Opinión sobre Ali de Nacho

1 estrella

15/sep/2008

Me parece inadmisible que con temperaturas de 9 ºC la dueña se niegue en redondo a encender la calefacción aduciendo simplemente que estamos en septiembre y que "sus normas" son no encender la calefacción hasta el primer fin de semana de octubre. Así, dos de los ocho se resfriaron. Ante nuestras protestas, la respuesta de la propietaria fue que "aquello no era un hotel de cinco estrellas", y que "podíamos buscarnos otro sitio para quedarnos". Me parece inadmisible que se trate así a un cliente. Esto se nos dijo a las ocho y media de la tarde, al llegar allí. Además, no hay presión de agua para ducharse en la planta de arriba (sale apenas un chorrito), y una presión muy deficiente en la planta intermedia. El único baño con presión suficiente es el de la planta baja que se hace algo escaso para las 9 plazas que tiene la casa. Una vergüenza. No pienso volver.

Fecha de estancia: 12/sep/2008

Valoración por categorías

  • Limpieza 2/10
  • Trato del propietario 2/10
  • Entorno 2/10
  • Equipamientoo 2/10
  • Relación calidad/precio 2/10
  • Calidad del sueño 2/10

Respuesta del propietario

Ante su petición de calefacción  se les dijo que a no ser que las temperaturas fueran muy bajas, en verano ho había calefacción,(las temperaturas  indicadas en la opinión no son ciertas, pueden ustedes comprobarlo en la hemeroteca on line de cualquier periódico de Asturias), entendiendo como verano del 21 de Junio al 21 de Septiembre.
Debo decir que se les ofreció la opción de devolverles íntegro el importe de la reserva para que buscaran otro alojamiento si así lo preferían.
Por último decir que los clientes cubrieron una hoja de reclamaciónes, de la que yo tengo la copia pertinente y en ella no aluden para nada a la presión del agua.

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