Opinión sobre Casas Rurales Benarum de usr331528
No es tan bonito como se ve! No son casas, son apartamentos!
01/abr/2009
El sitio esta bien, y todo hay que decirlo, muy limpio todo. Pero los dueños estan demasiado encima de los clientes. LLamando la atencion si hablas o ries mas alto de lo normal, porque dicen que es un sitio de descanso, etc. Te sientes como observada por ellos en todo momento. La calefaccion de los apartamentos, tienen un regulador, pero a parte, la apagan y la encienden ellos cuando se le antoja. En el spa, se me puso 2 pulseras (recien compradas en el mismo mes) negras, oscuras, y hable con ellos para preguntarle si tenian algun seguro para cubrir las pulseras, y me contestaron regular, y con un poco de chuleria. Antonio, por si quiere saberlo, compre el algodon magico que me recomendo usted, y sigue si arreglarse.
Fecha de estancia: 27/feb/2009
Valoración por categorías
- Limpieza 2/10
- Trato del propietario 2/10
- Entorno 2/10
- Equipamientoo 2/10
- Relación calidad/precio 2/10
- Calidad del sueño 2/10
Respuesta del propietario
Estimada Ainhoa, la verdad es que tras su visita en nuestras instalaciones y de la forma que nos reclamó el tema de las pulseras nos lo esperábamos, pero no hay problema, nos vamos a tomar el tiempo de contestar a este comentario sin argumento y malintencinado, sobre todo por los posibles viajeros, que entiendo que ponen esta mala recomendación para perjudicar, no es nuestro estilo ese. Estamos encima de los clientes, para darles nuestros servicios y que no les falte de nada, hay personas a las cuales en zonas comunes por desgracia no se les puede dejar solos, nos gustaría, de veras. La calefacción se regula sóla, es radiante y cuando la casa está a esa temperatura se desconecta y conecta sóla. Para su información, tenemos seguro de todas nuestras instalaciones y "no somos chulos", el tema es que si usted demanda algo con educación estaremos encantados de atenderles. Reciban un saludo.