Opinión sobre Cuevas Al Jatib de usr313004
decepcionada es poco
25/dic/2008
No he llegado a alojarme aquí ya que tras varios días de espera a que me respondiesen al mail de reserva, tras varias llamadas realizadas y siempre atendidas por un contestador automático y cansada de dejar mi nombre y teléfono,confiando en que me llamarían... no lo hicieron, al cuarto día conseguí contactar, se dignaron a coger el teléfono y para mi sorpresa, no había disponibilidad los días solicitados, a pesar de que el calendario en su website indicaba lo contrario.... Indignada les dije que al menos, se dignasen a responder diciendo que no existe disponibilidad,o bien que actualicen su web.. la única respuesta que obtuve fue.... a partir de tal día, sin problema, y no hay que ponerse así porque no respondamos el teléfono o a correos electrónicos.... colgué, ya cansada de tanta informalidad, incompetencia e ineptitud. Han perdido un cliente, y conmigo, a más de uno porque el boca a boca es lo que mejor funciona en este país...
Fecha de estancia: 20/dic/2008
Valoración por categorías
- Limpieza 2/10
- Trato del propietario 2/10
- Entorno 2/10
- Equipamientoo 2/10
- Relación calidad/precio 2/10
- Calidad del sueño 2/10
Respuesta del propietario
No me parece justo de parte de top rural de dejar un comentario de una persona que ni si quiera ha venido a alojarse. En el mes de diciembre, hay muchas demandas para fin de año, no podemos alojar mas de nuestra capacidad. A veces, no podemos contestar al telefono pero siempre escuchjamos el contestador y miramos los e-mail. Lo siento si hubo un problema en eso.