Opinión sobre La Bodega del Abuelo de raftiazul

Cómoda para muchos 4 estrellas

22/mar/2010

Hemos estado 12 adultos y 4 niños, la casa es cómoda para tantos,no se molesta a los que quieran estar en las habitaciones aunque en el salón haya ruido. El fallo fue que la dueña no nos advirtió al llegar ni al reservar que no hay ni Karaoke, ni DVD, como esta anunciado. Al contar con ellos no los llevamos y como el tiempo no ha acompañado, los hemos echado de menos. Tampoco nos dijo que el lavavajillas tenía rota una bandeja. No nos advirtió que en la bodega realmente no se puede entrar, que está de adorno y para uso de los propietarios. Asi que aunque la casa está fenmenal, nos desilusionó un poco. La dueña fue muy amable al prestarnos más manteles, como sujerencia le diría que son mejores los desechables, por lo menos para cuando van grupos grandes con niños. Muchas gracias por todo.

Fecha de estancia: 18/mar/2010

Valoración por categorías

  • Limpieza 8/10
  • Trato del propietario 8/10
  • Entorno 8/10
  • Equipamientoo 8/10
  • Relación calidad/precio 8/10
  • Calidad del sueño 8/10

Respuesta del propietario

Agradezco la crítica, pues me parece muy constructiva, y aporta ideas nuevas que tendré en cuenta a la hora de realizar mejoras en el servicio. Sí me gustaría saber en qué pagina han visto lo del karaoke, para rectificarlo,  pues jamás hemos tenido ninguno en los apartamentos y, como es lógico, que yo sepa, jamás lo hemos anunciado en ninguna web. La verdad es que nunca habíamos pensado en montar ningún karaoke, pero lo tendremos en cuenta para el futuro, pues no es mala idea. Por supuesto, si alguna vez tuviéramos ese servicio, lo anunciaremos en nuestra web (www.labodegadelabuelo.com)
DVD sí solemos tener. Por una desafortunada casualidad, recientemente se ha roto. Por supuesto, lo repondremos cuanto antes. Créanme que siento que no hayan podido contar con él. 
Contamos con dos friegaplatos, uno arriba y otro en la cocina común. Funcionan perfectamente ambos. El fin de semana pasado me comentaron que faltaban un par de ruedecitas en uno (que repondremos), pero sí funciona.
Por supuesto, la bodega siempre ha estado cerrada, ya que, como es de comprender, no se puede tener abierto al público algo tan personal como 200 o 300 botellas de vino de la propia cosecha para consumo propio de todo el año. En nuestra web no dice en ningún momento que alquilemos ninguna bodega. Anunciamos unos Apartamentos Rurales que se llaman “LA BODEGA DEL ABUELO”. Agradezco especialmente este comentario, pues me permite explicar de cara a próximos clientes por qué esa parte del recinto permanece cerrada (lo he añadido también en nuestra web, para que no haya confusiones).
Un cordial saludo.
Julia.

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