Opinión sobre Casal de Cereixo de mondemones

informalidad con la reserva 1 estrella

31/jul/2007

Este julio reservé el apartamento para cuatro noches, con el correspondiente ingreso en la cuenta corriente que me indicaron en la casa. El mismo día de la entrada me llamó el propietario pidièndome que accediera a cambiar el apartamento por una habitación, puesto que, según me dijo, había algún problema con una huésped gestante que no se podía marchar. A la espera de llegar a la casa y aclarar las cosas personalmente, accedí pasar la primera noche en una habitación. La señora que nos recibió nos dió otra versión, refiriéndose a un malentendido con las reservas de otros huéspedes que se habían adelantado. Está claro que me mintieron, probablemente para cambiar nuestra estancia de cuatro noches por otra más larga. Es cierto que nos hicieron un descuento "como compensación", pero nos fastidiaron; cuando se està de vacaciones un contratiempo de este tipo no es fácil de solucionar. Por suerte, al día siguiente encontramos una casa mucho más acogedora en Muxía. A parte de esto, tenéis que saber que la casa no tiene casi lugar donde dejar el coche -más que una arboleda peligrosamente inclinada- y que nosotros tuvimos que dejarlo al otro lado de la carretera; además, el día en que llegamos llovía -cosa bastante común en Galicia- y la entrada de la casa era un barrizal.

Fecha de estancia: 22/jul/2007

Valoración por categorías

  • Limpieza 2/10
  • Trato del propietario 2/10
  • Entorno 2/10
  • Equipamientoo 2/10
  • Relación calidad/precio 2/10
  • Calidad del sueño 2/10

Respuesta del propietario

Respetamos el derecho de opinión de la viajera y, en ejercicio del mismo ,manifestamos lo que sigue. Est.Torrent, solicito el 9-7 aloj. para 2 pers. y 1 niña, se le ofrecio 1 apto. en la misma casa o 1 hab.doble con cama suplt. optó por la 1ª opción, he hizo la reserva correspondiente de 30e -la misma que establecemos para ambos-. La repentina indisposición de 1 gestante hospedada en la casa, hizo k.tuviéramos k. trasladarla a 1 apto. quedando libre 1 habt.doble con cama supl., baño, wifi,hil.mus.y tv. lo k. fue comunicado a Est.Torr. con anterioridad a su llegada a la casa y siendo aceptada por ésta. La entrada de esta sra. en nuestra casa seá recordada por su actitud altiva y prepotente, a diferencia de su acompañante-correcto, en todo momento-;Era un día de adversa climatología y parecía que fuéramos nos.los culpables de la incidencias climatológicas-"cosa bastante común en Galicia", según Torrent-.En ningún momento manifestó ésta Sra su disconformidad con la hab.asignada-puede verla cualquiera-,limitándose a decirnos,con un agrio carácter:"total, para una noche que me voy a quedar".No aceptamos en modo alguno, su manifestación de que el aparc."es una arboleda peligrosamente inclinada", ni que la" entrada de la casa es un barrizal"; vamos a pensar que está dotada de 1 particular, aunque negro, sentido del humor.por favor tenga 1 actitud mas + ante la vida, sin mala fe,sera + feliz y simpatica 

E Torrent solicito el 9/07 alojamiento para 2 personas y 1 niña;

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