Opinión sobre Casadelaida de usr292721
Volvimos (pero por última vez).
06/sep/2008
Entre paréntesis está la opinión que escribí hace un par de años, cuando visitamos la casa por primera vez. (Hemos pasado unos días estupendos en la casa. Aun estando en el mes de agosto, se estaba muy a gusto, con la piscina y la parcela llena de árboles frutales. En cuanto a los propietarios, es una familia encantadora, atenta y discreta. En resumen: un lugar que vale la pena visitar.) Y esta es la que escribo después de nuestra segunda visita. Habíamos reservado el Granero para el fin de semana. Llegamos ayer a media tarde. Esta mañana, compruebo que no hay agua en la casa. Llamo a los propietarios y se restablece el suministro sobre las 17 h. En todo el día no dispusimos de agua corriente para nada, incluso tuvimos que marcharnos a un restaurante a comer. Por otra parte, la propietaria me había comentado que la casa grande la había alquilado una familia muy agradable. Dicha familia resultó ser un grupo de 10 hombres que iban a celebrar una despedida de soltero. Yo iba con mis dos hijos, de 6 y 14 años. El mayor no pudo pegar ojo anoche hasta las 5 por el ruido que causaban. Aclaro que son dos casas contiguas que comparten barbacoa, piscina, etc. Hoy le comentan los de la despedida al marido de una amiga al que conocían del trabajo que a partir de las 21 h mejor que no se nos ocurriera a mí ni a los niños salir de la casa. Ante ese comentario y la situación de no disponer de agua corriente, me dirijo a los propietarios y les digo que esa tarde me marcharía y les explico los motivos. En ningún momento ofrecen devolvernos el dinero pagado por adelantado, y alegan que no sabían nada de la despedida de soltero (extremo negado por los que la celebraban, que aducen que hicieron hincapié en saber si estarían solos). Al final, nos devuelven el importe de la noche que no íbamos a pasar allí, pero nada de la otra, a pesar de haber permanecido 9 horas sin agua y haber realizado compras de alimentos que tuvimos que desperdiciar, ya que veníamos hasta Málaga en coche.
Fecha de estancia: 09/jul/2010
Valoración por categorías
- Limpieza 4/10
- Trato del propietario 4/10
- Entorno 4/10
- Equipamientoo 4/10
- Relación calidad/precio 4/10
- Calidad del sueño 4/10
Respuesta del propietario
Querido visitante Si ha estado en nuestro alojamientos sabrá que mis padres no “están autorizados ha negociar los precios ya acordados ni devolver dinero”, y que debe contactar conmigo ante cualquier problema. Esta medida, que consta en el contrato que usted debió firmar, se tomo al constatar que determinadas personas, al encontrarse con una pareja de encantadores jubilados, creían que podían intimidarlos con cualquier medida, incluso la que usted ha tomado. Como cualquier casa rural no estamos libres de imprevistos afortunadamente cuando esto ocurre nuestros clientes siguen las indicaciones dadas en estos casos. Aprovecho la ocasión para invitarle a volver a nuestros alojamientos, contamos con muchas mejoras como la instalación de calefacción central de biomasa, una reforma integral de todas las viviendas, una ampliación de las zonas ajardinadas,.... Reciba un cordial saludo Inmaculada