimiento que nos mandan a diario.

Saludos de nuevo y alegrense un poco hombre que es gratis.

Ver todas las opiniones de Posada Cabaña Real de Carreteros

Ir a la página de Posada Cabaña Real de Carreteros