Condiciones del servicio

V. dic2010

Ud., como propietario o representante autorizado (en adelante "el Propietario") de un alojamiento rural (en adelante "los Servicios"), y Toprural tenemos un objetivo común: la promoción de sus servicios y la satisfacción los viajeros rurales (en adelante "los clientes").

Colaboramos como socios para dar a conocer mejor "los servicios" que ofrece y prestar el mejor nivel de servicio a "los clientes". En atención al viajero, Ud. y nosotros coincidimos en construir el mejor canal de promoción de "los servicios" que ofrece.

Por ello le proponemos el siguiente contrato:

En el caso de aceptar las siguientes Condiciones el Propietario podrá acceder a los planes de promoción ofrecidos por Toprural para promocionar "Los Servicios" y estará aceptando expresamente las condiciones previstas en el aviso legal (Toprural.com/legal.html) (todo ello conjuntamente denominado el Contrato). Dichos planes de promoción están detallados en Toprural.com/po/promo.html y Toprural.com/card.html. Los planes de promoción y las tarjetas regalo se encuentran dirigidos, exclusivamente, a alojamientos de carácter "rural" que posean la calificación oficial correspondiente.

Los restantes servicios ofrecidos por Toprural al Propietario y al viajero en Toprural.com(tablón de anuncios, foros, etc.) son de orden gratuito, no siéndoles de aplicación las presentes condiciones. Para más información sobre estos servicios cabe referirse al aviso legal publicado en Toprural.com/avisolegal.

En relación con los planes de promoción y programa tarjeta regalo:

Toprural se compromete a dar acceso al Propietario a los datos de "los servicios" que ofrece y a realizar los cambios de fotografías que pueda solicitar, para que los pueda modificar y actualizar.
Toprural facilitará al Propietario, si este último lo solicita, unas claves de acceso para poder modificar directamente parte de la información publicada sobre "Los Servicios" que correspondan a su contrato. El Propietario deberá custodiar y preservar la confidencialidad de las mismas y será responsable de la utilización que se haga de dichas claves de acceso.
Toprural ha adoptado medidas muy estrictas para mantener el servicio disponible a casi 100% del tiempo. No obstante, a causa a las inevitables limitaciones técnicas, Toprural no será responsable de una eventual interrupción temporal del servicio. En el improbable caso de una interrupción de más de una semana, Toprural le compensaría por una semana adicional de la promoción contratada.
Toprural se reserva el derecho de realizar, con criterios propios, una selección de "los servicios" que pueden acceder a las ofertas y ser publicados en el sitio Web de Toprural.
El Propietario deberá de exponer información verídica y exacta sobre las características de "los servicios" que ofrece en el sitio Web. El Propietario se hace responsable de la información publicada y se compromete a mantener estos datos actualizados en cualquier todo momento.
El Propietario autoriza a Toprural a verificar la información publicada y con el fin de agilizar el uso del sitio Web, a reducir y modificar la información publicada sobre "los servicios".
Para dar el mejor servicio al cliente, el Propietario se compromete a detallar y ampliar, a solicitud del mismo, por teléfono o por mail, la información publicada en Toprural.

Uso de la información entregada a Toprural por El Propietario

Toprural podrá realizar una labor de promoción adicional de "los servicios" ofrecidos por el Propietario en otros medios distintos a la web Toprural.com (por ejemplo otros sitios Web, publicaciones, motores de búsqueda en Internet, etc. dirigidas a clientes potenciales). El Propietario autoriza a Toprural a utilizar los datos entregados para transmitirlos a terceros para su publicación y difusión.

De acuerdo con la Ley 34/2002 (LSSI), El Propietario autoriza expresamente a Toprural a enviarle comunicaciones comerciales y las ofertas promocionales relacionadas con los "Servicios".

Comentarios, opiniones y votos de los clientes

Tenemos un objetivo común: la promoción de "los servicios" que el Propietario ofrece. Las opiniones de los viajeros son un elemento clave para el éxito del sitio Web de Toprural y para que Ud. reciba numerosas reservas o clientes a través de Toprural.

A la hora de valorar los comentarios u opiniones de los clientes, Toprural debe de respetar su libertad de opinión y expresión.

Por ello, El Propietario y Toprural aceptan dejar libre curso a las aportaciones de los clientes (entendiendo como tales, opiniones en relación con los "servicios", sean éstas negativas o positivas, textos, imágenes, u otras de semejante naturaleza). Las opiniones que transgredan manifiestamente el honor de El Propietario o terceros no serán publicadas.
Toprural no es responsable de los comentarios u opiniones de los clientes o los posibles daños o perjuicios causados por los mismos. Los clientes que realizan comentarios deberán de identificarse y se encuentran inscritos en los archivos de Toprural. No obstante, en virtud de la normativa de Protección de datos de carácter personal, Toprural no está autorizado a proporcionar datos personales de "los Clientes" sin el consentimiento del cliente o solicitud de autoridad judicial o administrativa competente.
El Propietario podrá contestar a cualquier aportación de un cliente, a condición de identificarse con el nombre "El Propietario" y de respetar las mismas condiciones que se exigen a los comentarios de los clientes.

Codigos HTML

Toprural faculta a El Propietario, que así lo comunique a la primera, a incorporar en su página web propia los códigos html ofrecidos por Toprural, sin que quepa modificación alguna a los mismos, salvo las referente a su formato en cuanto a color y fuente. Toprural se reserva el derecho a denegar el uso de dichos códigos html al Propietario y en especial a aquel que realice modificaciones no autorizadas.

Distintivo de calidad

El "Distintivo" consiste en una placa de acero, esmaltada en 4 colores con el logo (marca) de Toprural acompañado del texto "Alojamiento recomendado en http://www.Toprural.com" que podrá ser colocada a la entrada del Alojamiento.

Toprural podrá conceder la licencia de uso, con carácter no exclusivo e intransferible, del Distintivo al Propietario cuyo Alojamiento reúne, a su juicio, las siguientes condiciones:

Llevar más de 12 meses ininterrumpidos promocionados en régimen de pago en Toprural.
Tener más de 5 opiniones de viajeros publicadas en Toprural.
Tener una valoración media por los usuarios de mínimo 4,25 estrellas (sobre 5).

En caso de incumplir cualquiera de las condiciones de atribución y en especial (no limitativo): no renovar su promoción en Toprural o alcanzar un promedio de estrellas por debajo de 4,25, Toprural podrá notificar al Propietario del Alojamiento correspondiente su obligación de inmediata retirada del Distintivo. En este caso, el Propietario se compromete a retirar y devolver el Distintivo a Toprural en el improrrogable plazo de 15 días.

La licencia del uso del Distintivo se concede única y exclusivamente para su utilización, con fines identificativos en el Alojamiento.

El Propietario evitará el uso del Distintivo con la apariencia de que el mismo viene requerido o autorizado por una autoridad oficial, quedando obligado a efectuar las aclaraciones pertinentes de que se trata de un uso voluntario realizado sobre la base de un acuerdo de derecho privado.

El Propietario acepta que Toprural podrá modificar en cualquier momento las condiciones de atribución y cualquier otra, siendo de aplicación lo previsto en “Aplicación temporal de las condiciones”. En caso de terminación o resolución por cualquier motivo de su relación contractual con Toprural o del contrato de uso del Distinctivo, el Propietario se compromete a retirar y devolver el Distintivo a Toprural por correo certificado a (C/ Gran Vía 31 - 9º 1, 28013 Madrid) en el improrrogable plazo de 15 días.

Programa tarjeta regalo

La tarjeta regalo, ya sea en formato físico o electrónico, permite a "los Clientes" disfrutar de "los Servicios" incluidos en Toprural.com/gift.html siempre previa reserva y confirmación por "el Propietario".

Toprural podrá facilitar a "el Propietario", de forma discrecional, el acceso al Programa Tarjera Regalo. El Propietario podrá decidir si desea participar en dicho programa o no.

El Propietario que acepta participar en el programa tarjeta regalo y Toprural se someten las condiciones generales del Programa Tarjeta Regalo.

Condiciones específicas

Los distintos trámites que deben seguirse para celebrar el contrato viene claramente explicados en el apartado: 12 pasos sencillos. Toprural va a archivar electrónicamente los datos que configuran El Contrato. Para identificar y corregir errores podrá usted enviar un correo electrónico a Toprural. El contrato podrá formalizarse en Español y/o en Inglés, siendo, en su caso, la única versión valida la primera.
El Propietario podrá contratar las promociones concretas que aparecen en el apartado http://www.Toprural.com/po/promo.html. Las promociones de pago que pueda contratar el Propietario tienen la duración que consta en dicho apartado a partir de su contratación y tras la aceptación de su solicitud por Toprural, cuya fecha se indicara en el mail y la factura que Toprural enviará al Propietario.
Los alojamientos que no han estado publicados anteriormente en toprural pueden darse de alta con una promoción de prueba de 1 mes. Después, podrán contratar cualquiera de nuestras promociones vigentes. El pago de estas promociones vigentes se realizará en el momento de la contratación ,los medios de pagos online son paypal para todos los clientes, y recibo solo para clientes con cuenta bancaria española, francesa, italiana o alemana. Tenemos otras formas de pago manuales que son transferencia y cheque (para todos los clientes excepto españoles) y visa.
En el supuesto de que el propietario desee cancelar o suspender la promoción con antelación al plazo inicialmente pactado y contratado, Toprural mantendrá la parte del precio abonado proporcional al plazo de tiempo de la promoción inicialmente contratado y no consumido a cuenta del cliente, que podrá emplearlo durante los 12 meses siguientes a la cancelación para contratar una nueva promoción o reactivar la promoción cancelada o en suspenso. Transcurido este tiempo este importe pendiente será cancelado. El cliente no tendrá derecho en ningún caso al reembolso de dicho importe.
Las promociones gratuitas podrán ser retiradas o modificadas por Toprural en cualquier momento y sin previo aviso.
Al llegar a termino el correspondiente Contrato, sin denuncia previa de cualquiera de las partes, se entenderá prorrogado el mismo.
Toprural se reserva el derecho de revisar el precio u otras condiciones de cualquiera de las promociones sin previo aviso. En este caso no operará la prorroga automática. A la finalización del Contrato en vigor, en el caso de aceptar la renovación de su promoción, se entenderá que el Propietario ha vuelto a suscribir nuevo Contrato con Toprural aceptando las Condiciones de Servicio, aviso legal y correspondiente promoción (todo ello conjuntamente denominado el Contrato).

Resolución anticipada

El contrato quedará resuelto anticipadamente, si cualquiera de las partes incumpliera de manera grave cualquiera de las obligaciones previstas en el Contrato, considerándose, entre otros, como incumplimiento grave los siguientes:

Que el Propietario exponga una información manifiestamente inexacta en el sitio Web o que falte a la verdad sobre las características de un Servicio, y/o que rechace, dejar libre curso a las aportaciones de los clientes en relación con su "servicio".
Que el Propietario no abone o se retrase más de 5 días en el abono de las promociones contratadas con Toprural.

Fuerza Mayor

Se considera Fuerza Mayor cualquier suceso o circunstancia no sujeta a control de las partes o cualquier otra contingencia que no pueda ser prevista, o, si fuera previsible, sea inevitable de acuerdo con las estipulaciones y jurisprudencia del Articulo 1.105 del Código Civil. Si por causas de Fuerza Mayor se interrumpiese el servicio objeto del presente contrato, dicha obligación sería suspendida durante el tiempo y en la extensión que fuese justificable.

Aplicación temporal de las condiciones

Las presentes condiciones, así como el Aviso legal, podrán ser modificados en cualquier momento. Las eventuales modificaciones de las condiciones sólo tendrán efecto desde la finalización del periodo contratado. En el caso de modificación no operará la prorroga automática, debiendo Toprural enviar enlace a las nuevas condiciones a los Propietarios.

Jurisdicción y ley aplicable

Las partes, con renuncia a su fuero propio, si ello fuera posible, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid. La Ley aplicable será la española.