Opinión sobre La Encinilla - La Fortaleza de usr268390
25/abr/2011
Hemos pasado la semana santa en la casa La Encinilla y para nada está preparada para tanta persona. Empiezo por la cocina: el depósito de agua no dá para que se duchen 6 personas seguidas y luego tienes que esperar cerca de 2 horas en que se caliente el agua y se puendan duchar los siguiente, así, hasta 30 personas. Hay 2 cafetereas una rota y la otra para 5 personas, hasta 30 que eramos.... La lavadora está en un cuarto en el que tienes que llamar al encargado para que nos abrá la habitación donde tienen la lavadora, muy fuerte y por último, el lavavajillas es para 6 servicios y la casa está preparada para 25-30 personas. Un par de sillones destrozados en muy mal estado que seria mejor que los tiraran y el cepillo de barrer, da asco, con lo que hemos pagado de casa ya podrían comprar un cepillo en condiciones. Yo, personalmente, si soy un grupo grande, pensaros mucho el alquilar la casa por que no está preparada para tantas personas y eso que las habitaciones son amplias y están muy bien. Al jardín es lo que más hemos usado por la piscina y los columpios para los chicos y sobre todo la barbacoa.
Fecha de estancia: 21/abr/2011
Valoración por categorías
- Limpieza 4/10
- Trato del propietario 4/10
- Entorno 4/10
- Equipamientoo 4/10
- Relación calidad/precio 4/10
- Calidad del sueño 4/10
Respuesta del propietario
Estimado señor, poco tengo que contestar a esta opinión, ya que comenta que nuestras habitaciones son: "amplias y estan muy bien, la piscina y los columpio para los chicos (y los no tan chicos, ya que la pudísteis usar incluso con lluvia) y sobre todo la barbacoa". GRACIAS. Respecto a que eráis 30, nunca os alquilamos la casa para tantos, el contrato era para 24. La cafetera si lo hubieráis comunicado, os hubieramos llevado una nueva, como hemos hecho ya. La lavadora está en un cuarto cerrado porque normalmente los fines de semana nadie la demanda, pero repito que cuando llamásteis os abrimos la puerta y se quedó abierta todo el puente. Supongo que lo del calentador lo criticas por desconocimiento, quizá porque no te fijaste en que en ese mismo cuarto de lavandería hay 2 depositos de agua caliente de 200 litros, y que en la planta de abajo tenéis 3 baños con jacuzzis y duchas, algunas veces si se usan los jacuzzis a la vez, puede que se consuma todo el agua caliente y se quede templada, pero en menos de 15 minutos el agua caliente vuelve a estar a tope. De todas las formas este año vamos a conectar el sistema con el mismo sistema que calienta las piscinas. Respecto a los sillones, habrás comprobado que a parte del sillon destrozado, por algunos clientes "poco cuidadosos" tenéis otros 5 sillones y tresillos, que estan recien tapizados (de hace un mes escaso), el problema es que retapizar todos los sillones a la vez, supondría que los clientes no tendrían donde sentarse, disculpa si ese sillon "destrozado" o más bien un poco rajado, te ha perturbado el descanso. Respecto al cepillo de barrer supongo que era mucho problema sacudirlo, repito, cuando habéis pedido lavavajillas y bolsas de basura se os han llevado en menos de 10 minutos, podíais haber solicitado un cepillo y una cafetera y la hubieramos llevado. Solo añadir, que el principal problema, lo tuvistéis cuando, sabiendo que teníais que pagar a la entrada y dejar una fianza, os quejásteis. UN SALUDO y GRACIAS